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全国企业员工全面质量管理知识竞赛
全国企业员工全面质量管理知识竞赛
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如果方针目标管理不能按计划实施,就要()采取对策。
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普通因素通常引起过程的随机波动,下面属于普通因素的是()
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管理大师彼得德鲁克在()一书中提出了目标管理和自我控制的主张。
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培训效果评价是培训工作的重要组成部分,柯式四级评价模式是被各界广泛采用的评价方法,其包括()
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当控制对象为均值和离散程度时,控制图可选()。
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GB/T19001的标准规定,最高管理者应()
307
在《企业现场管理准则》(GB/T29590—2013)标准中,推进要素包括()。
308
关于统计量的陈述,正确的说法是()。
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质量管理三部曲中,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容是()
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以下属于计量工作的有()。
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组织按规定的间隔进行质量管理体系的内部审核,是为了获得有关质里B理体系是否符合(),以及是否翻有效的实卿保持等方面的信息。
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按照《组织精益管理评价准则》(T/CAQ10103-2016)以下()构成了组织精益管理的框架。
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根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括()。
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过程能力的大小与过程波动有很大关系,以下哪种说法是正确的()。
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按照《组织精益管理评价准则》(T/CAQ10103—2016)以下()构成了组织精益管理的框架。
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关于直方图,以下说法正确的是()。
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关于散布图,以下说法不正确的是()。
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关于数据的描述,以下说法正确的是()。
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在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579)标准附录B中,员工概况包括()
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根据质量特性与客户满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的KANO模型中,将质量特性分为基本型质量特性,期望型质量特性,魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性以下描述正确的是()
321
下列属于技术型数据的是()
322
质量管理二部曲中,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是()。
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关于全面质量管理的描述,以下正确的是()。
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在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579)标准附录B卓越绩效评价——从组织概述开始中,员工概况包括()。
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因果图的分析过程中不包括以下():
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开展QC小组活动应遵循的原则有()。
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质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度。下述对质量定义解释正确的是()。
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根据IS09000的术语,质量管理的内容应包括()
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调查表基本上应包含的部分有()。
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影响过雖量删素,可缩写为5M1E,以下描述正确的是()。
331
为了达到对过程进行分析的目的,绘制的流程图应反映出()。
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对结果条款的四个评价要素中,对比这一要素的评价要的包括()
333
用于过程控制活动的质量工具有()。
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下列五个统计量中,描述数据波动大小的是()。
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收集数据时可采用的抽样方法包括()。
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在《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准中,领导包括()
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用来描述数据分布中心的常见统计量包括()。
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午餐时间到了,小王和小李为了赶任务,就叫了外卖。小王说:A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买它家的吧。小李说:好啊。小李和小王叫外卖考虑的是()等方面的服务质量特性。
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方针目标策划,一般包括确定重点课题,()等内容。
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国际指令管理小组大会(ICQCC)于1976年由()三家组织共同发起的。
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在《企业现场管理准则》(GB/T29590-2013)标准中,推进要素包括()
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GB/T19001标准规定,组织应在相关()
343
在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579)标准附录中,组织面临的挑战包括()等方面内容。
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根据IS09000的术语,质量管理的内容应包括()。
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以下哪些是DMAIC方法中控制()阶段的常用工具()。
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下面哪一项不是DMAIC方法论定义()阶段的工作()。
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在《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准中,绩效结果包括()
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在芯片生产车间,每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数,对于控制图的选用,下列正确的是()。
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关于快速换型SMED,以下陈述中正确的是()。
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对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员,组织应确定其能力,并基于适当的()确保这些人员是胜任的。
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以下哪些是六西格玛管理的核心理念()。
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按照精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括()。
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通常的标杆数据收集的渠道和方法有()
354
国际质量管理小组大会(ICQCC)是于1976年由()三家组织共同发起的。
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测得某批电阻中五个电阻的电阻值分别为81,79,80,81,82,则下列叙述正确的是()
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常见的收集数据的方法有()。
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在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579)标准附录B中,组织面临的挑战包括()
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5S管理是现场管理的基础工作,其主要作用是()
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以下关于品牌的描述,正确的是()。
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内部标杆管理的主要步骤包括()
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以下用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有()
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在《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579)标准附录中,员工概况包括()。
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调查表格的基本要求是()。
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