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141201某公司生产椅子，单位产品成本10元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是（）
141202需求的收入弹性是指因收入变动而引起的需求的相应变动率。高档食品、耐用消费品、娱乐支出的需求收入弹性一般表现为（）
141203企业定价时价格最高界限的决定因素是（）
141204产品的最低价格取决于该产品的（）
141205市场对产品的价格显现敏感的情况下，企业应该采取什么样的策略（）
141206利润最大化是指（）
141207以下哪些属于服务补救措施（）
141208以下属于服务营销特有的战略的是（）
141209在服务营销的“7P”中，人员包括（）
141210服务质量规范与服务传递之间的差距，我们也可以称之为“许诺差距”。
141211在招聘服务人员时只需要关注应聘者具有哪些服务技能。
141212消费者追求名牌产品，是因为名牌产品的产品价值较高。
141213以下哪种策略能够给消费者留下较好的第一印象（）
141214服务质量规范与服务传递之间的差距的存在，依赖于员工提供服务时的（）
141215许多管理者认为它们知道客户想要什么。但实际上他们高估了自己的认知能力，我们称其为什么差距（）
141216消费者对服务营销的评价主要侧重于（）
141217对衰退期的产品可采取哪些策略？
141218对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期再循环。为此，可以采取以下哪几种策略？
141219对于耐用品，企业应采取的营销策略包括（）
141220消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的形式产品。
141221企业选择老年人市场，定位在优质高价，给经销店5%折扣，目标是25%的市场占有率。这些行为表示企业处于（）
141222在新产品开发过程中，需要对新产品未来的销售额、成本和利润等情况进行估计，这一步骤叫做（）
141223正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品（如文具等），被称为（）
141224一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的（）
141225品牌知识由什么要素组成（）
141226商标是由什么方式组成的（）
141227品牌是受众在各种相关信息综合性的影响作用下， 对某种事或物形成的概念与印象。它包含（）
141228品牌虚拟社区是品牌社区和虚拟社区的结合体。
141229消费者对品牌的不同反应是指，消费者对于一个品牌营销活动的各方面的知觉、偏爱和行为。
141230品牌是企业的资产，能够像有形资产那样，通过实物表现出来，可以帮助企业开拓市场，不断获取利益。
141231哪种类型的企业适合使用中间商品牌策略（）
141232品牌战略决策不包括（）
141233以下属于基于消费者的品牌价值评估方法的是（）
141234以下哪项不属于品牌资产评价者模型包含的因素（）
141235提高服务价值的几种途径中不包括（）。
141236CS战略是在追求市场占有率战略和3R战略的基础上发展而来的。
141237与顾客的真实接触瞬间是“顾客满意”实现的关键。
141238每一家企业都应竭尽全力追求“顾客让渡价值”最大化，以提高企业的经济效益。
141239产品性能越高，就越多人买。
141240有效市场细分的条件是（）。
141241在现代市场营销实践中，许多企业对消费者市场进行行为细分。一般说来，行为变量主要包括（）。
141242按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于（）。
141243市场细分中，按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于（）。
141244下列属于无差异营销策略优点的是（）。
141245相对而言，下列产品中最适合采取无差异营销策略的是（）。
141246某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标 市场的选择模式属于（）。
141247国内家电生产企业的主要产品已进入产品生命周期的成熟期，此时宜选择的目标市场涵盖战略应当是（）。
141248行业内的竞争一般会表现为哪些基本形式。（）
141249成本领先战略的适用条件包括（）
141250组织市场是由生产者市场、中间商市场和政府市场构成的。
141251钻石模型中用来描述企业的竞争环境的要素包括：（）
141252钻石模型中的生产要素由企业的设备和人力资源组成。
141253如果少数大用户在一个行业的产品购买量中占很大比例，那么他们对该行业的讨价还价能力就强。
141254垄断性竞争是指只有一家企业在某一国家或某一地区提供某一产品和服务。
141255以下不属于市场跟随策略的是（）
141256市场挑战者在选择挑战对象时，以下哪一类可以作为攻击对象。（）
141257由市场竞争的概念可知，企业需要通过哪种方式来排斥同类经济行为主体的相同行为。（）
141258以下哪项不属于与潜在竞争力量抗争的过程中主要注意的问题。（）
141259请选择竞争发生的对象（）
141260深度访谈访问法是市场研究中首选的调查方法。
141261一份完善的问题卷应包括（）。
141262收集市场营销原始数据的调查法的最后一项工作是（）。
141263通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为（）。
141264收集原始数据的方法中，主要优点是在于客观实在的是（）。
141265信函调查法不具有哪项优点？（）
141266网上调查法作为新兴的调查方法，其优势不包括（）
141267市场调查报告中前文的部分不包括以下哪项？（）
141268以下属于开放式问题的是（）。
141269在组织市场上，执行者和联络者没有决策权，可以不予理睬。（）
141270（）组成的组织市场的需求是从消费者对消费品的需求中派生出来的。
141271与消费者市场相比，组织市场的特点是（）。
141272下面对组织市场特点的叙述正确的是（）。
141273按照商品流通的顺序可将市场划分为（）。
141274不属于组织市场的是（）。
141275那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）。
141276从社会再生产的过程来看，（）是最终市场。
141277并非组织市场购买行为具有的特点的是（）
141278在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（）
141279消费者的购买决策过程是（）
141280由于经验而引起的个人行为的改变叫做（）
141281人们之所以要对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意，选择性扭曲及（）
141282学习属于影响消费者购买行为的（）
141283下列属于影响消费者行为的心理因素是（）
141284参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）
141285对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）
141286GE矩阵可以解决波士顿矩阵所存在的许多问题，它又称麦肯锡矩阵、九盒矩阵法。（）
141287举债等筹措资金方式也在波士顿矩阵考虑中。（）
141288下列关于投资组合分析的波士顿矩阵的描述中，正确的是（）。
141289对于波士顿矩阵中的“金牛”业务，企业应采取的策略是（）
141290在波士顿矩阵分析涉及的四类业务中，适合采用事业部制进行管理的业务有（）。
141291甲企业决策团队决定在原有钢铁业务的基础上，进军金融行业，为此决定与国内一家大型金融企业建立合资企业。根据以上信息可以判断公司企业决定进军金融行业的决策属于（）。
141292下列关于波士顿矩阵中明星产品描述中错误的是（）。
141293企业营销战略是企业的领导人对于企业发展方向以及发展途径的一系列规划，企业内部的各项管理办法都建立在它的基础上。这体现了企业营销战略的（）。
141294企业战略可分为三个层次，即总体战略、经营战略和（）
141295与战略目标相适应，企业有不同层次的战略规划。企业战略中最高层次的战略是（）。
141296“网购”这种在家购物方式的出现是由于（）
141297市场营销环境中的（）被称为一种“创造性的毁灭力量”。
141298影响消费者购买力和消费支出的决定因素是（）
141299公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。银行、保险、证券、信托属于（）
141300产品形式竞争者是指（）
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