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确认类预订(Confirmed reservation)
确认类预订(Confirmed reservation)
正确答案:客人的订房要求已被饭店接受,而且饭店以口头或书面形式予以确认,不付定金,酒店依然可以事先声明为客人保留客房至某一具体时间,过了规定时间,客人如未抵店,也未与酒店联系,则酒店有权将客房出租给其他客人。确认预订方式有口头确认和书面确认两种
标签:
前厅服务与管理
客人
酒店
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