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121301依据《电业安全工作规程（第1部分：热力和机械部分）》，在使用破碎的或不完整的玻璃器皿盛放化学药品时必须采取其他有效防护措施。（）
121302依据《电业安全工作规程（第1部分：热力和机械部分）》，机加工设备的操作人员应经过培训，并且安全考试合格后方可上岗。（）
121303依据《电业安全工作规程（第1部分：热力和机械部分）》，机器的转动部分必须装有防护罩或其它防护设备，露出的轴端必须设有护盖。（）
121304依据南网安规，只涉及一个厂站将一组设备，由一个状态转换为另一个状态，无需其他厂站配合，连续完成的一个操作任务，应选用调度逐项操作命令票。（）
121305《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息。
121306自录制时间计算，“三新”人员资格性培训音视频和其它培训音视频资料记录保存期均为1年。
121307《铁路旅客运输规程》第79条规定，包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，包裹400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。
121308《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，动车组乘务员女性可淡妆上岗，补妆及时，在洗手间或乘务间进行，不浓妆艳抹。
121309《铁路旅客运输管理规则》第183条规定，跨局特别旅客快车编号为1～3998。（）。
121310《铁路旅客运输服务质量规范》第3.6.1条规定，动车组列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。
121311《铁道部前发《关于空闲卧铺优惠办法的通知》短途卧铺票价优惠条件是：列车运行最后一日（含当日运行）6点以后的空闲卧铺。
121312《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点要及时通告，超过30分钟时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
121313《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定，动车组乘务员女性可淡妆上岗，补妆及时，在洗手间或乘务间进行，不浓妆艳抹。
121314新职人员经岗前安全理论培训合格后，到班组进行师带徒实作培训时，须签订师徒合同。师徒合同一式3份，车间、师傅、学员各一份。
121315《铁路旅客运输规程》第19条规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
121316《铁运旅客运输办理细则》中规定，事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录一式三份，一份留站存查，一份调查用，一份交托运人或收货人作为提出赔偿要求书的凭证。
121317《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
121318《动车组列车服务质量规范》第6.1.3.3条规定，动车组垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品隐蔽定位放置，不影响旅客使用空间。
121319《铁路旅客运输规程》第79条规定，行李运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李600千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日计算。
121320《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.3条规定，动车组整备出库标准要求热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
121321《铁路旅客运输规程》第34条规定，办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。
121322《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定，动车组列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。
121323《铁路旅客运输规程》中规定，旅客要求与携带的1名身高超过1.5米的儿童（已购买全价票）不可以共用一个卧铺。。
121324《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.4条规定，动车组列车可旋转式座椅应转向列车运行方向。
121325《铁路旅客运输办理细则》中规定，三人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。
121326《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。
121327《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。
121328《铁路旅客运输管理规程》第23条规定，软卧车代用软座车时，每一下铺按4人计算。
121329《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，动车组乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过2.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
121330职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
121331横越线路时必须严格执行“一停、二看、三通过”。
121332《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定：列车晚点要及时通告，超过30分钟时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
121333《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息。
121334《铁路交通事故调查处理规则》第13条规定：事故造成1人死亡的，列一般A类事故。
121335《铁路劳动安全》中规定，跨步电压是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时，电流从接地处四散流出，在地面上形成不同的电位分布，人走近短路点时，两脚之间的电位差。
121336《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定，动车组列车车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。
121337《铁路旅客运输办理细则》中规定，对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×1×天数。
121338《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹，佩戴首饰。
121339《动车组列车服务质量规范》3.6.1动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
121340关于重新修订《青藏集团公司互联网旅游团体票受理平台管理办法》的通知中规定，为防止能力浪费，第一段行程乘车站开车前5日23：00，订单中仍有部分行程未审批的，则所有已审批的其他行程车票返回公网发售。
121341《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，卧具终点站收取，贴身卧具一客一换。
121342《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，硬卧车，厕所配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
121343《铁路旅客运输规程》中规定，旅客与携带的1名身高超过1.5米的儿童（已购买全价票）可以共用一个卧铺（）。
121344《铁路旅客运输管理规则》第72条规定，包车做到二对一隔离（对件数、到站、不卸行包用红带隔离）。
121345《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合4年一次探亲条件的职工，如职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
121346离岗1年及以上3年以内的，须进行资格性培训，内容包括安全、理论、实作。
121347《动车组列车服务质量规范》第6.1.1.3条规定动车组整备出库标准要求热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
121348《关于印发铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）的通知》第4.1.1条规定，突发大客流及旅客列车大面积晚点信息实行逐级报送制度，不能越级报送。
121349《动车组列车服务质量规范》第2.1条规定，动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
121350关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，冷链、热链食品应严格执行“二控一规范”制度。
121351《铁路乘车证管理办法》第11条规定，通勤乘车证的有效期为１个历年，可延期使用到次年1月31日止。
121352离岗时间在1年以内的，如果工作岗位、工作场所、工作性质、规章制度等发生了变化，均须进行适应性复职培训，考试合格后上岗。
121353《铁运客运运价规则》中规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中价格低的计算。
121354《铁路旅客运输规程》第25条规定，各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的零时止计算。
121355《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定，全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
121356《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，女性淡妆上岗，眉笔和眼线为黑色或制服同色；。
121357《铁路旅客运输规程》中规定，旅客与携带的1名身高超过1.5米的儿童（已购买全价票）可以共用一个卧铺。（）。
121358《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.3.3条规定，动车组垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品隐蔽定位放置，不影响旅客使用空间。
121359《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1规定，车门管理规定，列车进站提前到岗，确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
121360《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望。
121361《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.3条规定，餐车炊具要“生”、“熟”分用并有标记。
121362《铁路客运运价规则》第23条规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中运价低的计算。
121363《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.1条规定，动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水，途中有补水服务。
121364《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用，做到一客一换，卧具到终点站收取。
121365《铁路旅客运输服务质量规范》第2.1条规定，动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
121366《铁路旅客运输服务质量规范》的7.11.2.1规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
121367《铁路旅客运输服务质量规范》对3.6条规定燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的1/3。
121368《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.2条规定，布制、易耗备品按需要配备，使用完毕及时请领。
121369《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运Ⅰ级或辐射水平H≤1merm/h的Ⅱ级放射性同位素时，应提出经铁路卫生防疫部门检查签发的“铁路运输放射性污染及辐射水平检查证明书”，包装件表面放射性污染及其内容物的放射性活度不得超过《铁路危险货物运输规则》表1与表2规定的限值。
121370《铁路交通事故调查处理规则》第12条规定，动车组中破1辆以上为一般A类事故。
121371《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。
121372《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，空调车车内夏季温度为24-28℃。
121373《铁路旅客运输办理细则》中规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超更或超大物品）时，对已带入车内的，应补收运费，妥善安排，必要时可放入行李车内。
121374除雪、除冰工作是一项非正常工作，由于天气恶劣、作业时间不固定，给人身安全带来严重隐患。
121375《动车组列车服务质量规范》第6.1.4条规定，动车组列车可旋转式座椅应转向列车运行方向。
121376《铁路旅客运输规程》第25条规定，通票的有效期按乘车里程计算：1000千米以内为两日，超过1000千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日算。
121377各单位对专兼职师资每三年轮训一遍。
121378《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。
121379《铁路乘车证管理办法》第16条规定，通学乘车证的有效期间为一年，于每年新学年开始之日起一个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。
121380《铁路旅客运输管理规则》中规定，棚车代用客车时，每吨位按1人计算定员。
121381《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。
121382《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
121383《铁路技术管理规程》第461条规定，一长声三短声是拧紧人力制动机的信号，要求列车乘务组拧紧人力制动机。
121384《铁路旅客运输办理细则》中规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超更或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运。
121385《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热。
121386《铁路旅客运输规程》第9条规定，对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿是旅客的一项基本义务。
121387《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期自实际乘车日起至有效期最后一日的24时止。
121388“四个一”机制是：每周一学、每月一练、每季一考、每年一评。
121389《铁路旅客运输规程》中规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
121390《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，乘务员对旅客提出的问题不能解决时，应做好耐心解释。
121391《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释。
121392《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.3条规定，餐车炊具要“生”、“熟”标记，并按标记使用。
121393《铁路旅客运输服务质量规范》第3.6.1条规定，动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
121394保证作业人员防寒过冬是铁路冬季运输生产必须提前做好的一项工作。
121395各单位要完善对车间班组职工培训工作考核评估标准，每一年进行一次考核评估。
121396《铁路技术管理规程》（普速）中规定，一长声表示紧急停车。
121397《铁路旅客运输规程》第20条规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
121398《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。
121399《铁路旅客运输管理规则》第127条规定，通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度。（）。
121400《铁路旅客运输规程》第25条规定，通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。
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