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上门

1上门教你弹钢琴（春晚节目）
2入赘上门（离合字）
3游客上门拿行李（家纺品牌）
4庭前时有东风入（市招）
5风来入房户（市招）
6风来入房中（市招）
7上门查费用（旧科举用语）
8上门女婿（武术名词）
9上门授课（税务词语）
10上门求教（学科）
11不准送礼上门（党史人名）
12上门辅导（电视剧名）
13少有消费者上门（反探骊）
14上门送礼须三思（机械名词）
15上门摸底，了解虚实（十字口语）
16送学上门，入户辅导（3字称谓）
17上门行贿者来者不拒（香水品牌）
18宰客之后，有闲也不上门（外政要）
19一再上门勒索（网络棋牌游戏）
20乞丐上门才施舍（电影名词）
21招郎上门（离合字一）
22一点半钟上门（字一）
23阎罗王做生意打一歇后语？
24新上门的姑爷打一歇后语？
25济公治病打一歇后语？
26会计上门打一歇后语？
27掂着算盘上门打一歇后语？
28下列哪些项目是伪需求？
292020年疫情当前，各村都各显神通挂出了牛X的条幅"今年上门，明年上坟"，阅读下面这条输出语句，有没有错误print（今年上门，明年上坟"）
30甲向某商场订购红木家具一套，但未约定履行方式。商场认为，甲应上门拉货，甲认为，商场应送货上门。为此引起纠纷。下列表述正确的是（）。
31上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存（）机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。
32改约案例：1.情况说明，装维人员以没得机顶盒发起改约申请；上传改约凭证为短信凭证；2、省调核实情况：用户告知师傅与其约定农历15号（12月10日）上午安装，工作人员没有上门，又约到下午安装，下午也没有上门，直到晚上才上门安装。当时客户非常生气，于是联系了师傅，说要将宽带退掉，师傅过了15分钟就上门了，用户告知电话那头可以听到打牌的声音，师傅肯定是去打牌了才没有给其装机。那条短信也是要求客户配合回复短信“是”，实际情况是客户家中一直有人，是师傅没有时间去装机，昨天还联系客户说配件还没有到，无法安装，客户要求
33在美国，为孤寡老人提供社会服务的模式基本有两种，一种是办养老院，另一种是为老人提供上门服务。相比之下，上门服务所花的费用要比办养老院节省得多。但是，上门服务人员的工资却极低。有议员认为，这种上门服务的模式对于政府开支的节省，是以牺牲服务人员的利益为代价的，是不足取的。以下哪项如果为真，将严重削弱上述议员的观点的说服力？
34办理上门收款业务款项清点无误后，应（）并在登记簿上签章确认。
35经核实工单轨迹：11月19日12:49:49接单，11月19日18:55:14装维员以用户暂时不装为由发起改约申请，11月20日14:42:19现场开通完工。师傅提供的系统录音：（录音时间11月19日12：59）师傅与用户沟通预约当天下午或者第二天上午上门安装，因师傅直到第二天上午仍未履行上门安装承诺，故用户在中午（2019年11月20日12:00:38）拨打10086客服热线进行了投诉。请问此条案例反馈什么问题？
36经回访用户反馈：表示宽带装好后自己回家发现线从三楼正中间装下去感觉不好，其哥哥就直接把线扯了，宽带就一直没用了，用户联系师傅后，师傅就一直说过几天过几天，都半个月了其家人称师傅还没上门，用户又打电话给师傅，并把自己母亲的号码都发给师傅了，师傅又说过几天就过来，然师傅一直没有上门，用户再次拨打师傅电话，师傅又说过几天。用户才拨打10086投诉，师傅已经上门处理好了，称家里的网络使用正常，称上门的师傅与自己联系的师傅不是一个人，对自己联系的那个师傅的服务表示非常的不满。
37H5案例工单回复内容：现场测试该处由于用户不配合处理，我处于2019年11月2日联系客户，客户告知不在家无法上门排障。回访用户了解：用户称宽带故障未恢复，表示报故障当天有师傅联系表示下大雨过不来，要求用户称如果有客服回访就说自己不在家里，要再约时间上门维修，用户在次日下午主动联系师傅表示上午开会去了，约师傅下午上门，师傅至今都未上门处理故障，用户对故障处理进程慢表示强烈不满。此条工单涉及什么问题？
38以下对有害垃圾的分类运输及处置方式正确的是（）
39关于社区居家养老服务，表述正确的是（）
40在校园里，遇到陌生人来宿舍，下列做法中正确的是（）。
41采取上门方式面签的，下列哪些资料是正确的？（）
42简述上门推销的工作要求。
43对物业进行勘查评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在对物业勘查评估前应做好的准备工作有（）。
44所有企业开立银行账户都需要事先进行上门核实吗？
45社区居家养老的“五助”服务包括（）
46用户表示上门维护人员服务态度很恶劣！1.用户称在报修后第一个人接单装维人员有告知用户，因他对那片区域不熟悉会联系换另一个装维人员上门，到该装维人员上门那天因用户不在家，就打电话给家人让其给装维人员开门，用户描述该装维人员进门是直接踹门进去的，且进门后也没有解释什么问题，与用户家人零沟通，在调试时摔遥控器等行为很恶劣。用户表示作为一个服务人员，不管在哪里受了气，既然是上班时间就不能把情绪带到工作上来，进而影响用户的感知！2.用户称在10086报障后有收到系统短信，但报障后一直收到更换装维收单短信通知，用户认
47该处由于用户感觉网速慢导致用户投诉，上门测试光衰正常-17dbm，下载速度能达到11.2m/s。播放视频流畅，已和客户解释。省质检组回访用户反馈：宽带故障已恢复，用户表示评分低主要是因为看到装维员进门没有换鞋套，以前的装维员上门是换鞋套的。关于测速用户表示该上门装维员拿着手机看有跟另外一个装维员说说网络正常，但是没有告知用户，故用户不清楚有没有测速。请问该条案例体现什么问题
48改约案例：1.情况说明，装维人员以因客户明确要求改期安装发起了改约申请，上传改约凭证为短信凭证；2、省调核实情况：用户称自己昨天主动联系的师傅并约定今天上门装机，至今一直无人联系上门安装.且用户表示自己一直在家等着，要求尽快联系上门安装.用户还表示自己没有跟师傅发过短信。3、请问师傅的错误包括哪些？
49改约案例：1.情况说明，装维人员以用户不在家预计完成时间2019年12月14日发起了改约申请，上传改约凭证为短信凭证；2、省调核实情况：回访用户付费号码：14773950421表示本人不在家，但是工作人员可以随时上门安装，但工作人员太忙了，一直没有上门，且确认12月8日没有发送过这样短信，现要求尽快联系上门安装。回访系统绑定的用户联系电话（13511172707），接听者承认自已是装维人员李伟，但系统内上传的短信凭证联系号码也是装维人员13511172707的号码。3、请问师傅的错误包括哪些？
50上门不及时主要表现的问题
51上门买卖什么意思？上门买卖怎么读？
52用户预约组网服务成功后，将在（）小时内安排组网工程师联系约定上门时间，并在（）个工作日内提供上门服务（法定节假日则顺延），上门组网服务的施工时间具体视用户房间面积、室内布线完成情况及装修复杂情况而定。
53制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意:需承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务(上门办卡、上门充值、零距离销售)的方式及频率。（）
54采取上门方式面签时，“单位异常开户录音录像凭证”中应由（）签字？
55上门服务时，以下说法中正确的是（）
56对项目范围管理概念说法错误的是（）
57甲纺织厂向乙棉花厂发出要约，称“购买甲级皮棉1吨，价格5000元，由甲纺织厂上门取货。”乙棉花厂收到该要约后，回函“同意，但我公司负责送货上门，甲纺织厂不必上门取货。”根据合同法律制度的规定，乙公司的回函属于（）。
58有人声称可以上门代办“养老保险”，可以放心委托办理吗？
59电费资金安全管理中，严禁工作人员（）。
60对于满意下列条件之一的客户非异样账户应纳入重点账户管理，按月对账（）
61非异样账户应纳入重点账户管理，按月对账应满意的条件有哪些？
62上门费用收缴，为方便业主缴费，提供上门费用收缴服务，提前与客户确认缴费方式及收费金额，携带相关缴费工具及票据，上门收取相关费用。
63以下关于邮件收寄表述正确的有（）。
64营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。
65以下属于上门服务规范的是：（）
66根据深圳燃气集团服务规范，下列违反文明施工要求的是：（）
67对特殊群体的走访慰问和上门服务的注意事项？
68不想做饭但又想好好吃饭，以下哪项职业可以提供个性化服务？
69关于自主填报与上门填报的转换，以下哪种说法是正确的（）
70装维员在与用户预约过程中应注意
71案例：1.情况说明，装维以用户客户手机未接发起改约申请；上传改约凭证为通话记录截图；2、省调核实情况：用户表示在11月30日，14:44，15:05，16:12这三个时间段工作人员并未联系，且用户有主动联系工作人员预约装机，但工作人员未上门安装，现用户要求装维人员在明日上午上门安装。3、请问师傅的错误包括哪些？
72H5装机不满意典型案例1、客户不满意留言：没安装。2、经省质检组核实情况属实：用户反馈当时因自己不在家，让师傅晚几天上门安装，师傅于11月10日已上门安装好宽带。经工单轨迹查询：2019-10-2415:03:16资源配置；2019-10-2511:29:06发起改约申请：系统有客户短信凭证要求11月5日安装；2019-11-0117:38:24强制激活；2019-11-0117:56:48工单已资源归档完工。3、请问师傅的错误包括哪些？
73H5装机不满意典型案例1、客户不满意留言：体验差！！！2、经省质检组核实情况属实：省质检组回访用户反馈：用户表示自己非常不满意，用户从12月5日下午2点开始等，一直到12月6日上午10点多才安装好。期间换了四个师傅联系，但都未上门安装，就是要用户等待。用户表示自己等待师傅上门期间吹了很久的风，现在都感冒了。工单轨迹：2019-12-0514:47:39工单受理，期间多次转派不同装维人员，2019-12-0610:34:22资源归档。3、请问师傅的错误包括哪些？
74客户投诉宽带用不了客户去营业厅找师傅上门维修师傅收取了30元维修费用，并且说用户路由器坏了要收180元路由器的费用，客户对此不满，要求核实为什么要收取费用的问题，2019-11-0116:40:00工作人员上门，经核实我公司提供的宽带业务正常，已告知客户家里路由器坏更换新的路由器，需要自己购买。此条案例体现什么问题？
75小浩是一家天猫电器店铺的客服，最近经常遇到顾客投诉快递不送货上门，而且因为不送货上门经常产生退货退款，小浩应该（）可以避免以后再发生类似的问题
76用户表示第一个装维人员有上门告知用户因机顶盒串码不对，需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务，用户表示自己去了代理点一次，但因前台已多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功。用户故障一直没有处理好后，接到短信回访测评对显示已处理完毕的结果表示非常不满。投诉10086后另派了个装维人员在11月12日晚上门处理好了故障。用户对师傅服务满意（关于测速用户表示自己没有过去看故不清楚）。地市有提供与用户联系短信截图（内容：师傅上门核实因机顶盒串码不对需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务，但因前以多次
77用户反馈：现宽带故障仍未彻底解决（还是网速慢），关于评分低用户表示报障后师傅过了四五天才上门，当时也没有解释未及时上门的原因，只说自己也是个打工的没办法。关于测速用户称师傅没有网络测速，也没有进行短信回访评测宣贯。已告知用户有故障打地市小电话申报，用户不愿称联系10086就好。用户网络还是有问题（主要是网络慢），请地市核实具体情况跟进处理（已督促地市跟进处理）。根据系统核实到移机单：12-0211:56:18接单，12-0212:40:53现场开通；系统核实到入库时间：2019-12-0211:50:41
78装维员在上门准备过程中应做什么？
79王某年届八旬，妻子早亡，子女不孝，不付赡养费。欲至法院起诉子女，但腿脚不便，且不识字。则，下列说法正确的是：
80在房源实地勘查前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）。
81简述上门推销的特点？
82社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（）。
83刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。客户积累通常会借助某种渠道或工具，目前市场上积累客户的方式主要有（）
84进入持续销售期后的上门客户量会随着项目（）的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。
85进入（）后，上门客户的数量相对比较平稳，就可根据销售目标来安排销售人员。
86利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法称为（）。
87银行柜员知识竞赛题库及答案（95题）
88如客户确因行动不便等原因不能前往邮政储蓄机构开立个人结算账户的，可采取上门办理等方式办理开户；对于未满（）以下的未成年人在法定监护人办理业务的情况下可免于上门家访。
89采用上门方式办理账户类业务（包括本外币活期结算账户和定期账户的开户、变更和销户业务以及印鉴卡建立、变更和注销）的开户行应在上级业务部门出具上门服务意见书之日起（）个工作日内完成。
90下面哪家上门服务平台实质上不属于互联网+上门服务：
91企业在销售较大的产品时，一般都会提供送货上门和安装服务，送货上门服务和安装服务就是客户在购买这类产品之前，就假定或者默认自己可以获得的（）。
92A公司生产的电视机要求消费者上门自提，B公司生产的电视机免费送货上门安装，两者提供的产品在哪个产品层面出现差别（）。
93人员推销的三种基本形式：（）
94下列关于快递的优点说法正确的是（）。
95菜鸟驿站最后一公里采取的主要配送模式为：
96公路货代的揽货方式主要有（）几种方式
97我国个人所得税的征收方式包括
98装维人员上门施工“十步法”的具体内容是什么（）
99上门服务模式下涉及对公网银业务的，上门服务人员需现场当面核对证书持有人预留手机号码的真实性、有效性和一致性，确认地址信息的正确性。（）
100各行应按规定配备专职的对账人员负责银企对账工作，专职银企对账人员必须与（）相分离。