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列车长

301对高铁快运下列说法错误的是（）
302旅客列车的票据管理实行列车长负责制，列车长对票据的领取、使用、保管、交接全过程负责（监督）。
303凡发生服务质量严重问题之一的，给予责任班组列车长（）
304在折返站停留需外出时，必须执行（）制度，列车长要掌握外出人员去向，外出人员严禁喝酒、打牌。（《南京客运段劳动安全作业标准》第三十三条）
305列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达列车保险箱处所，中途不得办理其它事务。
306旅客在列车上办理“挂失补”的，列车长应编制纸质客运记录，（）。
307依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长必须办理书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。
308列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻墙破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
309客运车班出退勤（包括折返站）由列车长带队，按规定路线集体列队出入车站，必须横越线路时应指定安全员防护。（《劳动安全作业标准》）。
310列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有（）同行，
311高铁快运遇列车故障途中需更换车底或终止运行时，下列做法错误的是（）
312下列（）属于动车组客运乘务员岗位防火职责。1.严格遵守动车组消防安全规章制度，服从命令，听从指挥，坚守岗位，落实防火措施；2.认真巡视车厢，及时制止旅客吸烟；3.加强运行中对电气设备、火灾自动报警设备的监视，严格执行操作规程，发现报警及故障，及时向列车长或随车机械师报告；4.做好查堵易燃易爆危险物品工作，发现易燃易爆危险物品及时报告列车长妥善处理。（安全）
313列车遇重点旅客提出需要到站提供服务时，列车长应联系到站做好相关重点服务工作。
314各车队应落实专人负责车队举办的培训音视频录制工作；班组在学习、演练之前，列车长应指定专人负责音视频录制，在录制前，由录制人说明学习培训、演练的内容或项目名称，教学过程结束时关闭设备，并保存视频。
315《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员（）参与处理。
316对醉酒旅客列车长应组织相关工作人员安抚醉酒旅客，有条件应将醉酒旅客安排在人员较多的地方，便于看护和控制。
317列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地。
318客运车班出退勤（包括折返站）由（）带队，按规定路线集体列队出入车站，必须横越线路时应指定（）防护。（《劳动安全作业标准》第五条）
319（）是企业最活跃的细胞，也是企业发展的重要基石。
320依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：旅客列车上发现醉洒旅客时，列车长应立即通知乘警共同到现场进行处置。列车未配备乘警的，列车长应组织安全员共同处置，并视情况向（）报告。
321列车长携带票据往返公寓时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达目的地，中途不得办理其它事务。
322依据《动车组超员应急处置规定（暂行）》上铁辆〔2017]49号规定：CRH1E改进、CRH380
323列车长对票据的领取（）全过程负责
324高铁大编班组列车长请领票据后必须上车后与补票员当面交接，并做好台账记录。
325旅客列车应配备保险柜存放票据和资金，并由列车长或指定专人负责管理，保证票据和现金的绝对安全。
326依据《动车组超员应急处置规定（暂行）》上铁辆〔2017]49号规定：CRH2A/B/C型动车组每8辆编组超员车厢不超过（）辆时，由列车长组织疏散相关车厢旅客至其它车厢。
327同一车次更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长必须书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。
328《南京客运段关于重申劳动伤害事故信息处理及相关材料准备的相关规定》规定发生劳动伤害事故后，当事人或目击者应立即向当值列车长（班组长）汇报，接报者应立即组织人员赶往现场组织应急抢救，有必要应安排将伤者送往医疗机构治疗，并注意保护事故现场。
329乘务人员按照列车长统一安排的铺位定位休息，需要临时调整的，必须经（）同意。
330依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：醉酒旅客如情绪过激，影响列车运行秩序和旅客安全时，列车长应将醉酒旅客交列车运行前方停车站。
331首问首诉“四必须”要求有哪些？（）
332对持挂失补车票乘车的旅客。列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时，列车长应亲自将旅客交给车站，说明情况。
333列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有陪同人员同行，（）同行直接抵达列车保险箱处所，中途不得办理其它事务。
334当班列车长不超过2个小时要对特种车厢进行一次巡视检查，下面哪个车厢不属于特种车厢。
335班组出乘前，必须由列车长亲自到收入科请领票据。
336入住公寓的班组，列车长应携带全部票据、现金，存入设在公寓的保险柜。
337《南京客运段对讲机使用管理办法》中规定列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。
338高铁车队按（）设置工班，由车队指定一名（）为工班长。
339列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
340动车组消防安全台帐由（）负责填写和管理，台帐在（）存放。（《动车组消防安全管理办法》第14条）
341旅客列车应配备保险柜存放（），并由列车长或指定专人负责管理。
342旅客在列车上丢失实名制车票，列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车长为其办理挂失补办手续。
343《动车组列车服务质量规范》中，列车长、商务座、一等座车、软卧列车员能够使用简单英语。
344铁路旅客列车发生火灾所成立的灭火警戒组组长由（）担任。
345元月份我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。这时，你作为列车长，你会怎么办？
346交通阻塞（铁路称谓一）
347公路交通堵塞（称谓一）
348现代火车刹车时，为什么列车长比乘客先感到车停？这种感知差异的原理是什么？
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