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国家开放大学

357501分类研究典型的思维方式是“像……”或“……是……”
357502行动研究的特点包括：参与改进整合公开
357503做老师有一个底线，这个底线就是：一定要说话算话
357504电影《音乐之声》介绍了一种“不宽容的老师”的角色
357505一个善于讲课的老师，他可能在不断地讲，但实际上他是在与学生进行心与心的交流
357506教师应该尊重家长，不能收取家长好处也不能训斥家长
357507实习老师的好在于：年轻平等有激情
357508教师在授课时要重视知识结构
357509管理的核心是让学生学会自我管理自主发展
357510教材是重要的课程资源
357511“教师威信”是民主管理的辅助策略
357512“学习就是学走路”暗示了主动学习的原理
357513（）数据是描述客户的数据，包括客户的基本信息客户属性客户消费行为等信息。
357514持的地方，才可能发生“校本教学研究”
357515（）是移动互联的前提，移动网络是移动互联的基础，而应用服务则成为移动互联的核心。
357516(??)是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户。
357517客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是
357518客户知识是以（）为基础，利用数据分析技术推断和预测出的对决策有价值的知识。
357519客户关系项目管理直接决定着客户关系管理的实施，其核心在于
357520（）是概括的数据到详细的数据的过程。
357521客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的探索和试验阶段。
357522企业要把所有的一切——全部资产决策都集中在（）身上，他们才是成败的最终裁判。
357523（）应用是基于传统客户关系管理系统之上增强的应用，是企业传统客户关系管理应用的自然延伸。
357524根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务
357525（）的集成运行才真正解决了企业供应链中的上下游供应链管理，将客户经销商以及企业销售全部整合到一起，实现企业对客户个性化需求的快速响应。
357526当企业的产品或服务落伍时导致客户流失属于
357527客户关系项目收尾与日后客户关系管理系统的运行和客户关系管理的运作息息相关，下面（）不属于项目收尾工作。
357528（）主要表现在：在对客户关系项目管理的认识方面，管理层没有给予足够的重视，员工习惯原有的工作方式，导致企业上下对客户关系项目管理消极应付。
357529数据仓库的真正关键是数据的
357530下列不属于客户描述性数据的是
357531从（）看，可以认为商业智能是从根本上帮助企业把运营数据转化为高价值的可以获取的信息(或知识)，并且在恰当的时间通过恰当的手段把恰当的信息传递给恰当的客户。
357532（）是针对于企业业务相关的销售部市场营销部客户服务部和呼叫中心等。
357533（）是向生产商分销商零售商和顾客提供服务的组织。
357534当产品或服务质量没有达到标准或者经常出现故障时导致客户流失属于
357535以下属于客户关怀手段指企业与客户交流的手段的是
357536从管理角度，下列哪项不是系统架构层次？
357537在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？
357538以下关于商业智能的说法，不正确的是
357539智能客户关系管理系统的数据来源核心是
357540企业内部员工跳槽导致的客户流失属于
357541根据我国有关法律的规定，下列哪一行为是不合法的？
357542国家在必要时得设立特别行政区。在特别行政区内实行的制度按照具体情况由（）以法律规定。
357543一切国家机关和武装力量各政党和各社会团体各企业事业组织，都必须以（）为根本的活动准则。
357544最高人民法院（）地方各级人民法院的审判工作，最高人民检察院（）地方各级人民检察院的工作。
357545行政强制执行由
357546鼓吹“人民主权”理论同王权相对抗的资产阶级启蒙思想家是
357547宪法是国家的
357548在我国，国民经济中的主导力量是
357549乡民族乡镇的人民代表大会每届任期
357550公民的监督行为是一种
357551我国有权制定行政法规的主体，限于（）。(国家公务员考试)
357552孙中山领导的辛亥革命中产生的《中华民国临时约法》是
357553监察监督的内容很多，核心问题是行政组织及其工作人员
357554权力机关对行政机关监督的内容，除法律监督外，还有
357555有效成立的行政行为非依法律规定不得随意变更或撤销，这是行政行为的
357556行政程序法的调整对象是
357557各少数民族聚居的地方实行（），设立自治机关，行使自治权。各民族自治地方都是中华人民共和国不可分离的部分。
357558下列哪一项不属于宪法规定的公民的基本权利？
357559人民民主专政的经济基础是
357560在法律规定范围内的个体经济，私营经济等非公有制经济是社会主义市场经济的
357561全国人民代表大会由省自治区直辖市特别行政区和（）选出的代表组成。
357562资产阶级学者以宪法是否具有统一的法典形式将宪法分为
357563旧中国颁布的第一部正式的宪法是
357564不能辨认自己行为的精神病人王某被公安机关非法拘禁，该案中赔偿请求人是
357565行政法是（）的延伸和具体化。
357566在法律规定范围内的个体经济私营经济等非公有制经济是社会主义市场经济的
357567行政系统内部一般监督中最主要最有力的监督形式是
357568被马克思誉为第一个人权宣言的是
357569全国人民代表大会任期届满的（），全国人民代表大会常务委员会必须完成下届全国人民代表大会代表的选举。
357570市场营销的核心是
357571推式策略常以（）方式作为主要促销手段。
357572企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种策略是
357573快速掠取决策的特点是
357574市场营销的起点是
357575在分销渠道中，商品所有权
357576山东”三联”的主营业务是家电销售，近年向餐饮房地产旅游等业务扩展，这种多角化增长方式属于
357577生产容声牌冰箱的广东科龙公司早在1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于
357578企业在西方发达国家从事营销活动时，最关键的商标策略决策是确定
357579对于经营资源有限的中小企业而言，在进行目标市场战略决策时宜采用
357580国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是
357581公共关系的活动内容不包括
357582在企业定价方法中，目标利润定价法属于
357583企业扩大原来的经营范围，以增加产品线长度的是
357584波士顿咨询集团法的业务分类评价矩阵又称为
357585正面进攻策略主要攻击竞争对手的
357586消费者购买决策过程的顺序通常为
357587当产品进入（）时，企业一般都特别强调卓有成效的广告宣传，以提高认知程度，培育市场。
357588中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于
357589技术制作类科学教育活动的环境创设要借助（）和提供充足的操作时间。
357590幼儿园物质环境创设的安全性原则要求我们注意园设建筑，设施设备，走廊过道等辅助设备以及（）的安全。
357591幼儿园的教育目的功能内容形态与方法，无一不受其（）的作用和影响。
357592环境创设的平衡性原则要求我们注意身体发展与（）的平衡。
357593“皮革马利翁效应”“罗森塔尔效应”等都是（）所产生的神奇效果。
357594（）强调要充分利用幼儿园课室内外的地面墙面空间，为幼儿尽可能多的提供多层次多侧面多感官的知识信息。
357595（）一般指由人际关系文化观念等无形因素交织在一起形成的气氛或氛围。
357596（）认为环境是教育的一个组成部分，学校没有一处无用的环境，每个学校拥有一个自己的环境。
357597（）要求情景布置是一回事，材料投放又是另一回事。
357598大班环境要突出（）和实验材料的丰富性。
357599行为主义心理学的环境观点认为
357600（）材料要充足，站着画，多用水彩。
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