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学富五车
132201
陆某,男,68岁,退休教师,已婚,2004年10月7日初诊。10月5日21时许因情绪刺激,突然出现左侧肢体活动不利,麻木,不能站立,语言謇涩,口角向右歪斜,伴头晕耳鸣,夜寐不安,不呕吐。既往有高血压病史多年,常觉头晕。T36.8℃,R20次/分,P90次/分,BP160/105mmHg。神志清楚,双瞳孔等大等圆,对光反射可,左侧鼻唇沟变浅,伸舌右偏,左上肢肌力Ⅰ级,左下肢肌力Ⅰ~Ⅱ级,肌张力减弱,右侧肢体正常,病理征未引出。舌质红,苔薄,脉弦细数。头部CT平扫:右侧基底节区脑梗死。
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寿险公司中常见的激励手段除了薪酬激励、目标激励、参与激励,还有运用非常多的人性化激励,以下属于人性化激励手段的是():①发展激励;②培训激励;③荣誉激励;④危机激励。
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虚里按诊。
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在合同约定的范围内,寿险公司可以采取惩罚性约束手段来限制人们的行为,主要方式包括()。
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心绞痛的急性针灸治疗。
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请演示移动性浊音叩诊方法。
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人身保险公司的财务目标是实现股东价值,是从股东角度考核管理者业绩,反映企业是否在投资上获得了满意的回报。下面不属于财务目标范畴的是()。
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人身保险公司的顾客目标是为顾客创造价值,是从顾客角度考核管理者业绩,是非财务业绩评价指标中的一个重要方面。下面不属于顾客目标范畴的是()。
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尺泽(LU5)合穴
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天宗、气海、中冲定位。
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阴陵泉(SP9)合穴
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人身保险公司学习和成长目标将注意力引向企业未来成功的基础,学习和成长能力将为企业的长期成长和进步提供动力源泉。下面不属于学习和成长目标范畴的是()。
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百会、通里、承山定位。
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关元(RN4)小肠募穴
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二八原理认为一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理()方法的重要理论基础。
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听宫、涌泉、承山定位。
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绩效考核本身只是一种手段,目的是要对考核结果进行应用,绩效结果的应用主要包括以下方面():①用于薪酬的分配;②用于员工培训;③用于职务调整;④用于职业规划。
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演示温针灸。
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犊鼻、太阳、气海定位。
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寿险公司的无形资源主要包括知识经验、公司文化、社会关系以及公司信誉等。()
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品牌资产是衡量品牌绩效的最终标准。以下关于品牌资产的陈述,不正确的是()。
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甘油三酯0.17mmol/L常见于哪些原发性疾病。
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胃俞、膻中主治。
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叙述并演示循法的操作。
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命门、迎香、腰阳关定位。
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客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括():①逐步建立客户导向型的企业文化;②建设完善的服务质量管理体系;③建立差异化的服务体系;④改进客户关系管理、软件系统等管理体系。
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周某,女,60岁,干部,2004年9月26日初诊。前日在家打扫卫生,因提重物不慎扭伤腰部,次日晨起即感腰痛如刺,痛处固定,俯仰不便,日轻夜重,痛处拒按,今日上述症状更加明显,遂来诊。T136.8℃,P85次/分,R20次/分,BP130/80mmHg,神志清,体态偏胖,双肺呼吸音正常,无干湿啰音,心律齐,腹部平软,肝脾未扪及,腰部明显按压痛,转侧不利。舌质暗紫,苔薄白,脉弦。腰椎X线侧位片:腰椎轻度骨质增生;尿常规:蛋白(-),尿糖(-),镜检(-);双肾B超:双肾无明显异常。
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保险公司营销人才风险,主要体现在():①高层营销人才在目标市场决策和营销组合决策上发生失误所导致的风险;②营销人员承诺对保户保费折扣;③营销人员换约招揽;④营销人员错误陈述;⑤某寿险公司营销团队“集体跳槽”。
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人身保险营销风险控制的根本性措施是()。
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如何按手足?其内容有哪些?
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鱼际(LU10)荥穴
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下关、中脘、后溪定位。
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行间(LR2)荥穴
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对初次步入保险推销行列的推销人员,要磨练其心理和意志,可选择的保户开拓途径是()。
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团体保险消费者的投保决策过程中,也面临着各种各样的影响因素。以下关于各种因素对团体保险购买行为的影响的陈述中,正确的是()。
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天柱、商阳、条口定位。
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下关、神门、次髎定位。
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寿险资金的最大特性在于其负债属性,并且其负债特征与其它机构投资者有所不同。()
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血肌酐(Cr)测定
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神阙、商阳主治。
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国外营销学者对销售活动的进程做了典型归纳,其中比较有代表性的是“爱达公式”,它将销售进程分为四个阶段,分别是():①引起注意;②激发兴趣;③增强信任;④促动欲望;⑤导致行动。
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肺俞、商阳、行间穴定位。
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试述功能失调性子宫出血的西医治疗原则
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保险公司附加值服务的目标包括():①传统式服务向开放式服务转变;②主动式服务向被动式服务转变;③粗放式服务向品牌化服务转变;④单一性服务向多元化服务转变;⑤基础性服务向高层次服务转变。
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以下保险产品中,适合采用净保费加成法进行定价的是()。
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少商(LU11)井穴
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试述中医舌诊原理?
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太溪、定喘、太阳的定位。
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从这个案例可以看出,该公司的内控制度没有实现的内部控制目标是():①行为合规性目标;②资产安全性目标;③信息真实性目标;④经营有效性目标。
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演示提插补法。
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幽门杆菌三联疗法。
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保险公司合规管理的主要内容包括():①制定合规政策和准则;②合规风险的评估和报告;③合规调查与合规考核、问责;④合规培训。
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慢性肾小球肾炎和原发性高血压继发肾损害鉴别。
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合规负责人一般不能兼管公司的业务部门和财务部门,保险公司合规负责人对总经理和董事会负责。()
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如何预防和延缓肾衰竭?
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外关、足三里主治。
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公孙、下关、大肠俞定位。
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控制型风险管理方法是指采取控制方法达到避免和消除风险,或者减少风险因素危害的目的。主要包括():①避免风险、降低风频;②减少风损、预防风险;③抑制风险、分散风险;④风险转移、风险自留。
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王某,男,57岁。2011年3月9日初诊。患者半年前无明显原因出现大便带脓血,日行2~4次不等,伴腹痛,里急后重,无发热,开始时自服黄连素、泻痢停有效,后因饮食不慎而复发。一年前在当地行结肠镜检查示:溃疡性结肠炎,给予SASP口服,效可,服药半年后自动停药。一月前因过劳,加之饮食不慎致上症复作。查体:T:38℃,P:95次/分,R:25次/分,BP:140/85mmHg,大便带脓血,日行6~10次不等,检查:血红蛋白48g/L,血沉42mm/h,血清白蛋白20g/L大便常规:WBC(+++),RBC(++
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投保人缴纳保费,保险公司在合同规定的责任范围内承担补偿或给付责任,属于风险管理方法中的()。
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曲池、大椎主治。
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胸痛问诊。
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根据《保险公司管理规定》,保险公司可以不逐级设立分支机构,但其在住所地以外的各省、自治区、直辖市开展业务,应当首先设立()。
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若某保险公司分公司对个险业务部经理进行频繁调整,使公司政策不能连贯执行,对代理人的利益产生了重大影响,形成了群体信访事件。针对以上情况,监管机构可以采取的措施有()。①要求其上级机构撤换分公司总经理②要求其上级机构作出书面说明③出示重大风险提示函④对有关人员进行监管谈话
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根据2010年10月中国保监会下发的《人身保险公司全面风险管理实施指引》(保监发【2010】89号),全面风险管理的参与人员包括()。
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淋证类证鉴别
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简要病史:男性,65岁,多食、消瘦、多尿3个月。
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由于利率是资金的机会成本,汇率、股票和商品的价格皆离不开利率,因此利率风险是整个金融市场中最重要的风险,也是寿险公司面临的最重要的风险。()
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心悸概述
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保险公司由于未在银行代理网点张贴《人身保险投保提示书基准内容》或者销售人员代抄投保风险提示语句而导致直接或间接损失的风险为()。
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肺癌痰湿毒蕴主证、治法、代表方剂。
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演示Murphy征的检查方法。
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简要病史:女性,25岁,寒战、高热伴右膝关节红肿热痛1周。
132274
以下有关人身保险产品资产份额定价法优点的陈述中,正确的是()。①进行利润预测时,各个保单年度的保费、给付额、利率、贴现率都可以不同②即使产品的销量和预期差异很大,定价中的每张保单分摊的费用也很准确③保费水平的确定直接与利润挂钩,有利于保险人了解产品的整体盈利性④可以预测产品的未来现金流⑤可以给出直接的投资决策、销售量要求等方面的参考信息
132275
哮证与喘证如何鉴别?
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保险公司委托商业银行销售保险产品,以下属于正确销售模式管理的是()。
132277
百会(Bǎihuì,DU20)督脉
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商业银行从事代理保险业务的销售人员,应当取得中国保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》,销售投资连结保险的人员还应至少有()以上保险销售经验,接受过不少于()的专项培训,并无不良记录。
132279
列举失眠的病因。
132280
牙痛的针刺方法。
132281
心率的计算
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保险专业代理机构要建立专门记载保险代理业务收支情况的账簿和业务档案,妥善管理和使用被代理保险公司提供的各种单证材料,代理关系终止后应当在()内将剩余的单证及材料交付被代理保险公司。
132283
心血管危险因素包括什么?
132284
保险公司的电话营销业务中,以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于();以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于()。
132285
叙述"少商"穴的主治与操作。
132286
简要病史:男性,60岁,肢体关节疼痛半年。
132287
血氨临床意义
132288
以下保险产品中,不太适合通过电话渠道销售的产品是()。
132289
胃癌概述
132290
保险公司在电话销售成功后,以下关于售后服务管理的陈述中,正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范,排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时,保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前,保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时,应按客户要求办理
132291
保险公司的渠道管理是个动态过程,是否需要改进、改进方向的确定以及如何改进的决策,均来源于对渠道成员的评价。评价指标主要有():①客户满意度;②销售业绩;③公司对渠道成员的成本支出;④合作意愿;⑤忠诚度。
132292
西医发热类型有哪些?
132293
晕厥的针灸技术应用。
132294
简述急性肾盂肾炎的诊断要点。
132295
房颤和室颤的心电图表现是什么?
132296
非人员推销包括广告、销售推广、直复营销、游击营销和公共关系,其中,()通常被认为是非人员推销中最重要的形式。
132297
营销者通过组合运用广告、人员推销、促销和公共关系等手段来实现营销目标,制定促销组合。影响促销组合效度的因素有():①市场性质;②产品性质;③产品的生命周期阶段;④价格;⑤可投入的促销资金。
132298
胁痛可见于哪些西医疾病,举例说明?
132299
简要病史:女性,22岁,停经43天,恶心、呕吐5天。
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请演示墨菲征(Murphy征)的检查方法,并指出其阳性的临床意义。
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