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76601《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，女性淡妆上岗，眉笔和眼线为黑色或制服同色；。
76602《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，横越线路时，应一站、二看、三通过，注意左右机车、车辆的动态及脚下有无障碍物。
76603《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
76604《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，发、到站收到其他站回送的两无行包后，应及时交营业站联系承运人处理。
76605《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）。
76606《铁运旅客运输规程》中规定，抢险救灾物资、书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类属于二类包裹。
76607《铁路旅客运输规程》中规定，自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本是二类包裹。
76608《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.7条规定除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。
76609《铁路旅客运输服务质量规范》的7.11.2.1规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
76610《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.2条规定，布制、易耗备品按需要配备，使用完毕及时请领。
76611《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运Ⅰ级或辐射水平H≤1merm/h的Ⅱ级放射性同位素时，应提出经铁路卫生防疫部门检查签发的“铁路运输放射性污染及辐射水平检查证明书”，包装件表面放射性污染及其内容物的放射性活度不得超过《铁路危险货物运输规则》表1与表2规定的限值。
76612《青藏集团公司客货营销部关于重申客货系统职工当班期间手机管理的通知》中规定，各车队加大当班期间严禁使用手机等电子产品有关规定的宣传，严肃职工两纪。
76613《铁路乘车证管理办法》第21条规定，符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。
76614《动车组列车服务质量规范》第6.2.3条规定，动车组列车垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定处理；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
76615《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
76616《铁路旅客运输管理规则》第66条2规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间自行到派班室报到。
76617《铁路旅客运输规程》第25条规定，通票的有效期按乘车里程计算：1000千米以内为两日，超过1000千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日算。
76618《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。
76619《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。
76620《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.6条规定，运行中，列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱。
76621《动车组列车服务质量规范》第5.2.7条规定动车组小便池厕所内放置芳香。
76622《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.3条规定，与旅客走对面时，要主动给旅客让行，不与旅客抢行。
76623《铁路劳动安全》中规定，必须横越列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动，然后由通过台或两车车钩上越过。
76624《铁路旅客运输规程》第2条规定，适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
76625《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75％。
76626《铁路旅客运输规程》第84条规定，中央、省级政府宣传用非卖品属于二类包裹。
76627《铁路旅客运输规程》第20条规定，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价的50%。
76628《铁路旅客运输规程》中规定，卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。
76629《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.7条规定，动车组小便池厕所内放置芳香球。
76630《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，乘务员对旅客提出的问题不能解决时，应做好耐心解释。
76631《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定，实行首问首诉负责制，对旅客提出的问题不能解决时，指引到列车办公席，并做好耐心解释。
76632《铁路客运运价规则》第2条规定，所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
76633《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定，动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水，途中有补水服务。
76634《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
76635《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。
76636《铁路旅客运输管理规则》第127条规定，通过线路时，应走天桥、地道、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度。（）。
76637《铁路交通事故调查处理规则》第13条规定，客运列车中途摘车2辆以上，列一般B类事故。
76638《铁路客运运价规则》第8条规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。
76639《铁路旅客运输规程》第20条规定，动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。
76640手推平开门做到一开两试，上锁下划。。
76641《铁路旅客运输规程》中第91条规定，托运人在办理托运手续后，可办理二次行李、包裹变更手续。（）。
76642《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，二、三级损失责任，主管铁路局集团公司协商后的裁定为最终裁定。
76643《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算。（）。
76644《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定，旅客问讯时，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
76645运行距离不足400km的列车每个单程验票次数不少于2次。
76646《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.7条规定，除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。
76647《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定：软卧车厕所应配备卫生纸、芳香球。
76648《铁路客运运价规则》第2条规定，客运运价和客运杂费构成全部运输费用。
76649《铁路劳动安全》中规定，横越线路时，未执行“一站、二看、三通过”规定是造成铁路机车车辆伤害的原因。
76650《铁路交通事故调查处理规则》第10条规定，客运列车脱轨2辆以上18辆以下，属于较大事故。
76651《铁路客运运价规则》中第22条规定，旅客可凭客票办理两次行李托运。
76652《铁路旅客运输规程》第37条规定，持通票的旅客在车站和列车内可要求变更二次径路，但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。
76653《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。
76654，动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。
76655《铁路旅客运输规程》第46条规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
76656《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算。
76657《铁路运输收入管理规程》第2条规定，客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
76658《关于印发铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）的通知》第4.3.2.2条规定，突发大客流及旅客列车大面积晚点时，应实行“以车待候”，缓解候车广场及候车大厅压力。
76659手推平开门做到一开两式，上锁下划。
76660《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。
76661《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，特、一、二等座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
76662《铁路工务安全规则》中规定，通过桥梁、道口或横越线路时，应做到“一停、二看、三通过”，严禁来车时抢越。
76663《铁路旅客运输办理细则》第2条规定，本规程仅适用于国家铁路。
76664《铁路劳动安全》中规定，在区间行走时，应走路肩，不间断瞭望，必要时可以在邻线和两线中间行走或躲避列车。
76665《铁路旅客运输规程》第20条规定，动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为车票的75％。
76666《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车因故停车空调失效情况下，列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。
76667《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务员进出车站和科技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交到时做到“一停二看三通过”。
76668《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出站和客技站时走指定通道，通过线路时走（）、（），走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
76669《铁路技术管理规程》普速部分第68条规定，信号装置一般分为（）两类。
76670《铁路运输系统作业人员劳动安全关键点控制措施》中规定，横越线路时，必须做到“一停，二看，三通过”，严禁（）。
76671《铁路劳动安全》中规定，电气化铁路是由（）和（）两大部分组成。
76672不准（）时未“一停、二看、三通过”。
76673《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对不能判明（）的无标记行包，应在行包主管人员、行李员等不少于2人的情况下开装（包）检查，编制物品清单，寻找能正确交付的线索。
76674《铁路旅客运输管理规则》中规定，包车做到二对一隔离（）。
76675动车组列车超员率是如何规定的：1.时速（）KM/H动车组列车不超员。2.时速（）KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员。
76676《铁路劳动安全》中规定，电气化铁路是由（）两大部分组成。
76677常见高原病有哪两种（）。
76678《铁路旅客运输规程》第65条规定，下列哪些属于二类包裹（）。
76679《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音（），音量（），用语（），内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
76680《铁路旅客运输规程》中规定，二类包裹有（）。
76681《客规》规定：1）硬座提前乘车（），如列车有能力，则办理（）后有效；2）卧铺提前乘车办理时不享受优先权，按补办卧铺登记顺序办理；3）卧铺列车无能力，则卧铺部分失效，（）；4）卧变卧，该补收补收，（）。
76682《铁路旅客运输规程》第12条规定，车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除（）外，不能单独使用。
76683《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期2日，违约金比率为（）%。
76684《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为6日，逾期2日，违约金比率为（）%。
76685关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定，（）上车后应再次认真检查餐吧电器设备，确认电器设备是否完好，如遇设施设备作用不良、故障等问题，出库后及时上报列车长，列车长同随车机械师共同确认后，修复不了的，填写《动车组列车设备故障记录表》（附件1），双方签字且一式两份，双方留存，并由随车机械师按照相关程序处理。
76686《铁路旅客运输规程》第20条规定，动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（）。
76687《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客服务要做到“三有”是指（）。
76688《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.1条规定，台面、桌面、面镜擦抹及时，（）。
76689《动车组列车服务质量规范》第7.3.2条规定，夜间运行（）时，座车照明开关置于半灯位。
76690《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组头枕片（）更换。
76691《动车组列车旅客运输管理办法》第2条规定，本办法适用于在既有线和客运专线使用（）商标开行的动车组以及与动车组运营有关的车站。
76692<<铁路乘车证管理办法>>第十五条规定，职工及供养的直系亲属就医、购粮在同一方向的，填（）到站；在不同方向的，填两个到站。
76693《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定，动车组列车上占用洗脸间洗漱时，（）。
76694《铁路旅客运输规程》第65条规定，下列物品属于二类包裹的是（）。
76695《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（）。
76696《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
76697《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期2日，违约金比率为（）%。
76698《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。
76699《铁路客运运价规则》第十三条规定，旅客票价包括两部分：（）。
76700《铁路客运运价规则》第二条规定，（）与客运杂费构成全部运输费用。
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