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知识竞赛未分类
客人本人称病或认为客人生病时,下面哪一个做法是禁止的()。
客人本人称病或认为客人生病时,下面哪一个做法是禁止的()。
A.给客人对症下药(正确答案)
B.报告上级
C.请医生
D.多次提供开水服务
标签:
客房理论知识
客人
对症下药
上一条:
客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制,也包括服务员的自查和上级的()。
下一条:
饭店服务质量的优劣,是通过()。