在转接客人电话时，表述错误的是

在转接客人电话时，表述错误的是
A.话务员不可将客人的任何信息告诉来电者
B.需询问来电客人姓名
C.若住店客人没有接听电话，我可以询问是否要帮来电者进行留言服务
D.来电者不知道客人房号时，也可以帮他转接电话
正确答案：来电者不知道客人房号时，也可以帮他转接电话