一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游跟他一起去退换，导游应该（）

一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游跟他一起去退换，导游应该（）
A.请游客自己退
B.积极协助，必要时陪同前往
C.婉拒并做好解释工作
D.告诉游客商品出了店门就不能退换
正确答案：B