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导游知识竞赛

501一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒，正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚1个小时;若不招待鸡尾酒，晚30分钟就可以。（）
502以等腰三角形排列的三堆火焰是国际通用的求救信号。（）
503持有中国主管部门给予外交、礼遇签证的外籍人士及海关给予免验礼遇的人员可选择绿色通道通关，但需向海关出示本人证件并按规定填写相关单据。（）
504旅行社责任保险属于强制险，保险期限为6个月。（）
505外国旅游者在旅游行程结束后仍希望继续在中国游览，若需延长签证，导游员应给予帮助，安排相关事宜。（）
506佛教中的荤食和腥食是两个不同的概念，荤食指鱼、肉类食品，吃这些东西不利于修行，所以为佛门所禁食。（）
507散客包价旅游与团队旅游在服务项目以及价格上都相同，两者最大的差别是在人数上。（）
508送客服务是导游人员树立良好形象的关键。（）
509考虑到旅游者经过长距离的旅行比较疲劳，导游人员可以直接安排旅游者在车上休息。（）
510如果客人要求提供房内用餐，一般而言，作为导游员应帮助其与餐厅联系，并提供免费服务。（）
511在接待西方游客时，导游员向客人预报当地气温时，应报华氏温度，如当地气候为20℃那么华氏温度应该是76°F。（）
512导游人员服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务的（）。
513地陪在安排旅游者（）之前，应向全团宣布次日的活动安排、集合时间与地点。
514导游人员在导游服务中不参与黄、赌、毒活动，也不带领游客到黄、赌、毒场所，这充分体现了导游人员良好的（）。
515旅游产品实施的核心内容和导游服务工作的中心环节是（）。
516下列内容中，（）不属于导游员致欢迎词的必讲内容。
517由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员（）。
518游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应（）。
519北京时间12月1日下午3:00，夏威夷时间是（）。
520若游客病危而其亲属不在身边，导游员要提醒（）设法及时通知患者家属。
521游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是（）。
522有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出，对此导游员应（）。
523由于游客自身原因丢失证件，补办时所产生的费用由（）。
524某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团，其未享受的综合服务费（）。
525外国游客由于患病必须提前退团，其未享受的综合服务费（）。
526在带团过程中，如发现个别游客有越轨言行的可疑迹象，导游员应（）。
527一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画，知悉此事后，导游员首先应该（）。
528在旅游过程中，旅游者遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等，导致游客身心健康及财物受到损害，这类情况统称（）事故。
529某旅游团赴山西五台山旅游，有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛，而其余游客持反对意见，这三位游客因要求得不到满足，提出提前离团自行前往，导游人员应（）。
530下列关于签证的正确表述是（）。
531在我国乘坐出境航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过（）毫升。
532一位旅游者在旅游定点商店看中一款丝绸，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）。
533旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应（）。
534在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应（）。
535如果某身体健康旅游者希望能在客房用餐，导游员或饭店服务人员应（）。
536导游讲解古建筑中的实是指有关建筑物的（）。
537晚上8点多，团内一位老太太找到导游员，希望能陪她到天安门广场逛逛，导游较为合理的做法是（）。
538旅游过程中，领队经常为讨好游客而抢话筒，自我表现和表白没完没了，还指手划脚，使地陪的工作比较被动，如果你是地陪，较合适的做法是（）。
539在旅游过程中，一旦出现旅游者食物中毒，下列做法中错误的是（）。
540对预防和减轻高原反应错误的方法是（）。
541人类最早的旅行活动在原始社会时期就已经开始，以下被认为是中国最早的探险家和旅行家的是（）。
542（）的成立开启了中国近代旅游业的序幕，成为中国近代旅游业诞生的标志。
543在景点的示意图前，地陪应讲明游览路线，并对景点做（）
544下面介绍顺序正确的是（）。
545接待正式交流团，核对、商定日程的地点应选择（）。
546旅游产品的核心内容是（）。
547旅行社根据旅游者的需求所提供的单一服务项目的有偿服务称为（）。
548导游人员在对个体散客的讲解时可以采取（）的形式进行。
549导游人员如果没有接到应接的散客旅游者，应该在尽可能的范围内寻找（）。
550参观游览出发前，导游人员应提前（）抵达集合地点等候散客旅游者。
551导游人员的工作用品不包括（）。
552遇到不可抗力或者其他原因等，都会造成旅游计划的被迫改变。导游人员做法不正确的是（）。
553来华旅游途中游客的行李确系丢失，失主可以向（）索赔。
554根据我国民航部门对行李的破损赔偿规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）元。
555对心跳停止跳动的溺水者，应对其进行人工呼吸并进行体外心脏挤压。正确的方法是:双手叠加对溺水者心脏部位进行每分钟（）次的挤压。
556导游人员具备外在良好素质的基本条件是（）。
557（）是导游人员成功带领旅游者完成旅游活动的重要因素。
558负责保证旅游计划的落实，作为国内组团社的代表，因而在整个旅游活动中起主导作用的是（）。
559导游证的有效期为（）。
560负责实施旅游接待计划，联络、组织协调、维护安全、处理问题等，是（）的职责。
561导游人员在进行导游活动时，（）人以上的旅游团应打接待社社旗。
562受地方接待旅行社委派，作为接待社的代表，实施旅游接待计划，为旅游者提供当地导游服务的导游人员是（）。
563地陪最主要的职责是（）。
564游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是:若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。
565下列属于领队、全陪、地陪共同的基本职责的是（）。
566旅游者散布攻击我国的言论时，导游人员应（）。
567领队、全陪和地陪共同的工作任务是（）。
568根据导游人员行为规范，导游人员工作期间必须饮酒时，饮酒量不能超过自
569领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的过三关是指（）。
570旅游团即将离开本地，距离火车离站还有3小时，一位游客提出要到市中心购物，导游员应（）。
571入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。
572世界公认的第一次商业性旅游是1841年由（）组织的。
57316周岁以上的成年人普通护照有效期为（）。
574依据《导游人员管理条例》关于导游员的定义，取得了（），导游才有资格从事导游活动。
575台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主应向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给（）。
576中国旅客携带人民币进出国境最高限额为（）元。
577游客病危时，导游员应立即协同（）送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。
578身高（）米的儿童应该购买半价船票。
579来自传染病疫区的人员须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称（）。
580中国旅游者出境必须向我国边防检查站交验有效护照和前往国家的（），赴港澳地区应提交（）。
581民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为:头等舱（）千克，公务舱（）千克，经济舱（）千克。
582以下导游预防和处理游客晕车问题，错误的做法是（）。
583旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应（）。
584班车开车前（）小时以内办理退票，按票面额百分之五十收取退票费。
585中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。
586全陪首站接团时，应提前（）分钟到达接站地点。
587以下适合导游人员使用，属于柔性语言的是（）。
588持半票的旅客乘坐内河客轮，免费携带的行李为（）千克
589领队带领旅游者出境时，要比与客人约定的集合时间提前（）到达机场或约定的集合地点。
590为预防误机，导游员在送国内航班时，按中国民航的规定，应在航班预订起飞前（）分钟抵达机场。
591地陪小张带领的旅游团将于北京时间十点钟乘火车离开，小张带领游客到达火车站的时间应是（）。
592旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。
593导游人员在接到旅游者口头投诉后，应引起高度重视，迅速地与（）进行沟通。
594女士们、先生们、各位女士、各位先生等称谓，属于（）。
595现在100人以上的团队越来越多，往往需要三辆以上的车和三个以上导游人员来进行服务。这就要求导游人员具有很好的（）能力。
596全陪首次讲解的内容一般不包括（）。
597以下关于散客旅游者的描述中不正确的是（）。
598选择性旅游主要由非选择部分和可选择部分构成，又称为（）。
599送乘坐国际航班离境的团队，在（）陪同人员可以离开机场。
600为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配酒店住房、航班机位、火车铺位的工作一般由（）来做。
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