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车组
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701
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第172条规定,不在动车所停留的动车组,需进行上水、保洁、排污等整备作业时,其()根据需要应具备相应的条件。
702
《动车组列车服务质量规范》第54条规定,动车组列车的卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,()晾晒。
703
《动车组列车服务质量规范》第75条规定,动车组列车厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客()。
704
《铁路旅客运输规程》第5条规定,动车组:指运行速度在()及以上的列车。
705
《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定:动车组车门验票由()。
706
《动车组列车服务质量规范》第411条规定,动车组列车车辆外观(),内外部油漆无剥落、褪色、流坠。
707
《动车组列车服务质量规范》第714条规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径()的耳钉。
708
《动车组列车旅客运输管理办法》第42条规定,动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,由()向旅客提供食品。
709
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车()禁止吸烟。
710
《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组商务座防寒毯()更换。
711
《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定,动车组车门验票由()。
712
《动车组列车服务质量规范》第59条规定,动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备;乘务人员配置具备录音功能的()及音频记录仪。
713
《铁路旅客运输规程》第五十一条规定,乘坐动车组列车杆状物品不超过()厘米。
714
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,旅客问卷调查:由段相关科室、动车队负责组织实施,原则上每季度组织开展一次,覆盖50%动车组列车,每趟列车不少于()旅客。
715
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,为减少对动车组司机的干扰,由()根据动车组司机的通知安排客运乘务组乘务人员到餐吧领取动车组司机乘务饭,按规定收取餐费后交予餐吧长。
716
《动车组列车服务质量规范》第414条规定,动车组列车车厢()设儿童票标高线。
717
《动车组列车旅客运输管理办法》第7条规定,车站应采取多种方式()和订、送票,为旅客购票提供方便。
718
《动车组列车服务质量规范》第7101条规定,商务座车配发休闲小食品,品种不少于(),独立小包装。
719
《动车组列车服务质量规范》第714条规定,鞋跟高度不超过(),跟径不小于()。
720
《动车组列车服务质量规范》第313条规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
721
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,动车组车内移动售货在列车始发5分钟后开始,终到前()停止。
722
《动车组列车服务质量规范》第524条规定,动车组一、二等座车的服务用品有()、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内。
723
《铁路旅客运输管理规则》中规定,高速动车组旅客列车管内车次范围()。
724
《动车组列车服务质量规范》第7332条规定,广播语音(),音量(),用语(),不干扰旅客正常休息。
725
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车多功能室用于照顾()旅客。
726
《动车组列车服务质量规范》第313条规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,()。
727
《动车组列车服务质量规范》第7101条规定,商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:晚餐()。
728
《动车组列车旅客运输管理办法》第17条规定,动车组列车运行中,列车长()向添乘领导汇报工作。
729
关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定,动车组列车运行晚点超过()时,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好宣传并向旅客致歉。
730
《动车组列车旅客运输管理办法》第6条规定,旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式,树立()的服务理念,创造动车组全新的品牌形象。
731
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第7条规定,车站应采取多种方式()和订、送票,为旅客购票提供方便。
732
关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知第14条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,打开车门的具体位置和数量由列车长根据动车组()确定。
733
《动车组列车服务质量规范》第361条规定,列车到站停稳后,开关门开关不在司机操作台的动车组()开启车门,并监控车门开启状态。
734
《动车组列车服务质量规范》第523条规定,动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和()水杯。
735
《动车组列车旅客运输管理办法》第27条规定,保洁作业应当爱护(),保洁使用的清洁剂类用品应当是经过认证机构认证的产品。
736
《动车组铁路技术管理规程》第412条规定,如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知()立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。
737
《动车组列车服务质量规范》第414条规定,动车组列车儿童票标高线以上缘为限,距内端门框约()毫米。
738
《动车组列车服务质量规范》第526条规定,动车组列车的洗脸间应配备的服务用品有()、擦手纸(或干手器)。
739
《动车组列车服务质量规范》第731条规定,车内温度冬季保持()。
740
《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组特一等座头枕()更换。
741
《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组特一等座头枕(套)()更换。
742
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第38条规定,()发生故障时,应立即采取临时安全防护措施。
743
《动车组列车服务质量规范》第524条规定,动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和()水杯。
744
《动车组列车服务质量规范》第713条规定,动车组列车工作人员仪容整洁,着装统一,整齐规范,女性淡妆上岗,工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在()进行。
745
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第172条规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业一般应在()完成。
746
《动车组列车服务质量规范》第34条规定,动车组列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,(),并及时通知随车机械师处理。
747
《动车组列车服务质量规范》第524条规定,动车组一、二等座车的电茶炉配有纸杯架的,有()。
748
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第38条规定,车门紧急解锁拉手使用后()并通知随车机械师。
749
动车组列车上占用洗脸间洗漱时,()。
750
《动车组列车超员率》规定:(1)时速300KM/H动车组列车不超员。(2)时速200-250KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员,其他二等座超员()。
751
《动车组列车旅客运输管理办法》第13条规定,动车组重联时,按()乘务组配备。
752
《动车组列车服务质量规范》第56条规定,动车组列车有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的()。
753
《动车组列车服务质量规范》第414条规定,动车组列车儿童票标高线宽()毫米、长100毫米。
754
《动车组铁路技术管理规程》第403条规定,动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过()不能恢复时,列车长应通知司机转报调度员。
755
《铁路旅客运输管理规则》中规定,动车组旅客列车车次范围()。
756
《动车组列车服务质量规范》第53条规定,动车组列车的贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别()保管。
757
《动车组列车服务质量规范》第715条规定,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中。下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。
758
《铁路旅客运输管理规则》中规定,动车组旅客列车管内车次范围()。
759
《动车组列车服务质量规范》第731条规定,车内温度夏季保持()。
760
《铁路旅客运输管理规则》中规定,动车组旅客列车车次,跨局为()
761
《动车组列车服务质量规范》第413条规定,动车组列车广播、空调、电茶炉、饮水机等服务设备设施齐全,作用良好,正常使用,外观整洁,故障、破损()。
762
《动车组列车服务质量规范》第32条规定,动车组运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知()共同确认、处理。
763
《动车组列车服务质量规范》第71132条规定,对重点旅客要求做到三知三有中三有是指()。
764
《动车组列车服务质量规范》第39条规定,动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为(),并由公安机关依法查处。
765
《铁路旅客运输规程》第15条规定,动车组列车车票最远只发售至()终点站。
766
《动车组列车服务质量规范》第33条规定,动车组乘务人员对列车安全设备设施要求()、知性能、会使用。
767
《动车组列车服务质量规范》第39条规定,动车组全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由()。
768
《动车组列车服务质量规范》第364条规定,动车组列车运行中,发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,(),并及时通知随车机械师处理。
769
《动车组列车旅客运输管理办法》第31条规定,动车组应当接入固定站台并停于固定位置。站台上应以颜色区别车型标出()位置。
770
《动车组列车服务质量规范》第411条规定,动车组列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等()或改变用途。
771
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,对于旅客必需的餐食品种,要坚持保本微利原则。对于非必需的餐饮品种,可根据()提供差异化服务。
772
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第39条规定,动车组晚点超过()分钟,列车长应了解晚点原因向旅客及时通告,并代表铁路向旅客致歉。
773
《动车组列车服务质量规范》第55条规定,布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或容量不足的,软卧车定位放置在()号卧铺下。
774
《动车组列车服务质量规范》第414条规定,动车组列车儿童标高线距地板面分别为()米和15米。
775
《动车组列车服务质量规范》第726条规定,动车组列车上占用洗脸间洗漱时,()。
776
《动车组列车旅客运输管理办法》第2条规定,本办法适用于在既有线和客运专线使用()商标开行的动车组以及与动车组运营有关的车站。
777
《动车组列车服务质量规范》第361条规定,动车组列车到站停稳后,()开启车门,并监控车门开启状态。
778
《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组头枕片()更换。
779
《动车组列车服务质量规范》第732条规定,夜间运行()时,座车照明开关置于半灯位。
780
《动车组列车旅客运输管理办法》第13条规定,编组()的动车组按1名列车长和4名列车员配备。
781
《动车组列车服务质量规范》第6211条规定,台面、桌面、面镜擦抹及时,()。
782
《动车组列车服务质量规范》第21条规定,由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车为()列车。
783
《铁路旅客运输规程》第20条规定,动车组列车只发售二等座学生票,学生票为全价的()。
784
《动车组列车服务质量规范》第917条规定,动车组供应盒饭以()为主有清真餐食。
785
《动车组列车服务质量规范》第59条规定,动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备;乘务人员配置()。
786
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,北京和谐时代企业管理有限责任公司(以下简称委外餐营单位)是西宁客运段担当动车组餐饮服务的经营主体,车队为管理责任主体,车队负责对所辖车班餐营销售的()(对考核结果上报劳人科)。
787
《铁路技术管理规程》中规定,旅客列车包括()。
788
动车组列车食品安全管理办法规定:经营冷藏快餐盒饭的,冷藏温度持续不高于()℃,保存时间不超过()小时;供餐前应经充分加热,加热后食品中心温度应不低于70℃。
789
动车组列车超员率是如何规定的:1时速()KM/H动车组列车不超员。2时速()KM/H动车组列车商务、特等、一等座不超员。
790
铁道部关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见规定:G字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供、小食品等()
791
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,动车组列车乘务人员:含()、保洁员、添乘人员用餐,由委外餐营单位提供,并按标准收费。
792
《铁路劳动安全》中规定机车车辆,是指在铁路线上运行的()及各类自轮运转特种设备等。
793
《动车组列车服务质量规范》第832条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向右侧非会车侧车门处安装防护网、打开车门。
794
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车贴身卧具使用纯棉制品,做到一客一换,终点站收取,半年更新。
795
《铁路旅客运输规程》第15条规定,动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
796
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,G字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
797
《动车组列车服务质量规范》第714条规定,动车组乘务人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过25厘米,跟径不小于35厘米。
798
《动车组列车服务质量规范》第831条规定,动车组列车列车晚点时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
799
《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第11条规定,设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票。
800
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,G字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品,送水服务。
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