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联大学堂
发放客用钥匙卡时,不恰当的做法是()
发放客用钥匙卡时,不恰当的做法是()
A.凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙
B.统一由总台接待员制作
C.不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥
D.对于首次入住的客人应主动介绍使用方法
正确答案:D.对于首次入住的客人应主动介绍使用方法
标签:
前厅服务与管理
客人
使用方法
上一条:
以下哪些内容属于前厅劳务服务质量的范畴()
下一条:
下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识正确的是()。