预订的工作流程正确的是

预订的工作流程正确的是
A.问候客人――接受预订――了解需求――预订通知-――预订记录汇总――预订变更处理
B.问候客人――了解需求――接受预订――预订通知-――预订记录汇总――预订变更处理
C.、接受预订――问候客人――了解需求――预订通知-――预订记录汇总――预订变更处理
D.、问候客人――了解需求――接受预订――预订记录汇总-――预订通知――预订变更处理
正确答案：B.问候客人――了解需求――接受预订――预订通知-――预订记录汇总――预订变更处理