公众

40421世纪，人类已经进入了以“知识经济”为特征的新经济时代。公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（）。

406组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。一个企业的组织形象是由（）文化形象综合反映出来的。

407公共关系活动是一种组织与公众之间互利互惠的行为，是组织为自己的信誉进行的投资。如，美国的可口可乐公司，近年来连续对我国西北贫困地区的教育事业进行赞助，前后投资1500万元人民币建设希望小学，对西部大开发起到了积极的促进作用，得到了我国政府和人民群众的好评。这类活动属于公共关系的（）功能。

408如何按照公众的态度进行公众分类？

409演讲稿包括哪些主要内容？

410影响传播质量的三个要素是什么？

411西方发达国家早在20世纪70年代，便已经把（）上升到直接影响组织生存的核心层次。

412树立全体员工的公众意识，提高为公众服务的自觉性属于公共关系的（）功能。

413（）可以说是公共关系最基本的职能。这项工作做好了，就意味着具有很好的社会信誉，可以取得广大公众的信任和支持，这也就是我们通常所说的“无形资产”。

414（）是组织生存和发展的基础，对组织握有“生杀大权”，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。

415根据公众对组织的重要程度，我们可以把公众划分为（）。

416公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为有一个连续的发展过程。知晓公众是由（）发展而来的。

417爱德华·伯尼斯对公共关系的发展有哪些主要贡献？

418（）是指与某个社会组织主体在地域上互邻且利益相关的一种公众关系。

419公共关系调查的主要内容包括（）。

420设计组织形象时要注意哪些原则问题？

421人格即个人在社会生活中主体地位和价值的确认或表征，是人对自己生存价值的肯定。人格集人的价值、（）、形象和气节于一身，具有与生俱来的尊严性，是神圣不可侵犯的天赋权利。

422对于一个组织来说，（）是一种具有双重人格的特殊公众

423报刊宣传运动的主要特点是什么？

424电视是20世纪产生最晚但发展最快的大众传播媒介。其缺点包括（）。

425由于公众的误解所引发的事件包括（）。

426整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源，对社会各界公众传播“一种声音”。

427公众调查包括哪些主要内容？

428公众是一个经常变化的群体，因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握以下方面资料（）。

429公众是一个经常变化的群体，因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握以下方面的资料（）。

430艾维·李的公共关系思想提出的原则是（）。

431公关礼仪的基本原则就是人们处理公众关系时的出发点和应遵从的指导思想。公关礼仪应遵循下列原则（）。

432在本教材中，我们给出一个简洁的公共关系定义是（）。

433为有利于信息的相互交流，危机管理组织和人员必须首先在第一时间和公众建立信任关系。（）

434与公众进行沟通，目的是要缓解公众的情绪，并为公众的行动提供指导。（）

435简述公共关系的特征。

436什么是“公众”？简述其基本特点。

437公众行为检测法，就是对公众的行为进行测定，并通过公众行为变化来分析公共关系活动效果的一种评估方法。

438宣传心理学上有一个假设：“公众都是健忘的”。为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定的重复性。

439边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。

440一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。

441在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。

442企业或社团组织的公众一般是有限的。而对于政府来说，也有非公众的存在。

443开放组织是公共关系活动中的重要手段之一。开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

444公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。

445简述公共关系的产生与民主政治的关系。

446策划媒介事件要注意哪些问题？

447组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。组织形象的基础是（）。

448（）提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么、需要什么，在确定公众的价值取向后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。

449艾维·李的公共关系思想对公共关系事业的主要贡献有哪些？

450清垃圾运动与公共关系的形成有什么关系？

4511906年，艾维·李临危受命，他发表的著名文件是（）。

4521952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）。

453简述危机处理的原则。

454名流公众有哪些特点？

455整合营销传播的指导原则有哪些？

456在政府公共关系工作中应进行哪些具体工作？

457股东公众主要有哪些特点？

458事业组织的公共关系工作包括哪些主要内容？

459公关礼仪最根本的原则就是（）。

460为了使公众了解自己，事业组织应积极地开展各种形式的宣传工作，利用多种传播渠道向公众传递组织的信息，具体形式包括（）。

461外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是（）。

462公共部门绩效评估的内容标准是什么?

463公众通过政府“窗口”来获取各种政务服务。

464基于移动设备的服务促进了政府与公众的交流。

465危机公关见证七匹狼速度北京工商局7月27日公布了对服装的抽检结果，共有65种服装被曝出不合格。市工商

466（）是公共关系学中最基本的概念。

467现代会展中心的物业管理，只有在（）的基础上，配合个性化的服务、动态管理、快速反应等与之相应，才能形成独具一格的会展管理服务模式。

468已经考虑到将与某一社会组织发生联系与交往，但尚未付诸实际行动的公众，可称为（）。

469根据公众构成的稳定程度、可把公众区分为（）。

470公共关系的承担者是（）。

471为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。

472组织通过征求企业名称、商标、徽章、品牌等形成，引起公众对本组织的注

473（）是所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象。

474那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象，称为（）。

475三方协调机制的原则包括（）

476公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系

477公共关系的传播对象是公众，公众的分类很多，这些类型是固定的。

478社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于

479公共关系活动过程的三个基本要素是（）。

484公共关系是评估公众态度、为组织建立符合公众利益的政策和程序并采取行动和进行沟通，以获得公众的理解和接受的管理职能。

485公共关系效果从哪几个方面评估？（）。

486关于公共关系说法正确的有（）。

487评估公众态度改变时，可以用（）评估方法。

488人民代表大会最具有直接代表和反映（）意愿和要求的能力。

489中央银行在公开市场上买进政府债券的结果会是（）

490不影响货币需求的因素是（）

491若其他情况不变且AS为向上倾斜，则政府开支的增加最终将导致公众储蓄量的上升。

492凡是不为公众所知悉的技术信息和经营信息都属于商业机密。

493凡是不为公众所知悉的技术信息和经营信息都属商业秘密。

494公共管理具有的基本特征是（）。

495公债

496实行安全许可既可以监督建设单位尽快建成拟建项目防止土地闲置影响公众利益又能保证建设项目开工后能顺利进行避免由于不具备条件盲目上马给参与建设的各方面造成损失

497PKI的证书库指的是存放证书和作废证书列表的一个电子站点，可供公众进行开放式查询。

498PK的证书库指的是存放证书和作废证书列表的一个电子站点，可供公众进行开放式查询。

499将对重要事项或重大行动的安排或指导方针告知公众的决定属于

500演练中观察或识别出的应急准备缺陷，可能导致在紧急事件发生时，不能确保应急组织或应急救援体系有能力采取合理应对措施，保护公众安全与健康的称为：

‹1…456…10 ›