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当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜。（）

当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：酒店前厅知识竞赛总台服务员

上一条：电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。（）

下一条：预订员在日常对客服务中，应加强责任感，强化专业知识与技能的培训。（）