以下处理宾客投诉的原则，不正确的是（）

以下处理宾客投诉的原则，不正确的是（）
A.有章可循的原则
B.坚持“宾客至上”的原则
C.及时、快速的原则
D.维护企业利益的原则
正确答案：D