首页 › 答案 › 标签 › 乘务

乘务

301要求列车乘务组拧紧人力制动机时，应鸣示拧紧人力制动机信号（）。
302列车机车与第一辆车车钩、风管连挂及摘解有何规定？
303B737机型的翼上出口由非学员的最低号位乘务员负责介绍，介绍后直接向客舱经理（乘务长）汇报。
304准备关舱前，客舱经理（乘务长）执行地勤人员请下机广播。乘务员有义务提醒在各自区域逗留的地勤人员，并向客舱经理（乘务长）汇报。
305如果飞机的一名机组人员观察到机翼附着了霜、冰或雪，该机组成员应立即将这一情况报告给（）。
306根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定，除冰决定可以由乘务长作出。
307根据地服人员送上的重点关注旅客名单及座位位置，乘务组实施全程重点关注，请判断以上内容是否正确？（）。
308乘务加机组人员禁止在服务间来回走动、与当班乘务员聊天、嬉戏打闹；禁止在客舱参与服务工作，扰乱机组及乘务组的正常工作秩序。
309机上非安全事件汇报途径，当客舱经理（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时，乘务员应首先上报给：（）
310在飞行的四个阶段中，（）阶段是执行空中乘务工作的最后准备阶段。
311在预先准备阶段，客舱经理（乘务长）要了解乘务员级别，必须保证各号位乘务员资格符合号位要求，如发现不符合规定的排班，客舱经理（乘务长）要及时向（）反馈，调整乘务员名单。
312乘务人员在计划飞行的十二小时之内饮酒的属于严重安全差错。
313地面迎客期间，B737机型由乘务长负责对驾驶舱和前舱1号门区监控。
314客舱内若有任何的部件损坏、脱落，乘务长需按要求填写CLB，并将脱落部件统一放在（）。
315因雪、雾天气造成航班延误、备降或取消时客舱经理（乘务长）可改变服务程序或要求临时加配餐食。
316航前准备会，客舱经理（乘务长）检查组员到位情况，第一时间将未到人员通知（）。
317如出现机组提前进场，或机组在规定发车时间尚未上车等无法保证乘务组、机组进场时间一致的情况时，乘务组应采取自行进场或者主动向机组提出进场申请的方法保证按照规定的时间按时登机，同时客舱经理（乘务长）、安全员应及时向（）说明情况。
318预先准备阶段，签到，乘务员向带班客舱经理（乘务长）签到形式包括短信或电话方式。
319无成人陪伴儿童的运输要求哪些是正确的（）。
320迎客阶段，客舱经理（乘务长）须确保每个舱门区域及紧急出口处均有人进行有效监控。
321如乘务组和飞行机组同时进场，则客舱经理（乘务长）须在预先准备阶段与机长进行沟通和协调，了解飞行时间，天气状况，包括航路上可能遇到的颠簸状况，及时向组员传达信息后制定颠簸预案。
322乘务员需要对安全演示包的数量、演示包的拉链和包内物品进行清点和检查，如发现包内物品缺失、损坏或拉链卡阻，需要通知机务进行补充、更换和修理，客舱经理（乘务长）需要填写（）进行记录。
323如飞行员、专职安全员和空警在飞行中违反生产纪律，乘务员需在哪里进行反馈？（）
324客舱经理（乘务长）应做好整组签到时间的监控，如因监控不力，对服务质量、航班正点率等造成影响，客舱经理（乘务长）须承担相应责任。
325一旦决定迫降，机长使用PA的口令以下哪些是正确的？（）
326乘务员应加强自我监控意识，根据航班计划、航班实时动态监控自身值勤期、休息期是否符合要求，不符合要求可通过电话形式向乘务调度席进行反馈。
327机长应在起飞前召集所有乘务员、航空安全员/空警进行飞行机组与客舱机组飞行前协同准备，以下说法错误的是：（）。
328在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中，当乘务长不在临近驾驶舱的位置时，机上非安全事件的汇报途径为（）
329乘务组在过站期间可以按照个人意愿下飞机。
330客舱经理/乘务长在准备会上需对客舱环境维护提出要求，并指定责任人，长期培养乘务员维护工作环境的思想意识。
331航前准备会客舱经理（乘务长）应对组员是否饮酒和服用禁用药品进行目测检查，并进行口头询问，对疑似饮酒和服用禁用药品的客舱乘务员，须要求其到航医室进行检测。
332机组协同时，当发现任务书上名单出现错误时，客舱经理（乘务长）及时向（）反馈并进行更正。
333客舱经理（乘务长）应当监控（）标识的加机组人员是否登机。
334乘务员座椅故障，乘务长必须通知机长已确保符合相应机型“最低设备清单MEL”的要求。
335乘务广播员不用参加机组协同。
336B737机型，2号见习乘务长是Y（后）舱区域负责人，负责Y（后）舱工作的分配和Y舱乘务员的管理。
337B767机型，L2/R2/L3/R3的第一责任人完成出口座位的介绍后，统一向SS6汇报，由SS6报告（客舱经理）乘务长。
338预先准备阶段，根据局方要求，安全员飞行证件（包括安全员执照、航空人员IVb级体检合格证）、警具包、（）、相关单据（机组人员与公安机关案件移交单、非法干扰事件情况报告表、亲笔证言）。
339客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》，执行航班时携带，（）。
340机组协调后，客舱经理（乘务长）需将（）传达给组员，并且提前做好服务程序调整及非正常事件的处置预案。
341针对不主动出示证件的加机组人员，客舱经理（乘务长）应该怎么做？（）
342客舱经理（乘务长）在进行复检厨房设备时，需使用手势语进行配合操作。
343冬季飞行如乘务员发现机翼结冰应立即通知（）进行除冰。
344客舱经理（乘务长）需在航前准备会安排乘务员上机后检查加长安全带的在位情况、数量及能否正常使用。
345紧急出口的介绍按照（）为原则，乘务组之间做好相互的沟通补位。
346过站期间，乘务组要注意监控客梯车、廊桥的使用，避免旅客出现意外伤害，同时监控旅客不能在过站期间吸烟。
347航前酒精检测的对象包括（）
348B737机型过站客舱清洁监控人为：
349航班到达后，安全员协助乘务组安排被遣返的拒绝入境旅客（），但是北京航站除外，根据北京边防检查站要求，（）
350对局方的临时监察任务，原则上乘务组一律不得让其进入驾驶舱，除非能通过有效手段确认其身份真实可靠并征得当班机长同意后方可准许进入。
351以下客舱内旅客哪些行为需要乘务组填写《机上事件报告单》？
352《安全须知》节目故障（或未配备时），客舱经理（乘务长）应组织组员进行人工安全演示。
353过站属于飞行工作阶段，除工作原因需要使用PDA手机查询有关信息外，乘务组成员不得接听、拨打私人电话。
354对未佩戴有效证件，因工作原因需要进出飞机的工作人员，机组人员应严格辨认其身份，必要时通报（）处理。
355乘务长的航线检查成绩必须在（）以上
356带班乘务长在飞行前必须检查应急撤离警告系统的机型是（）。
357乘务检查员可以监视各类别训练乘务员的飞行经历。
358一级乘务检查员应该具备的资格证书
359乘务员实际操作检查和资格审定必须在乘务教员或乘务检查员的监督下进行。
360机上安全事件报告程序，乘务长直接报备客舱值班经理，报告提交在落地（）小时，提交报告给客舱质监部门。
361乘务学员被批准正式上岗一个日历月内发生严重差错，只会视情节轻重追究带飞教员的责任。
362乘务检查员应根据每月工作重点落实检查情况。
363飞机停稳后，机长通过关闭“系好安全带”灯告知乘务组可以开始执行离机程序。乘务长下达（）口令。
364乘务检查员可以按照训练大纲的要求，在模拟训练设备或者飞机上对乘务员进行指导。
365乘务组灭火时应与驾驶舱保持不间断的联系。
366乘务检查员的书面理论考核合格标准为（）
367不管是在外站还是北京，乘务长都应当在第一时间通过电话与客舱值班经理取得联系的重大事件包括（）。
368《特殊乘客乘机通知单》是客舱乘务员对特殊/限制性乘客实施机上服务的依据，由（）填写，在航班离站前递交主任乘务长/乘务长。
369值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后，需致电（）。
370乘务检查员无权作出乘务员是否圆满完成地面训练课程的鉴定。
371一旦发现违反吸烟规定的乘客，应立即向带班乘务长报告，将乘客的姓名和座位号记录在《机上紧急事件报告单》中。
372检查发现现场没有配备最新版的《客舱乘务员手册》，带班乘务长需通知（）。
373（）负责监督确认进入驾驶舱人员的身份。
374飞机落地前（）分钟，带班乘务长发布口令：“乘务员回座位坐好，并关闭卫生间。”
375乘务检查员的资格审定需要进行航线带飞和检查。
376如果在航班中，出现乘客由于任何原因被拒绝运输的情6况，航班结束后，带班乘务长应当提交事件报告给客舱服务部门。
377飞机起飞前如有空余座位，报告乘务长后，乘务员可以大面积调整乘客座位。
378经过急救训练的乘务人员可以使用急救箱。
379为防止误放预录广播，娱乐系统触摸屏必须由乘务长操作。
380乘务检查员负责主任乘务长和乘务长的升级、岗位资格获取和转机型人员、重获资格人员的航线考核。
381飞机起飞前，乘务组应尽快完成旅客《安全须知》录像播放和客舱安全检查，起飞前乘务员完成安全检查之后乘务长应通过（）系统或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕”
382客舱乘务带飞教员在执行带飞任务时，除履行本区域的工作职责外，无需对学员的违章操作负责。
383当显然存在必须撤离飞机的情况时，如烟雾、火灾、机体明显破损、断裂、爆炸，乘务长/乘务组须主动与飞行机组联系，并按得到的飞行机组指令实施；若无法获得飞行机组的任何指令，乘务长/乘务组在确认飞机具备应急撤离条件时，立即组织实施应急撤离。
384当发生紧急情况时，如果主任乘务长失去指挥能力，任意客舱乘务组人员都可以接替其指挥权。
385如果从停机位到进入跑道的滑行时间预计少于5分钟，机长应该通知乘务长。
386机上有乘客时飞机加油，机长应确定主撤离口并通知主任乘务长/乘务长，主任乘务长/乘务长应及时将此信息通知其他乘务员和地面保障人员。
387飞机下降到10000英尺时，机长使用内话系统通知客舱乘务组“飞机进入飞行关键阶段”或使用一遍“系好安全带铃声”的方式通知乘务组。
388乘务检查员负责客舱安全评估检查。
389乘务组员在计划坐车时间前（）分钟签到，乘务长关注组员签到情况同时告知乘务员航前准备及坐车时间。存在未签到且联系不上的人员，乘务长需立即通知AOC乘务调度席位及值班经理。
390飞机进入飞行关键阶段或下降到10000英尺时。乘务长获取信息后，应尽快确认客舱安全检查已经完成，并通过“CABINREADY”系统或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕”。以上程序至少在飞机着陆前（）完成。
391乘务长有权取消证件失效的组员的飞行资格。（）
392学员完成实习带飞训练后需在局方认可的客舱乘务检查员的监督指导下履行规定的职责至少达到（）小时，才能成为机组必需成员。
393客舱乘务员失能时，就近的客舱乘务员立即报告主任乘务长/乘务长，主任乘务长/乘务长立即报告飞行机组。
394乘务检查员不负责公司客舱服务质量年度达标检查。
395客舱乘务员失能时，在医务人员未到之前或机上无医务人员时，应按（）进行操作。
396关于乘务长职责说法正确的是（）。
397如机上未配备最新版本的《客舱乘务员手册》，乘务长通知机务后，如机务无法现场解决，应填写（）。
398违反驾驶舱安全管理要求（）。
399（）负责控制飞机和指挥机组，并负责旅客、货物、飞机的安全
400发生溢、赔款时，赔款（）补交，溢收款列账上缴。
‹1…345›