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游客

901游客的数字画像中关于游客基本属性的构成要素有哪些？（）。

902旅游从业人员只有具备较强的可塑性，才能应对游客的需求变化，把服务工作做好。（）

903游客与旅游从业人员之间的接触通常是一种对等的过程。（）

904游客所去旅游的地方称为“旅游目的地”。（）

905智慧系统通过旅游舆情监控和数据分析，可以挖掘旅游热点和游客兴趣点，策划出对应的旅游产品，吸引游客主动参与旅游的传播和营销。（）

906团餐服务包括：提前落实相关事宜、引导游客进入餐厅、引导游客入座和餐后结账四个步骤。（）

907导游同游客建立良好关系的感情基础是（）。

908一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面A此要求，导游员首先应（）。

909下列预防和处理游客晕车问题的做法中，B误的是（）。

910在旅途中，导游引导游客观景赏美时应注意（）。

911因天气原因，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是（）。

912暗示省略停顿是指导游先说出令游客感兴趣的话，然后故意激起游客的反应。（）

913导游的工作环境是相A单一和固定的，不会随着游客的不同和业务的需要而不断改变。（）

914导游员在与游客交往时应充分尊重A方，尽力与游客保持亲密无间的关系。（）

915游客要求去不A外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往。（）

916某省L市旅游协会为防止零团费等恶性竞争，召集当地旅行社商定对游客统一报价，并根据各旅行社所占市场份额，统一分配景点返佣、古城维护费返佣等收入。此计划实施前，甲旅行社主动向反垄断执法机构报告了这一情况并提供了相关证据。

917下列属于旅游市场划分中微观标准的是（）。

918公园的效益直接表现在为游客提供良好服务的（）效益上。

919“罗马定义”将到一国作短暂访问，停留时间不超过24小时的游客称为（）。

920下面哪一个不是文旅大数据方案产品所直接面向的客户（）。

921《香市》结尾说：“后来我知道，镇上的小商人是重兴这‘香市’的主动者，他们想借此吸引游客‘振兴’市面，可是他们也失望了。”作者这样说的目的是（）

922张岱《西湖七月半》在各类游客中，最欣赏（）

923导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）

924导游员张某的哪些行为可被暂扣导游证3（）6个月

925导游员张某的哪些行为可被暂扣导游证3――6个月（）

926下列属于导游人员基本职责的是（）。

927导游人员不正确的行为有（）。

928导游员张某的哪些行为可被暂扣导游证3-6个月（）

929导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。

930导游员小齐在导游活动中未携带接待计划，而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容，应（）

931某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十名游客受伤，对此事故的调查处理应当适用。

932关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（）

933某宾馆按照某旅行杜的委托招徕游客，并与游客签订了旅游合同，如果引起纠纷后，应该承担责任的是：（）

934导游员对游客行为的调控是通过对游客认知过程的调控来实现的，而游客认知过程的调控又是通过向其认知过程输送而实现的（）。

935由于总服务台对游客留下了良好的印象，这使游客就认为这家饭店的其它方面肯定也不错，这属于知觉的（）心理趋势。

936风景名胜区游客容量的测算方法有（）

937在风景名胜区规划中，不属于游人容量统计常用口径的是（）

938风景名胜区的游客容量表示的三个层次是（）

939救生员对游客要及时有效地做到安全监护。

940救生员发现游客中暑要及时进行现场初步应急处理。

941各类游乐设施，除在明显位置公布游客须知外，操作人员还应及时游客宣传有关注意事项。

942游乐设施操作人员在游乐前应向游客详细介绍（）、操纵方法、有关注意事项。

943当限位开关不起作用时，应检查弹簧是否损坏、安装位置有否移动、（）。

944在游乐设施突发故障、停电等情况，乘客乘坐在游乐设施时，处于现场的操作人员，必须处事不惊，要使游客不要随意离开游乐设施，说服其他游客严禁接近游乐设施。

945对不符合游乐设施乘坐条件的游客要婉言劝退。

946游乐设施操作要做好三个安全（）、员工安全、设备安全。

947当观览车运转中突然停电时，操作人员处理的步骤是（）。①及时通过广播向游客说明情况②让游客放心等待③立即截断原有电源④采用备用动力源将游客疏散下来

948运行中要注意游客动态，及时制止游客的危险行为。

949游乐设施操作人员在游客游乐之前应向游客详细介绍游乐规则及身体状况要求、有关注意事项。

950发生游客伤亡事故，立即报“120”救护中心前来抢救即可，不必对负伤人员进行针对性的救援。

951游乐园经营单位应当在每项游乐设施的入口处向游客作出（）。

952游乐设施操作要做好三个安全：游客安全、员工安全、设施安全。

953各类游乐设施，除在明显位置公布游客须知外，操作人员还应向游客宣传有关注意事项，运行中时刻注意游客动态，及时制止游客的危险行为。

954发生人身伤亡事故，游乐园经营单位应当立即（），停止运行设施，积极抢救、疏散游客并立即按照有关规定报告。

955当游乐设施发生机械故障、停电等紧急情况，而游客仍坐在游乐设施上时，操作人员必须处事不惊，首先切断电源，其次向乘客说明情况，使乘客不要随意离开游艺机，并说服其他游客不能接近游艺机。

956游艺机操作人员在游客游乐前应（），操纵方法及有关注意事项。

957游艺机操作人员在游客游乐之前应向游客详细介绍游乐规则及身体状况要求、有关注意事项。

958在日检和周检中，发现问题，及时向有关部门汇报后，就能开机接待游客。

959谢绝不符合游艺机乘坐条件的游客参与游艺活动。

960游艺机操作要做好三个安全：游客安全、员工安全、设施安全。

961游艺机操作人员在游乐前应向游客详细介绍游乐规则，操纵方法及有关注意事项。

962当观览车运转中突然停电时，要及时通过广播向游客说明情况，让游客放心等待，立即截断原有电源，再采用备用动力源将游客疏散下来。

963每次运行前应当对乘坐游人的（），设施运行时应当注意游客动态，及时制止游客的不安全行为。

964在游乐设施突发故障、停电等情况，乘客乘坐在游乐设施时，处于现场的操作人员，必须处事不惊，（），其次按护在游乐设施上的游客说明情况，使游客不要随意离开游艺机，说服其他游客严禁接近游乐设施。

965各类游艺机和游乐设施，除在明显位置公布游客须知外，操作人员还应及时游客宣传有关注意事项，运动中时刻注意游客动态，及时制止游客的危险行为。

966游乐设施操作人员在游乐前应向游客详细介绍（）、操纵方法、有关注意事项。《大型游乐设施安全技术》

967游乐设施操作人员在游客游乐之前应向游客详细介绍游乐规则及身体状况要求、有关注意事项。（）《大型游乐设施安全技术》。

968运行中要注意游客动态，及时制止游客的危险行为。（）《大型游乐设施安全技术》。

969为了更好地为游客服务，无论下雨或刮风，所有游乐设施都应该正常运行。

970游客人数不够时，引导游客按适当位置分散乘坐，避免形成偏载现象。

971乘客是指设备额定满载运行过程中同时乘坐游客的最大数量。

972在游乐过程中，应密切注视游客安全状态，关注游乐设施运行状况，及时排除安全隐患。

973应婉拒不符合乘座条件的游客参与相应游乐活动。

974在游乐活动开始前，应向游客介绍安全知识、安全注意事项和游乐活动规则，指导游客使用游乐设施，掌握游乐活动的安全要领。

975设备突然停电时，操作人员要立即切断电源，并采取措施安全疏导游客。

976下面属于游乐设施安全操作基本要求的有（）。

977根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》的规定，县级以上人民政府应当建设的旅游公共服务设施包括。

978全年国内游客36.1亿人次，比上年增长10.7%，国内旅游收入30312亿元，增长15.4%。入境游客12849万人次，下降0.5%。

979医疗机构、车站码头、旅游景点等场所的黑恶势力表现形式有（）。

980智慧旅游平台可以通过采集汇总客户相关数据，综合分析景区旅游游客来源及行程轨迹特征，实时统计游客流量信息。（）

981国际游客在旅游接待国中的旅游消费首先成为该国旅游上的营业收入，从而构成所谓的（）。

982到一个国家作短暂访问，逗留不足24小时的游客，成为（）。

983短程观光者

984罗马会议游客定义

9852011年5月某旅行社组织了一个生态旅游团队，在前往景区途中，导游员李某采取种种手法向游客推销遮阳帽、登山鞋、旅游保健产品，并美其名曰“配套服务”。为了博得游客的同情，还说这是旅行社分配给他的任务，完不成要受到经济处罚，希望游客能帮帮忙。当时碍于情面，游客们心里虽不愿意，但还是买了这些产品。但事后将此事反映到了旅游局质检所。旅游局质检所根据《条例》二十三条的规定对导游员李某给予处罚，而且导游员李某所在的旅行社也将受到处罚。那么《条例》二十三条的规定是（）。

986按照罗马会议对旅游者的定义，凡纳入旅游统计中的来访人员统称为“游客”，游客下分两大类，一类是在目的地停留过夜的游客，称为“（）”；另一类是在目的地不停留过夜，当日往返的游客，称为“（）”。

987不仅其本身具有魅力，而且已有条件并且还在接待大批游客前来访问的旅游资源被称为（）。

988按游客需要程度划分，旅游产品可分为（）与（）。

989游客心理生理容量

990到一个国家做短期访问至少逗留24个小时的游客是（）。

991生态旅游涉及到的利益有游客利益、环境利益、社区利益。

997下列划分旅游市场的标准中，属于宏观标准是（）。

998游客的来访目的是旅游市场划分标准中的宏观标准。

999为了配合剧情，招4类角色，外国游客1一2名，购物者2—3名，商贩2名，路人若干，甲、乙、丙、丁、戊、己6人，且每人在同一个场景中，只能出演一个角色。已知：（1）只有甲、乙、才能出演外国游客（2）每个场景中至少有3类同时出现（3）每个场景中，乙或丁（商）→甲和丙（购）（4）购物者、路人之和在每个场景≤2

1000一个著名的旅游城市，每年都接待许多中外游客。在游览风景名胜的路上，导游小姐总在几个工艺品加工厂停车，劝大家去厂里参观，而且说买不买都没有关系。为此，一些游客常有怨言，但此种现象仍在继续，甚至一年胜似一年。以下哪项最不可能是造成以上现象的原因？

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