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我们对客人的投诉应该持一种积极、欢迎的态度,要理解客人的心理,充分重视宾客的意见。()

我们对客人的投诉应该持一种积极、欢迎的态度,要理解客人的心理,充分重视宾客的意见。()
A.正确
B.错误
正确答案:A