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无论是什么档次的酒店,可能也都无法100%的做到让每一位客人满意,总会有一些客人,在某一个时间对酒店的某些方面表示不满。
无论是什么档次的酒店,可能也都无法100%的做到让每一位客人满意,总会有一些客人,在某一个时间对酒店的某些方面表示不满。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
标签:
塑造经典酒店金牌GRO
客人
酒店
上一条:
服务失误的程度无法测量,体现出服务失误具有
下一条:
酒店前厅部经理是首先接触到客人投诉的岗位。