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乘务
乘务
101
井巷中,用人车运送人员时,乘车人员必须遵守的规定有()
102
车体是乘务人员操纵、保养和维修机车的场所。()
103
城市轨道交通车辆组成部分不包括()
104
下列选项中属于实行新运行图前的准备工作有()
105
下列行为不属于抢劫罪中“在公共交通工具上抢劫”的是()。
106
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度()厘米,跟径()厘米。
107
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是使车内()整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
108
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,()动车组停靠低站台时,到站前乘务人员应提前打开翻板,开车后及时将翻板复位。
109
《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车乘务组由()组成。
110
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()饮酒。
111
《铁路运输管理规则》中规定,列车长在每次出乘前编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进()。
112
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径()厘米。
113
《铁路旅客运输管理规则》第67条规定,列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进()。
114
《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。
115
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组应对()等重点旅客做到重点照顾。
116
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位(),有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
117
《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第421条规定,,列车在区间被迫停车后,应保证就地制动,放置列车溜逸。如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务人员立即组织()拧紧全列人力制动机。
118
《铁路运输管理规则》中规定,旅客列车乘务组由()组成。
119
《铁路运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是使车内()整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
120
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员为有需求的特殊重点旅客(),及时办理站车交接。
121
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。
122
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定,旅客列车应建立(),由列车长任队长,乘警长、车辆乘务人员任副队长,下设指挥组、疏散组、灭火组、伤员抢救组、警戒组,根据乘务人员的具体情况,合理分工,明确职责,进行演练。
123
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务班组有经过红十字救护知识()的人员。
124
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车()禁止吸烟。
125
《铁路运输管理规则》中规定,列车的乘务工作由列车长统一领导,车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定,()列车长共同搞好乘务工作。
126
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,为减少对动车组司机的干扰,由()根据动车组司机的通知安排客运乘务组乘务人员到餐吧领取动车组司机乘务饭,按规定收取餐费后交予餐吧长。
127
旅客列车乘务人员适应性体检在进入高原乘务的第()趟期间进行。
128
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理()交接。
129
《铁路运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。
130
《动车组列车旅客运输管理办法》第13条规定,动车组重联时,按()乘务组配备。
131
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.4条规定,列车长从事列车乘务工作满()。
132
《动车组列车旅客运输管理办法》第36条规定,列车()吸烟。
133
不准在乘务工作中穿()。
134
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。
135
《铁路旅客运输管理规则》第61条规定,列车的乘务工作由()统一领导。
136
《动车组列车旅客运输管理办法》第14条规定,客运乘务组承担服务旅客、()、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
137
《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车乘务组由()乘务人员组成。
138
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置,乘务人员()。
139
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()、()、()饮酒。
140
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。
141
《铁路旅客运输管理规则》中规定,使车内经常保持()是乘务组的主要工作。
142
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定,旅客列车应建立义务消防队,由列车长任队长,乘警长、车辆乘务人员任副队长,下设()和警戒组,根据乘务人员的具体情况,合理分工,明确职责,进行演练。
143
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。
144
乘务服务的特性有服务性、无形性()。
145
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十一条规定,旅客列车应建立由列车长为组长,()为成员的消防安全小组。
146
《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定,动车组乘务人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过2.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
147
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员上岗时,不染彩色头发、指甲;男不留长发、胡须,女淡妆上岗,发不过肩。
148
,动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。
149
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。
150
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。
151
《铁路技术管理规程《(高铁部分)第23表规定,一长声三短声是拧紧人力制动机的信号,要求列车乘务组拧紧人力制动机。
152
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.3条规定,动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。
153
《铁路旅客技术管理规程》第205条规定,列车乘务人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于1500mm。
154
《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定,乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志。
155
《铁路技术管理规程》第461条规定,一长声三短声是拧紧人力制动机的信号,要求列车乘务组拧紧人力制动机。
156
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定,动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。
157
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是做好饮食供应工作。
158
对现场周围旅客和乘务人员进行调查访问,及时发现线索。
159
《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定,宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志。
160
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定,动车组乘务人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过2.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
161
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。
162
《铁路交通事故调查处理规则》第68条规定,乘务人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间,因违章违纪、设施设备不良等造成伤亡,定有关单位责任。
163
旅客和乘务人员吸烟,乱扔烟头引起火灾不是造成旅客列车火灾的成因。
164
《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组乘务员女性可淡妆上岗,补妆及时,在洗手间或乘务间进行,不浓妆艳抹。
165
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组乘务员女性可淡妆上岗,补妆及时,在洗手间或乘务间进行,不浓妆艳抹。
166
《高速铁路行车组织细则》规定,动车组运行途中,列车乘务组发现或接到旅客报告侧门发生故障开启时,应立即采取临时安全防护措施,并通知司机()。
167
机车、列车乘务人员应掌握沿线防洪重点地段,要认真执行调度命令,严格按照规定速度运行,不间断瞭望,并与工务巡守人员以鸣笛一短声应答。
168
飞行放行单是放行航空器起飞的依据,起飞前必须经下列人员共同签字,方能有效:
169
你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游,不巧遇上暴雨,导致前方铁轨塌陷,火车无法继续行驶,要修复至少需要一天时间,而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适,这时你怎么办?
170
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。
171
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置具备录音功能的手持电台及()。
172
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:安全设施配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、()
173
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满()年
174
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、()洁净。
175
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:果皮盘、热水瓶内外洁净;()、洗脸间四周洁净。
176
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满()年。
177
根据《铁路技术管理规程》规定,要求列车乘务组缓解人力制动机时,听觉信号为()。
178
当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时,列车长应()处理。
179
乘务人员进出车站和动车所时走指定通道,走平交道时做到()。
180
定时定点()用乘务餐。
181
动车组列车由剩余铺位时在()公开发售,公布手续费收费标准。
182
用于照顾重点旅客的位置是()。
183
动车组列车乘务人员具备()及以上文化程度。
184
动车组列车乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只,戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()的耳钉。
185
动车组列车文明服务中要求乘务人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。
186
乘务人员在()充分休息,保持精力充沛。
187
动车组列车长应从事列车乘务工作满()年
188
《空调列车服务质量规范》中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在()定位摆放;
189
根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车乘务组由()组成。
190
根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务工作餐只按成本收费,但邮政押运员加收()的毛利率。
191
根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。列车的乘务工作由(),车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定,配合列车长共同搞好乘务工作。
192
根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。列车的乘务工作由列车长统一领导,()乘务人员按照各自的职责规定,配合列车长共同搞好乘务工作。
193
根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。列车的乘务工作由列车长统一领导,车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定,配合列车长()乘务工作。
194
根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务组的主要工作是:使车内经常保持()、温度适宜、照明充足。
195
根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务组的主要工作是:使车内经常保持整齐清洁、设备良好、()。
196
根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务组的主要工作是:对()等重点旅客做到重点照顾。
197
根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务组的主要工作是:维护车内秩序,保证()。
198
根据《铁路旅客运输管理规则》,每次乘务终了,列车长应召开(),总结并向派班室汇报往返乘务工作情况,提出书面乘务报告。
199
根据《铁路旅客运输管理规则》,每次乘务终了,列车长应召开班组会议,总结并向派班室汇报往返乘务工作情况,提出()。
200
根据《铁路旅客运输管理规则》,趟计划的主要内容有:上次乘务工作中的优缺点及();
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