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下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识正确的是()。
下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识正确的是()。
A.保证了客人生命和财产安全
B.为客人提供了服务的功能
C.体现了客人对房间的使用特权
D.可以随时观察到客人的行踪
正确答案:A.保证了客人生命和财产安全
B.为客人提供了服务的功能
C.体现了客人对房间的使用特权
标签:
前厅服务与管理
客人
特权
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发放客用钥匙卡时,不恰当的做法是()
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团队预订资料应至少提前多久交接待处,以便接待处合理分房