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知识竞赛未分类
333701
路票填写的日期以接车站承认闭塞的时间为准,零时前办理的闭塞,列车司机如在零时后收到路票,仍视为无效。()
333702
列车到达时刻以列车在车站停稳时刻为准,列车出发时刻以动车为准,列车通过时刻以列车经过站台中心线的时刻为准。()
333703
开行超长、集重货物的工程车时,车站不用接发列车,但应加强列车运行监控。()
333704
减速信号的显示地点为站台便于司机瞭望的地方,原则上在列车进站端司机立岗处显示。()
333705
电话闭塞列车驾驶模式:正线采用RM模式驾驶,车场采用非限制人工模式驾驶。()
333706
当预计延误5分钟-15分钟,本线及邻线的车站、列车均播放延误“15分钟左右”广播,并公布原因。()
333707
当三个及以下站台门无法关闭时,在全自动运行模式下,如故障未在设置停车时间内处置完成,列车会自动关门,到点发出。()
333708
当列车已全部出清站台,原则上行调通知司机换端退行,车站确认站台安全后,向司机显示手信号。()
333709
当电客车内发生火灾、爆炸或其他异常情况需组织清客时,因考虑到事件的特殊性,原则上需在5分钟内完成清客,确保人员安全。()
333710
待乘客乘降完毕,列车出清出站信号机100米后,站台岗须及时向车控室汇报:“上/下行列车出发”。()
333711
车站人员需操作互锁解除时,在接到行调命令后须立即进行操作,无需确认站台情况,要保证先通后复。()
333712
车门对位隔离站台门是指车门故障被隔离后,列车运行至站台后自动隔离对应的站台门,站台门对位隔离后不执行开门动作。()
333713
办公用空调原则上制冷期(6月1日-9月15日)、制暖期(11月1日-次年3月15日)内使用。()
333714
Ⅱ级列车延误为预计故障/事件影响列车延误或列车已延误5分钟(含)-20分钟(含)。()
333715
职工伤亡事故分类,按受伤性质分为电伤、挫伤、割伤、擦伤、刺伤、撕脱伤、扭伤、倒塌埋压伤、冲击伤。()
333716
站务人员及目击证人在记录事情经过时要完整,注意细节。例如:事件发生时周围的环境、设备状况;当事人所带行李及随行人员;是否有自身健康原因(如生病等)、第三方或其他外部因素引起造成受伤;当事人是主观故意还是过失;初步判断当事人受伤的部位、伤势;发生事件后采取的处理方式等。()
333717
站台岗接到执行车站火灾现场处置方案通知后,确认站台扶梯方向是否为疏散方向,并视情况设置隔离设施,从靠近火灾一端疏散乘客。()
333718
在疏散乘客时,厅巡岗或者客服中心应打开边门,利用手提广播组织站厅乘客疏散,确认其疏散完毕后报行车值班员。()
333719
在事件调查处理过程中,要耐心细致地做好思想工作,避免激化矛盾。对无理取闹、影响地铁正常运营、有意制造事件、破坏地铁设施的人员,交由驻站公安依法处理,并追究法律责任。()
333720
运营公司安全生产管理,必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,实行“谁主管谁负责”的安全生产责任制。()
333721
有责客伤:指在地铁运营服务范围内,因设备设施故障、人员操作不当、明显过错等因素造成的、依据相应法律法规应该由地铁运营单位承担损害赔偿责任的事件。()
333722
消防战斗服的呼救器,佩戴时需挂在上衣左胸前。()
333723
消防安全检查中要求,各部门对管辖区域每季度至少进行一次消防检查。()
333724
无责客伤:无责客伤是指在地铁运营服务范围内,因乘客自身身体原因(疾病、受伤等)、故意或重大过失、无行为能力人(不满八周岁的未成年人和不能辨认自己行为的精神病人)无监护人、不可抗力等原因造成的、依据相应法律法规不应由地铁运营单位承担损害赔偿责任的事件。()
333725
未列入特种劳动防护目录的劳动防护用品为一般劳动防护用品。()
333726
启动《传染病疫情事件站务现场处置方案》后,各岗位需按照防疫期间要求穿戴疫情所需的防护用品(口罩、护目镜、医用手套等)。车站每日交接班会可根据需要执行对岗交接,值班站长认为重要的事项可依次向本班组员工传达,切勿出现人员聚集的现象。()
333727
启动《传染病疫情事件站务现场处置方案》后,对车站乘客加强关注,发现疑似传染病症状的乘客、近期前往过疫区的乘客或与传染病患者有过接触的乘客时,可自行处理。()
333728
劳动防护用品分为特种劳动防护用品和一般劳动防护用品。()
333729
劳保鞋损坏更换须填写《劳动防护用品更换、报废申请表》()
333730
客伤乘客无需陪同就医,但需保险理赔时,须告知乘客到市级及以上医院就诊,使用医保类用药。()
333731
火星、火花、金属撞击、静电打火为冷火源。()
333732
个人安全表彰和奖励由所在中心、部门提出申请,安全技术部组织相关部门共同调查核实,并提出具体实施意见,经分管安全副总经理审核,报运营公司安委会议定后,由人力资源部和财务部负责实施。()
333733
非正常运营状态是指因不可抗力或人为破坏等无法控制的因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态,如地震、火灾、爆炸、大客流等。()
333734
发生较严重的客伤事件时,应立即拨打120急救电话送往就近医院,并视情况及时通知驻站公安介入调查,同时通知保险公司工作人员赶赴现场或医院。()
333735
乘客伤亡事件:是指在地铁运营过程中,发生列车撞轧人员、与其他车辆碰撞及其他原因导致地铁外部人员或非当班地铁人员伤残死亡的列为乘客伤亡事件。()
333736
车站在发生火灾时,要做好紧急疏散时乘客自救互救的宣传、组织工作;在确保安全的前提下,对伤者进行简单、必要的医疗处理;站务人员协助轻伤乘客离开现场,隔离重伤乘客并进行防护,等待医护、消防人员抵达。()
333737
车站工作人员要认真履行岗位职责,注意观察进站乘客的动态,并按规定要求认真巡视站厅及各出入口,发现在车站长期逗留、形迹可疑的人要对其进行询问并及时报告车站地铁公安。()
333738
安全带属于一般劳动防护用品()
333739
以下哪些选项属于公交接驳启用条件?
333740
下面那些票卡不可乘坐济南地铁()。
333741
采用电话闭塞法组织时机为()?
333742
站台岗巡视内容有哪些?
333743
关于紧急停车手信号的显示,以下说法正确的有()。
333744
济南地铁运营服务承诺有()?
333745
以下哪些情况需要进行车站乘客疏散?()
333746
采用公交接驳时,对于首次到达的公交车,接驳始点站需配合司机在车头放置(),给司机()。
333747
非正常情况下,根据车站运能,以下哪些属于突发大客流车站的客流组织?()
333748
车站发生突发大客流时,车站要及时了解产生突发客流的哪些内容,并做好信息汇报?()
333749
换乘站发生大客流时,应遵循的原则有哪些?()
333750
车站突发大客流时,应遵循的原则有哪些?()
333751
非正常情况下的客运组织可分为哪些类别?()
333752
正常情况下的客运组织可分为哪些类别?()
333753
以下哪些属于拾遗物品?()
333754
以下行为中所造成的乘客投诉责任等级相同的包含哪些?()
333755
以下哪些选项不属于严重有责乘客投诉?()
333756
售票作业程序中“唱”是指讲出票款金额,重复乘客要求的()?
333757
非正常情况下,根据车站运能,突发大客流车站的客流组织可划分为()。
333758
乘客投诉处理原则中,关于乘客投诉的调查处理工作应做到()。
333759
乘客投诉处理技巧包括()
333760
乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域,包括车站()。
333761
车站负责其所辖范围内拾遗物品的哪些工作?()
333762
车站除负责其所辖范围内拾遗物品的登记工作外,还需负责哪些工作?()
333763
“无特殊原因延迟开站10分钟以上”与以下哪种行为责任等同?()
333764
“对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报”的行为与以下哪种行为责任等同?()
333765
以下属于严重有责乘客投诉的是()。
333766
工作卡分为()。
333767
非标准币是指()。
333768
车票加封时需注明()。
333769
任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙()。
333770
运营期间,客服中心有当值售票员时,除()外,其他人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可后方可进入。
333771
因工作需要,需在本站范围内进出付费区及非付费区的,本站()可使用边门。
333772
突发性工程抢修、抢险,需()方可使用边门。
333773
以下哪些属于票务备品()。
333774
公司员工、三保人员凭工作票刷闸乘车,在工作票()期间,持卡人若乘坐地铁,需自行购票乘车,不得由边门进出。
333775
员工AFC权限开通后,以下正确的是()。
333776
车站发售纸票时,以下符合作业要求的是()。
333777
车站发生紧急情况需进行客流疏导时,如(),车站站长/当班值班站长根据现场客流情况决定是否开启边门,但在实施时必须向控制中心及客运部站务中心报告。
333778
以下属于一类票务事故的有()。
333779
以下属于四类票务事故的有()。
333780
以下属于三类票务事故的有()。
333781
以下属于符合优惠乘车条件的有效证件有()。
333782
以下属于二类票务事故的有()。
333783
票务事故所涉及的部门或个人,按责任程度分为()。
333784
可以在济南地铁各站及济南公共交通集团有限公司指定网点购买的车票有()。
333785
济南地铁目前支持的优惠票包括()。
333786
交接现金、车票、发票、钥匙、备品时应全程与()进行核对,备品交接时应手指口呼核对数量、状态。
333787
济南地铁对银联闪付卡或手机PAY不办理()业务。
333788
正线只允许有()列非限模式列车运行(除电话闭塞法外,救援连挂时,救援车和被救援车可同时转非限)非限列车须保证与前后方列车至少()的安全空闲。
333789
站台门控制级别有哪些()。
333790
以下哪种情形可能导致列车脱轨()。
333791
以下哪种情形可能导致列车挤岔()。
333792
以下哪种情形可能导致列车冲突()。
333793
区间乘客疏散时,有可能需使用到用品备件有()。
333794
历山路站联锁区管辖范围内有哪些车站?()
333795
根据对运营影响程度不同,站台门故障分为()级。
333796
非正常情况下的行车组织以()为原则?
333797
电客车车次由()组成。
333798
电话闭塞法过程中,路票填写要素有()。
333799
车站巡视要求有()。
333800
职工伤亡事故分类,按事故原因分:()等。
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