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国家开放大学

381301公司层战略是企业总体的.最高层次的战略，因此，也称为高层战略。（）
381302组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。（）
381303集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。（）
381304战略决策主要是由组织的中高层领导决定的。（）
381305运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。（）
381306事业部制是一种分级管理.分级核算.自负盈亏的组织结构形式。（）
381307人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）
381308考评方法和考评系统设计得是否合理，会直接影响对管理人员的考评结果。（）
381309群众考评是由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。（）
381310在进行管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。（）
381311菲德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。（）
381312目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（）
381313一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大。（）
381314需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，就会产生很大的激励作用。（）
381315在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是唯一能激励人的力量。（）
381316合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步，但是，管理人员应该把主要精力放在那20%上。（）
381317高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（）
381318目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。（）
381319人们常常会说“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”。这些话反映了错误地发出和接受信息在沟通中经常出现。（）
381320在按照功能不同划分的沟通类型中，感情式沟通能够有效地降低管理的模糊性，让下属清晰地知道自己的工作方向和目标，从而提高整个组织的运营效率。（）
381321口头沟通虽然比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比。（）
381322正式沟通通常是在组织的层次系统内进行，约束力强，能保证有关人员或部门按时.按量得到规定的信息，严肃.有利于保密。（）
381323采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快；但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。（）
381324非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（）
381325研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程；而市场部门想要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。（）
381326情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。（）
381327管理者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式一般在管理者需要对重大事件采取非同寻常的方式迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。（）
381328控制就是为了确保既定的组织目标而进行的检查.监督.纠正偏差等管理活动的统称。（）
381329控制工作只是高层主管人员和中层主管人员的职责。（）
381330一般来说，高层管理人员主要从事例外性的.非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的.程序性的控制活动。（）
381331控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。（）
381332控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。控制的标准主要来自计划。（）
381333成本标准和收益标准都属于实物标准。（）
381334管理者只有完全了解计划执行过程的全部具体细节，才可以达到对组织活动的有效控制。（）
381335统计师和会计师喜欢用复杂的表格形式，工程技术人员喜欢用数据或图表形式，因此，组织建立的控制系统必须切合管理者的情况和个性。（）
381336人员控制系统主要集中于对组织内人力资源的管理上，控制主体是各级员工，控制客体是组织中的各类员工的行为，控制方式包括直接监督.人事调整.培训.报酬.绩效考评.文化建设等。（）
381337人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘.培谢.报酬.绩效考评等人事工作主要由人事部门负责。（）
381338培训效果的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。（）
381339质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量.管理质量.成本控制质量.组织内部不同部门之间相互服务和协作的质量等。（）
381340全员参与质量管理的一个重要方法是建立质量小组。（）
381341全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。（）
381342在作业系统的产出一定的情况下，成本费用越高，作业系统的效率越高。（）
381343采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量和数量和稳定的购销关系。（）
381344员工个人绩效与组织资源条件.业务流程和管理体制等因素有重要关系。（）
381345在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化.环境变化等多种因素的制约和影响。（）
381346采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快；但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度
381347决策者所选择的方案一定是最优化的
381348运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策
381349公司层战略是企业总体的.最高层次的战略，因此，也称为高层战略
381350在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力
381351事业部制是一种分级管理.分级核算.自负盈亏的组织结构形式
381352战略决策主要是由组织的中高层领导决定的
381353组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性
381354依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性
381355相对于个人决策，群体决策的效率较低
381356企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准
381357只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的
381358在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是唯一能激励人的力量
381359一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然
381360前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制
381361古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点
381362“正式组织”与“非正式组织”的区别在于：“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准
381363在按照功能不同划分的沟通类型中，感情式沟通能够有效地降低管理的模糊性，让下属清晰地知道自己的工作方向和目标，从而提高整个组织的运营效率
381364目标管理是职工参与管理的一种很好的形式
381365高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象
381366一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大
381367管理是一种有意识.有组织的群体活动，是一个动态的协作过程
381368从19世纪末到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论
381369全面绩效控制需要将传统的财务评价和非财务评价相结合
381370泰罗的科学管理理论既重视技术因素，也重视社会因素
381371法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”
381372古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家换出了“社会人”的观点
381373正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构，它以效率逻辑为其行动标准
381374梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织
381375“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准
381376权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定
381377彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同
381378只有组织的高层管理人员才有资格编制计划
381379管理的艺术性就是强调管理的复杂性
381380以效率为出发点制订计划，就是追求较高的经济利益
381381一般而言，战略计划相比作业计划要承担较高的风险
381382目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果
381383确定目标是计划工作的起点
381384任何一个组织的目标都是想方设法创造更多的利润
381385计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素
381386一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小;反之亦然
381387无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型
381388著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润
381389依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。企业的长期目标应保持定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性
381390事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动
381391企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的售内容，也是衡量企业实际绩效的标准
381392目标管理强调的是以成果为目标的管理
381393目标管理是一种激励手段，是完成某一特定方面的管理工作的工具
381394强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调中长期目标
381395在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使员工丧失信心
381396目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改
381397目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键
381398定量目标比定性目标更易衡量
381399战略的实质是谋求外部环境.内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡
381400通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的
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