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知识竞赛未分类

274701（）是实现顾客满意的难点之一。
274702如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（）
274703根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果，这项活动属于PDCA的（）阶段。
274704在质量管理领域，（）运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。
274705原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（）
274706以下属于组织文化中精神层的是（）。
274707生产许可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证有效期届满（）前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。
274708根据朱兰的“质量三部曲”，下面（）将首先应用在满足客户需求上
274709关于品牌的描述，正确的是（）
274710质量大堤的概念是（）提出来的。
274711各级人员都是组织之本，只有他们充分的参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是（）
274712对进口原材料和零部件的控制，考虑其不可替代性等因素，可以通过（）实施。
274713供方选择、开发应考虑存在的风险包括（）。
274714为防止发生重大意外故障发生，根据故障或中断历史，主动对设备或设备子系统进行拆卸、修理、更换零件、重新装配并恢复使用的活动是（）。
274715以下绩效指标中不是预防性维护指标的是（）。
274716当发现定期送检的游标卡尺示值误差超过标准时，（）。
274717对设备预防性维护是指“为了消除设备失效和非计划性生产中断的原因而策划的定期活动”，以下不属于预防性维护的是（）。
274718确定、提供和维护所需的基础设施（如建筑物和相关设施、设备，包括硬件和软件、运输资源、信息和通迅技术等），以有效运行过程，其目的是（）。
274719对不合格的原因分析，确定根本原因后应（），以确保找出真因。
274720当产品在OEM顾客装配现场出现不良时，首先应采取临时抑制措施，目的是保护（）。
274721不合格品让步放行应得到授权许可。机加车间不合格让步放行到装配车间，应得到（）认可。
274722零件表面喷漆，针对漆膜厚度超差进行二次喷漆作业，是（）。
274723冲压件有破损，对其进行补焊打磨作业，是（）。
274724对不合格品实施控制的目的是（）。
274725以下不属于固有特性的是（）。
274726全面质量管理阶段的管理依据是（）。
274727零缺陷之父是（）。
274728全面质量控制之父是（）。
274729开展全面质量管理的基本要求可以概括为（）。
274730下面关于全面质量管理与质量标准体系不同之处的叙述正确的是（）。
274731“Juran质量螺旋曲线”包含（）个环节。
274732标准最基本的含义就是（）。
274733自愿性认证适用于（）。
274734被列入强制性认证目录的产品未经认证，该产品（）。
274735国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求。（）
274736统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。
274737标准化的高级形式是（）。
274738从当前的情况来看，我国质量监督主体的主导者是（）。
274739质量管理工作的关键在于（）。
274740质量手册不一定非要包括的内容是（?）。
274741兴趣点质量可以导致（）。
274742统计质量管理阶段，由（）承担质量管理工作。
274743被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是（）。
274744下列质量观念中，属于“大质量”观的是（）。
274745质量特性有很多种，例如腕表的防水性是属于（）。
274746产品质量的最终裁判者是（）。
274747日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引发顾客强烈不满的质量特性是（）。
274748按照质量特性的分类，耐用品的靠得住性、可维修性属于（）。
274749主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是（）。
274750质量管理的发展大体经历了三个阶段，最初的阶段是（）。
274751我国第一个与国际惯例接轨的系列标准是（）。
274752产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（）。
274753创立了世界上第一个认证标志的国家是（）。
274754提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）。
274755为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（）。
274756日本质量大师田口玄一为了阐述质量特性，在一般分类的基础上作了某些调整，分为（）。
274757产品或零部件可能对最终产品的主要功能、安全性、可靠性或成本造成显著影响的质量特性为（）。
274758（）是实现单位统一量值准确可靠的活动。
274759质量控制的重点是（）。
274760（）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
274761（）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
274762“3C”标志认证指的是(　)。
274763标准化的本质是（）。
274764“小质量”观把质量视为（）。
274765产品的质量特性是在产品（）过程中形成的。
274766由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。
274767标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（）制定的文件。
274768根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是（）。
274769企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和（）等各项工作为主要内容。
274770企业（）是企业在质量方面追求的目的。
274771符合性的质量概念指的是符合（）。
274772计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。
274773用户要求物美价廉，这是（）。
274774家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于（）。
274775使产品具有一定适用性的全部活动称为（）。
274776ISO制定的标准是（）。
274777企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）。
274778影响过程质量的6个因素是（）。
274779生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是（）。
274780引起质量波动的原因主要来自（）五方面。
274781以下不属于最高管理者应确保质量方针具体要求的是（）。
274782质量管理培训的内容主要是指（）。
274783全面质量管理的重要特点是它的管理全面性，即全面的质量管理、全过程的质量管理、全员性的质量管理和（）质量管理。
274784当一线员工发现质量问题时，应首先向谁报告（）。
274785企业对质量目标进行考核的时候，下面哪方面不是主要的考虑对象（）。
274786下面有关质量目标管理的论述不正确的是（）。
274787下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法（）。
274788有关全面质量管理的代表人物的陈述不正确的是（）。
274789下面哪项不属于管理标准类型（）。
274790（）是实施质量保全的一般步骤。
274791质量教育培训可分为（）的培训。
274792组织选择、实施质量教育培训一般包括（）阶段。
274793PDCA循环的方法适用于（）。
274794在七项质量管理原则中提出（），就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。
274795在七项质量管理原则中提出（），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
274796服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
274797那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
274798“适用性”的观点是由（）提出来的。
274799（）质量特性在考虑质量特性的内容时，必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
274800下面观点正确的有（）。
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