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物业管理知识竞赛

201物业管理节能环保硬件及技术改造工作包括的范围和方法:水泵应选用合适的加压设备，采用（），有效降低能耗。
202楼宇自动化系统主要由（）监控系统、能源设备监控系统、消防系统和保安监控系统四部分组成。
203建筑智能化系统对消防报警与联动控制设备运行管理的要求包括:监控中心人员负责监控室内消防设备24小时运行操作、（）。
204公共安全防范管理服务的包括出入管理，安防系统的（），施工现场的管理，配合政府开展社区管理等工作内容。
205物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向（）报告，并及时上报上级领导，协助公安机关迅速平息事件，防止事态扩大。
206物业保险的（）是分散意外损失和利于善后工作。
207物业管理工作中经常涉及的保险主要有以下三类:财产保险、（）和公众责任保险。
208《物权法》规定:业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）的权利。
209《物权法》规定:建筑区划内，（）用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。
210《物权法》规定:制定和修改建筑物及其附属设施的（）等事项由业主共同决定。
211《物权法》规定:（）等事项由业主共同决定。
212《物权法》规定:不动产权利人对相邻权利人因通行等（）其土地的，应当提供必要的便利。
213《物权法》规定:建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的（）。
214《物业管理条例》规定:业主是指（）。
215《物业管理条例》规定:业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（）。
216《物业管理条例》规定:业主在物业管理活中，应当履行下列（）义务。
217《物业管理条例》规定:前期物业服务合同（）约定期限;但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
218《物业管理条例》规定:物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。
219《物业管理条例》规定:业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，（）。
220垃圾的（）工作包括收集公共区域及业主住户日常生活垃圾、清运装修及建筑垃圾、垃圾分类，以及将垃圾统一清运到市政垃圾填埋场填埋或焚烧等。
221业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）和共同管理的权利
222《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》自（）起开始实施
223业主委员会由业主大会会议选举产生，由几个人组成（）
224业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过（），可连选连任。
225物业服务用房、业主委员会议事活动用房属于（）。
226业主委员会任期届满（）日前，应当召开业主大会会议进行换届选举。
227物业保修期届满后，共有物业的维修、更新、改造费用，由共有该物业的业主按照各自拥有的（）比例分摊。
228建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要
229不动产或者动产可以由（）以上单位、个人共有。
230业主大会应当代表和维护（）内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
231业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在（）恢复原状
232物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，（）向业主收取额外费用
233召开业主大会会议，应当于会议召开（）日以前通知全体业主
234《物业管理条例》设立的制度均是针对（）的物业管理活动而言
2352003年6月8日，（）正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
236供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种（）
237不属于物业管理服务的是（）
238业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开（）日前以书面形式在物业管理区域内公告。
239业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以（）在物业管理区域内公告
240业主大会决定变更代收代管单位的，原代收代管单位应当在业主大会作出决定之日起（）日内，将住宅专项维修资金账面余额全部返还业主大会，并将有关账目等一并移交;
241管理规约规定的事项不包括（）。
242业主在物业管理活动中，应当享有的权力是（）。
243业主委员会换届选举后，原业主委员会应当在其任期届满之日起（）日内完成交接手续。
244我国《物权法》所称物，包括（）。
245新建现售商品住房项目的前期物业管理招标投标工作应当在现售前（）日完成。
246某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式，下列内容中，不属于物业服务企业应当履行的义务是（）
247经业主大会同意，物业服务企业可以改变（）的用途。
248经建筑区划内专有部分占建筑物面积1/2的业主且占总人数1/2的业主同意，才能做出有效决定的重大事项是（）。
249物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料移交给（）。
250下列关于业主及业主大会的说法有错误的是（）。
251违反《物业管理条例》的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处（）的罚款。
252物业承接查验中发生的争议，可以申请（）调解，也可以委托有关行业协会调解。
253（）指业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
254不动产物权的设立、变更、转让和消灭，依照法律规定应当登记的，自（）时发生效力。
255所有权的权能包括占有、（）、收益和处分。
256业主以业主大会或业主委员会做出的决定侵害其合法权益或者违反了法律规定的程序为由，依据《物权法》第六章的规定请求人民法院撤销该规定的，应当在知道或者应当知道业主大会或业主委员会做出决定之日起（）内行驶。
257物业服务企业公开作出的服务承诺及制定服务细则，（）认定为（前期）物业服务合同的组成部分。
258通风就是把室内（）直接或经净化后排放到室外，把新鲜空气补充进来，从而保持室内的空气环境符合卫生标准的过程。
259一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是:（）。
260业主不得违反法律、法规以及（），将住宅改变为经营性用房。
261物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，（）认定为物业服务合同的组成部分。
262经（），业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。
263房屋建筑工程保修期从（）起计算。
264火灾分为一般火灾、较大火灾、重大火灾，特别重大火灾，其中一般火灾是指（）
265逃生绳是一种可供火场人员紧急滑降逃生的绳索工具，逃生绳规格要求:（）
266消防防烟排烟系统组件不包括哪一件（）
267下列说法不适当的是（）
268手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约（）米左右停止
269在扑灭电气火灾时，应坚持（）
270发现业主财务被盗，首先应（），并尽快报公安机关。
271为防止盗窃，下列措施不恰当的是（）
272巡逻秩序员的主要任务不包括哪一项（）
273接听客户电话在响铃（）声内接听。
274在房屋修缮工作中，不应当考虑（）
275在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为（）年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为（），保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。
276客服专员仪容仪表要求（）
277客服专员见业主打招呼应（）
278员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的（）
279在与客户通电话时，下列（）是正确的。
280下列哪些不属于客服人员的工作（）。
281如果接到来电，确认要找的人不在座位，下列处理方式错误的是（）。
282客户施工装修时，下列描述错误的是（）。
283陪同客户乘坐电梯时，（）。
284电梯上行超速时起保护作用的开关是（）
285电梯机房温度要求不超过（）
286下列哪一项不属于物业维修范围内的是（）
287房屋设备管理是对房屋设备的（）与更新管理
288住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理路线，由（）统一实施专业化管理
289通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于（）
290电梯维修注意事项中规定:电梯维修单位应取得行业主管部门（）后，才能从事相应的维修业务。
291电梯每年由当地检测部门进行（）次安全监测。
292电梯维修工具有带电作业和（）的特点
293物业档案资料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和（）
294消防设施、设备、器材要保证处于（）的状态。
295下列不属于特约服务的是（）
296业主所有权、共有权、物业管理企业管理权指向的对象是（）。
297区分所有人的（）在区分所有权中占主导地位，是权利人取得共有权和成员权的基础。
298物业转让与其他形式的物业交易最大的区别在于（）。
299债务人将其合法的物业以不转移占有的方式向债权人提供债务履行担保的行为是（）。
300电气管线、给排水管道、设备安装的最低保修期限为（）。
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