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国家开放大学

378301行政组织学习的主要障碍（）
378302完善的信息系统包括（）
378303建立学习型组织文化的核心在于（）
378304根据文化在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为（）
378305根据国家的行政职能的侧重点，行政组织文化可以分为（）
378306行政组织文化的功能有（）
378307我国当代行政组织文化的基本内涵包括（）
378308行政组织文化建设的基本途径（）
378309行政组织文化创建的主要方法有（）
378310行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括：（）
378311一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件（）
378312平衡记分卡的优点有（）
378313标杆管理的优势表现在（）
378314绩效指标包括的要素有（）
378315在选择绩效评估指标时应遵循的原则：（）
378316在行政组织中常用的绩效方法有（）
378317行政文化中的一些成分对行政组织绩效管理依然具有一定的阻碍作用，体现在（）
378318组织变革具有如下哪几个方面的基本特征（）
378319组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：（）
378320对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：（）
378321出现下列哪些情况时，组织需要变革（）
378322组织发展注重行为科学理论的应用（）。
378323电子治理是指政府行政组织利用信息科技，处理政府事务，创新公共服务（）。
378324组织内部的知识，通过交流与互动，有客观流动的知识内化为员工、团体乃至整个组织共同的知识（）。
378325民族认同问题是由于全球化引发的（）。
378326知识工作者与主管的关系更多的是伙伴关系而非上下级之间的关系（）。
378327在知识经济中，知识的地位与劳动力、资本、土地并列为组织生产的要素（）。
378328斯坎隆制度的核心内容是职工参与，集体奖励（）。
378329过程咨询可以解决组织面临的一些问题，而且咨询费用比较经济（）。
378330敏感性训练最为人诟病的问题是行为改变的持久性有应用性（）。
378331组织发展必须以事实为依据（）。
378332组织发展是一个动态的系统，数据收集是组织发展的基础（）。
378333关于组织的四要素，柏拉图提出了“四因说”（）。
378334动态的组织观是以组织内部环境和外部环境的平衡角度为研究的基本价值取向，认为组织不仅仅有静态的结构，还是一个有机的生命体，是整个社会系统的一个子系统（）。
378335法约尔的科层组织理论是静态组织观的典型（）。
378336组织发展理论家贝克哈徳认为：组织发展是运用行为科学知识，进行有计划的、全局的和自下而上发动的介入组织各种过程的行动，目的在于增进组织的效能和健康发展（）。
378337组织发展是指运用科学的理论和技术，根据组织内外环境的变化，合理地设计组织的结构与体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革，从而增进组织的有效性和活力，实现组织效能的一种过程（）。
378338成功推行组织变革只要时机适合，是很容易的（）。
378339托夫勒说“技术是引发改革的巨大而轰鸣的引擎”（）。
378340组织结构的变革就是组织结构的简单变化（）。
378341组织诊断是组织变革的第一步（）。
378342组织变革的评估就是依据和运用科学方法，对组织现状、存在问题进行分析和界定的过程（）。
378343组织变革往往是由最高权力者来决定，由下级人员来执行（）。
378344组织员工的工作态度、时期、期望、价值观、组织结构这些属于组织一般环境因素（）。
378345效果通常指公共服务实现目标的程度（）。
378346绩效管理最核心的环节莫过于绩效反馈，而绩效反馈环节最重要的是确立衡量标准（）。
378347绩效管理的目标是提升组织和个人的绩效，通过对绩效的科学、有效管理，提高人员的工作积极性，进而提高组织效率和服务水平。（）。
378348绩效计划是绩效计划的中心环节，起着承前启后的作用（）。
378349标杆管理最早由美国的施乐公司提出，现在已经成为企业和政府部门绩效管理的重要方法（）。
378350绩效反馈就是分析引起各种绩效问题的原因，通过沟通寻求支持与了解的过程（）。
378351绩效反馈贯穿于整个绩效管理周期的全过程，在绩效期间结束时进行的绩效反馈是一个正式的绩效沟通（）。
378352在行政组织绩效类型中，经济绩效是主导性和基础性的（）。
378353效率指的是行政组织活动为组织成员和社会所带来的正面影响，包括政治、经济和社会等方面的效益（）。
378354行政组织文化的重要功能之一就是增强组织的内聚力，促进组织成员之间的合作（）。
378355市场经济的本质是一种法治经济基础，从某种程度上说，它的各个环节的协调互动均需法治相伴（）。
378356人治文化就是一个国家或民族对于法律生活所持有的以价值观为核心的思维方式和行为方式，只有这种文化才能适应和促进当代中国市场经济的发展（）。
378357组织文化越强，就会对员工的行为产生越大的影响（）。
378358组织文化虽然是无形的，却通过组织中的有形载体表现出来（）。
378359行政组织文化是一个系统，是多种因素的综合体，但它仅仅留存在精神层面（）。
378360行政组织文化既不是文化与行政组织活动的简单结合拼凑，也不是社会文化在行政领域中的机械表现和作用（）。
378361辩证综合的组织文化概念认为，文化本质是一种精神现象（）。
378362小组织文化观点认为文化是人类在改造世界的过程中创造的物质财富和精神财富的总和（）。
378363行政组织学习要顺利进行，就要突破官僚制，创新行政组织结构，建立网状的以地方为主的扁平化组织结构（）。
378364行政组织结构上最大的特点是官僚制，这一制度使得组织知识可以很好的传播与交换（）。
378365随着信息化的不断发展，知识更新的周期越来越长（）。
378366在知识的更新上，官僚制组织偏好以职能结构降低环境的不确定性，因此分配处理环境变异的资源较少，即使组织应对环境变化也仅仅是按经验法则或老办法处理，知识更新的可能性低（）。
378367知识在传播与承续过程中，决策知识权向上集中，行政组织领导者成为组织知识的最后拥有者，从而形成首脑的知识专有权（）。
378368组织培训的内容包括上岗培训、升职培训、业务培训等（）。
378369行政组织学习可以带来行为和组织绩效多方面的改善（）。
378370行政组织学习就是组织内部成员个人学习的一个叠加过程（）。
378371与传统学习理论不同，现代学习理论—-系统的学习理论认为，学习是一个能够改变世界的系统性、创造性活动（）。
378372在组织中，知识一般只存在于文件和储存系统中（）。
378373过量的信息传递致使信息渠道堵塞；致使工作烦琐，效率低下（）。
378374职工有不安全感是产生小道消息的原因之一（）。
378375Y式沟通网络是一个横向沟通的网络（）。
378376星式沟通网络相当于委员会式的组织机构，所有的成员之间都有相互的沟通和联系，处于平等地位，具有较强的民主气氛以及合作精神（）。
378377从我国情况看，政府行政组织体制中的条块分割、职能交叉、部门林立、本位主义、相互扯皮等现象，正式由于缺乏横向沟通和联系造成的，这也是我国行政组织体制改革的一个重要内容（）。
378378沟通总是在一定的物质和社会环境中进行的，并且受制于物质的和社会的环境（）。
378379常言道“覆水难收”，指的是沟通的互动性（）。
378380沟通就是信息传递的过程（）。
378381谈判是减少冲突策略中最常用.最便当的方式（）。
378382缺乏合作意向，固执于自身利益，倾向于战胜对方并牺牲对方利益的冲突处理的行为方式是回避型（）。
378383目标因素是引起群体冲突的因素之一（）。
378384积极冲突对组织生存发展的影响是：反映出人事的不正确、方案的不完善，要求人全面的考虑问题，使决策更周密（）。
378385积极冲突对组织效率的影响是：反映出人事的不正确、方案的不完善，要求人全面的考虑问题，使决策更周密（）。
378386积极冲突对组织成员工作动机的影响是：使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争，振奋创新精神，发挥创造力（）。
378387积极冲突对人际关系的影响是：使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争，发挥创造力（）。
378388积极冲突对组织成员心理的影响是，使坚强者从幻觉中清醒，从不能战胜对方中看到自己的弱点所在，发愤图强（）。
378389冲突是一种动态的相互作用过程，只有单方面的态度或行为，不构成冲突（）。
378390科学化是现代化行政决策的基础（）。
378391决策原则不包括民主集中制原则（）。
378392杜鲁门的团体决策模型集中反映在1971年出版的《政府过程》中（）。
378393伊斯顿的系统分析模型，从一个动态的视角，生动的描述了涉及政治决策过程的各种因素（）。
378394西蒙指出，一般来说，“设计活动”先于“情报活动”和“抉择活动”（）。
378395系统分析模型是由西蒙提出的一个决策分析模型（）。
378396根据决策目标所涉及的规模和影响程度的不同，分为战略决策和战术决策（）。
378397根据决策主体决策方式的方式的不同，分为经验决策和科学决策（）。
378398当被领导者的成熟程度达到相当高的阶段时，领导者采取授权式效果最好（）。
378399当被领导者进入初步成熟的阶段时，领导者的任务行为要减少、放松，而关系行为要加强，即采取参与式效果最好（）。
378400当被领导者进入初步成熟阶段时，采取高工作高关系的说服式效果较好（）。
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