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乘客

501客流疏导工作应以“（）、客流有序、秩序可控、疏散有力、路网限流、区域联动，节点控制”为原则。
502列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向（）报警。
503车站公共区是指：车站内允许乘客进出的区域，包括（）和（）。
504有效乘客投诉回复率是指（）。
505应急服务应以保障乘客（）为首要目标。
506当有（）条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。
507运营单位对车站内无人认领的物品，应立即转移至远离乘客的区域，并进行（）。
508乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认（）。
509发生乘客伤害时，应（）。
510地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法（）。
511下列哪些是车站的运营组织，指挥机构（）。
512火车站是值得参观的有趣地方。下列哪句话可以支持这个中心思想。
513B767型飞机上有260个座位，149名乘客，则应配备的最低数量乘务员为：
514B737型飞机上有144个座位，105名乘客，则应配备的最低数量乘务员为：
515乘客入站时，车票经进站闸机刷卡后，车票状态为（）
516LEsson7短听力选择4听一遍，选择正确答案
517贯通道，主要功能包括：（）？
518空驶的出租车更容易出事的小故事说明：（）
519什么是飞机机票？
520飞机的起飞重量是多少？
521假设航空公司乘客的托运行李重量遵循接近正态分布，平均值为50磅，标准差为3磅。大多数航空公司对重量超过55磅的行李收取费用，大致相当于约24公斤。预计有多少百分比的航空公司乘客将产生此费用？
522什么是客舱？
523紧急疏散门的疏散速度，要求在（）min内，将列车定员乘客全部疏散完毕？
524有一路公共汽车，包括起点站和终点站在内一共有15个车站，如果一辆公共汽车除终点站外，每一站上车的乘客中都恰有一位乘客从这一站到以后的每一站，为了使每位乘客都有座位，这辆公共汽车至少有（）座位。
525乘坐自动扶梯时，乘客应扶梯的运行方向，靠侧站立。
526乘坐自动扶梯时，乘客的手应该（）扶梯右侧的扶手。
527车站乘客生活用水标准为（）/人?天，小时变化系数为（）。
528区间隧道内发生火灾、列车出轨时，乘客可以由（）疏散。
529列车无法在规定范围内停车，乘客可以由（）疏散。
530上下客作业完毕，列车发车且已驶离站台，乘客使用紧急解锁装置解锁客室门。该操作将会导致：（）？
531运营期间，遇（）情况出现，必须立即关停自动扶梯。
532安全性是客运组织工作始终把乘客的安全放在首位，确保乘客在车站和列车上的安全。下列哪项不是安全性（）
533下列哪种货车是可载运3人以上乘客的货车。
534列车运行监控装置在列车运行过程中，以下哪种数据不会实时传输？
535车站紧急疏散设计要求（）分钟之内将一列车满载乘客和站台上候车乘客（上车设计客流）及工作人员疏散到安全地区。
536车站导乘设施包括（）。
537自动扶梯的日常检查包括（）。
538PIS是指（）。
539一下属于城市轨道交通通信系统的是（）
540某国际机场位于甲市乙区，一日两位在机场候机室等候南方某航空公司航班的乘客，因排队问题发生争吵，乘客A恼羞成怒一拳将乘客B的眼镜打落在地，造成乘客B眼角淤青，乘客B也不甘示弱，对乘客A进行反击。如果该案属于行政案件，关于该案的管辖说法正确的是（）。
541下列关于车站广播规定说法正确的是（）。
542两个或两个以上的独立经济核算的公路运输企业，使用同类运输工具接运时，运量统计方法正确的是（）。
543以下属于群体的是（）
544困人救援过程中，维保人员到达现场后，一定要先安抚乘客。安抚的重点是不要惊慌、耐心等待、远离轿门。
545下列哪些内容是火车票能提供的信息（）。
546在下列实体类型的联系中，最有可能建模成多对多联系的是（）
547公交线网优化目标一般包括以下
548“三不伤害”是指不伤害？
549工作电梯检验过程中需要考虑那些群体的安全？
550乘客导向标志按照用途分类可分为？
551城市轨道交通车站乘客导向信息标志应本着乘客“（）、（）、（）、（）”的原则设计。
552以下哪个系统不属于乘客信息系统的子系统？
553乘客信息系统简称为？
554经济舱综合征的预防和处理方式有（）
555在飞机配载过程中，以下哪项不是必须考虑的重要因素
556电梯的安全门的作用是？
557在开启电梯厅门进入轿厢之前，须先（），切勿匆忙进入，以防轿厢不在该层，造成严重事故。
558乘坐电梯时，乘客在轿箱内身体切莫依靠在（）上，以免轿门门开启、关闭时造成身体伤害。
559当电梯内人员过多时，不得（），后进入电梯的乘客要立即退出电梯，直到没有报警声为止。
560乘坐扶梯时应靠（）站立，耐心等待，为需急行的乘客让出左侧通道。
561地铁是城市的一种快捷、便利的现代交通工具，乘客虽来去匆匆但要文明，下列乘地铁时不文明的行为是（）
562某满载的电梯，乘客轿内呼梯12楼，在上行过程中突然在9楼急停后，直接高速运行到一楼开门，该现象为（）。
563发车间隔越大，运营机构的成本越高，而乘客的等待时间成本将越低，总的成本则随着发车间隔的增加而减少。
564在单位时间呃逆运营线路上各站的进出站客流量和线路里程已知情况下，不可能得到的分析指标有（）
565下面哪个指标数值较大时，最能直接反映需要配备车门数量较多和宽度较大的车？
566火车站是有趣的景点。以下哪句话可以支持这个主要思想。
567每次弃船演习应包括（）。①利用有线广播或其他通信系统通知演习；②查看乘客和船员的穿着是否合适；③在完成任何必要的降落准备工作后，至少降下一艘救生艇；④模拟搜救几位被困于客舱中的乘客；⑤介绍无线电救生设备的使用
568如乘客在船上的计划航行时间超过24h，则应在乘客登船后的（）内召集乘客。
569应变部署表应指明在紧急情况下分配给船员的与乘客有关的各项任务，包括（）。①查看乘客是否穿好衣服，是否正确穿好救生衣；②保持通道及梯道的秩序，并大体上控制乘客的动向；③召集乘客至集合地点；④船上天窗的关闭；⑤确保将毛毯送到救生艇筏上
570为了安全操作，电梯作业人员在维护和修理过程中需要监护人员，并保持相互呼应，以下哪项不能作为监护人员（）
571下列选项中，造成乘客人身伤害，城市轨道交通公司需承担运输责任的是（）
572以下属于站务员岗位职责的有（）
573按照是否需要和乘客直接接触划分为（）
574以下属于客运服务的原则的是（）
575关于参考系，下列说法正确的是（）
576对于乘船问题，以下说法错误的是（）？
577下列实体类型的联系中，不属于一对多联系的是（）
578当航班延误时，地勤人员应该做什么？（）
579当航班到达时，地勤人员应该做什么？（）
580为了保证驾乘人员安全的同时减少维修难度和成本，通常会将车辆前后部位设计为下列哪些？
581当因乘客挤门导致单樘滑动门障碍物探测保护后打开时，正确的操作是（）。
582自动扶梯的优点
583下面哪些乘客可以使用自动扶梯（）。
584根据无障碍设计要求，在车站站厅至站台之间宜设（），以便残疾人乘客及携带重行李乘客的通行
585安检服务十分必要，它是民航企业提供高质量旅客服务最重要的基础。安检服务在全世界范围内都得到了极大的重视和提高。以下属于安检服务的根本目的的有：（）
586当公交车发生威胁人身安全的事故时，司机要立即（）。
587乘坐电梯发生被困事件时，乘客应保持冷静（）。
588发生火灾时千万别用电梯逃生。司机或乘客在发生火灾时应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层，乘客禁止使用电梯逃生，而要从楼梯逃生。
589飞机在跑道上滑行和飞行途中，乘客都不能使用手机。
590飞机上禁用手机的主要原因是（）
591乘客可以携带烟花爆竹搭乘地铁。
592为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
593乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
594出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
595出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
596出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
597出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
598乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
599载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
600出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
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