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当宾客的期望值越高时，就会使得宾客的满意度越大。（）

当宾客的期望值越高时，就会使得宾客的满意度越大。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：餐饮服务与管理宾客期望值

上一条：通常，宾客投诉时有（）的心理。

下一条：当客户期望值越低时，宾客的满意度相对就越大。（）