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国开电大员工绩效考核与绩效管理

1（）是组织管理关注的核心问题。
2绩效管理的目的包括（）、管理目的和开发目的，只有三个目的同时实现，才能够确保组织绩效管理活动的科学性、有效性和合理性。
3一般情况下，在绩效评价系统中可能的评价主体中，外部评价主体包括（）。
4目标管理的精髓是（）。
5哈佛商学院经研究得出一个结论，无论战略形成的来源如何，一个好的战略表述都需要包含以下三个基本要素：目标、优势、（）。j
6（）在一定程度上决定了一个员工的实际工作业绩。
7正式的绩效沟通主要包括正式的书面报告和（）两种形式。
8（）是指对组织整体负责的领导。
9（）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面的绩效差距，找出差距存在的原因，编制绩效分析报告。
10在开展绩效改进计划的效果评价时，可以参考柯克帕特里克(Kirkpatrick)的四层次评估标准框架，包括反应、学习、行为、（）。
11绩效管理的特点包括（）。
12基于平衡记分卡的战略管理流程包括（）。
13绩效沟通是管理者和下属为实现绩效目标而开展的建设性、平等、双向和持续的信息分享和思想交流。绩效沟通是一种（）的沟通。
14评价系统应当包括确立合理的（），选择适当的评价主体等。
15进行绩效反馈面谈之前，管理者必须准备且熟悉面谈所需的资料，这些资料主要包括（）以及评价对象的基本信息。
16协同是组织设计的最高目标，也是绩效管理系统的基本特质。（）
17实施目标是目标管理最重要的步骤，也是目标管理的关键环节。（）
18绩效计划的准备工作具有重要的意义和作用，绩效计划的质量决定整个绩效管理系统的成败。（）
19一组既独立又相互关联，既能衡量绩效目标又能达到绩效监控和评价目的的评价指标构成了绩效指标体系。（）
20绩效沟通贯穿整个绩效管理的四个环节，在绩效监控中的持续时间最长，但是也最容易被忽视。（）
21以事实为导向的定位原则能够帮助人们更顺利地进行建设性沟通。（）
22所谓评价主体指的是直接从事评价活动的人。（）
23缺乏对职位的了解，也可以做出正确的判断。（）
24通常来讲，自我反馈是通过管理者与员工之间的沟通后实现的。（）
25四要素法从更宏观的角度分析问题，较易把握产生绩效问题的主要原因，并认识到管理者的责任。（）
26简述绩效管理的内涵。
27常见的设计绩效指标的方法。