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超星尔雅学习通未分类
某游客因与团内其他游客产生矛盾要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游()
某游客因与团内其他游客产生矛盾要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游()
A.不允许其脱离旅游团特殊化
B.满足其要求,并告知服务费自理
C.让其自己到餐厅打包带回房间
D.满足其要求,并代为支付服务费
正确答案:B
标签:
导游业务
服务费
游客
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针对游客换餐的要求,导游首先应()
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一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游跟他一起去退换,导游应该()