首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 联大学堂

接听电话应在铃响声（）内拿起，首先（），挂断电话时应注意（）

接听电话应在铃响声（）内拿起，首先（），挂断电话时应注意（）
正确答案：三|主动问候|让客人先挂机

标签：餐饮服务与管理铃响客人

上一条：服务质量控制的基础是（）、（）和员工激励和培训。

下一条：当烟缸里有（）个（或以上）烟蒂时，应主动提供换烟缸服务。先到工作台用（）拿取干净的烟缸，把（），一起拿到托盘上，再把干净的烟缸放回原处。