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联大学堂

4301）是认识事物的最简单过程，实现过程的开始基础，是科学发现和技术创作的必要前提，是维持正常心理活动的必要条件。
4302服务业即我们通常所说的（）
4303心理学首先必须面对的根本性问题是（）
4304社会知觉，不仅包括对他人的知觉和自我知觉，还包括（）。
4305服务心理学诞生的直接动因（）
4306人们知觉过程中，往往按一定的规律，知觉为一个统一的整体，这是知觉的（）。
4307所谓的以貌取人正是生活中（）的经典形式。
4308心理学界把（）作为科学心理学诞生的标志。
4309态度的构成（）
4310针对情绪不好积极性高得顾客，要选择得服务策略就是（）
4311旅游者对新奇、出乎意料、变化与不可预见性事物得向往与追求表现得就是（）
4312私人聚会兴高采烈得气氛下，酒精饮料得消费较多，而商务谈判工作午餐，酒精饮料得消费量较少。影响消费得因素主要就是（）
4313对消费行为有明显影响得感觉特性包括（）
43141879年，心理学之父（）创建了第一个心理学实验。
4315饭店服务心理学得主要内容包括（）
4316在马斯洛得需要层次理论中，需求强度最高得就是（）
4317人得心理过程可以分为三种，即（）
4318消费习俗的特点（）
4319产品命名应忌讳的问题（）
4320国外得一些饭店在设计与安排员工工作场所时，会考虑将其安排在一起，这体现了人际吸引因素中得（）
4321个体心理是指个别主体即具体的个人的心理，一般分为（）
4322饭店领导讲话，属于沟通中得（）
4323学习饭店服务心理学得必要性主要有（）
4324人本主义心理学中德“以人为本”，实质上在服务业领域就是（）得现代以顾客为中心的CS服务战略。
4325CIS企业形象设计的基本原则（）
4326简述饭店员工性格要求。
4327服务心理学主要以4C理论为基础，包括顾客、成本、便利、沟通。（）
4328简述女性消费心理。
4329简述外界条件如何影响态度改变。
4330顾客情绪情感的特征（）
4331简述可以帮助顾客提高记忆的因素？
4332华生，行为主义心理学创建人，他的行为主义又叫做“S-R”心理学，也就是“刺激-反应”心理学（）
4333简述参照群体对个体消费行为的影响。
4334“心理”是心的机能。（）
4335桑代克的迷笼猫实验提出了学习的三个规律：准备率、联结率、效果率。（）
4336顾客的需要在种类、层次、程度等方面具有一定得弹性。（）
4337经验效应就是指旅游者从对象得某种特征推及对象得整体特征，从而产生美化或丑化对象得印象。（）
4338错觉的产生不仅有客观方面的原因，更重要的是主观方面的原因。（）
4339经济因素对旅游者旅游行为存在明显得影响，这种影响通常表现为限定因素。（）
4340一般情况下，顾客在接受大量消费或服务信息后，对中间得信息记忆相对深刻，保持得时间也相对较长。（）
4341饭店营销人员得着装对其说服效果影响不大。（）
4342错觉就是人们对客观事物不正确或歪曲得感知觉，必须得到改正。（）
4343在顾客具体得消费行为中，通常只有一种动机起作用。（）
4344从本质上瞧，人们购买与消费行为的目的就是为了获得积极的情感情绪体验。（）
4345简述旅游消费者的职业心理。
4346论述背景对认知的影响。
4347简述风险知觉的种类。
4348简述饭店员工的能力要求。
4349简述顾客品牌忠诚的成因。
4350简述认知特征。
4351简述影响顾客知觉的因素。
4352服务心理学研究的方法。
4353影响顾客对饭店产品与服务的认知与评价因素。
4354影响顾客情绪情感的因素。
4355简述男性消费心理。
4356论述风险知觉产生的原因及消除措施
4357如何克服认知失误与偏见？
4358服务心理学研究的意义。
4359论述马斯洛的需要层次结构理论。
4360联大学堂《学前教育教育统计与测量（安阳师范学院）》题库及答案
4361学生美术课的成绩得分（五分制，即优秀、良好、中等、及格、不及格分别计为5、4、3、2、1分）属于
4362视觉反应时的得分属于
4363研究如何运用获得的样本资料，对总体的特征、关系作出推论，这是
4364根据数据的来源来划分，身高数据属于
4365对某幼儿园中男生32人，女生26人选择A、B、C三种不同玩具的人数作复式多边图，其纵轴尺度应当为
4366只能比较，不能加减乘除的是
4367取值在量尺上彼此间断，这是
4368具有某种共同特性研究对象的所有个体（个体数多至无法确定），该个体的总和称为
4369从数据来源的角度，与其它不同类的数据是
4370教育统计学是社会科学中的一门（），是数理统计跟教育学、心理学交叉结合的产物
4371下列属于连续变量的是
4372编制次数分布表最关键的两个步骤是
4373主要用于显示各部分在总体中所占比重大小的统计图是
4374向下累积次数的含义是某一组
4375一组限为70-79，不属于该组的数据是
4376下列特征值中，不能表征一组数据离散程度的是
4377通常用于描述离散性变量（如属性变量）的统计事项的图为
4378对某校学生的思想品德用五级记分法记分，各等级人数可以用什么图表示
4379适合于描述二元变量的观测数据的图为
4380每一条直方条的宽度由组距确定并已体现在横轴的等距刻度上的图为
4381某生在军训时打靶的成绩为10，8，4，9，10，8环，比较适合于表示该生打靶成绩水平的特征值是
4382一组数据中，最大值与最小值的差，叫做
43834，5，2，9，7，6，1，3的中位数是
4384一组数据的标准分数的标准差为
4385一组数据的离差之和等于
4386标准差和变异系数可描述
4387某小学经过6年，在校生数由468人发展为1245人，其平均增长率为
4388下列相关中，属于负相关的是
4389一组数据离差平方的算术平均数叫做
4390一般情况下，描述一组数据的离散程度最好使用
4391一个次数分布中按大小将全体数据平均分成两部分的那个数为
4392学生体重用千克表示，某班学生体重的方差是12.18，其单位是
4393差异系数是把差异量数和（）量数两相对比后所形成的相对差异量数
4394描写数据的离散趋势是用
4395比较适合于计算婚姻状况（单身、在婚）和自学考试成绩（及格、不及格）之间相关关系的是
4396描述两列变量之间相互变化的方向及密切程度的指标是
4397考察某选择题的得分情况与总分的关系，需用
4398相关系数介于0.40-0.59，则是
4399考察学生作文得分与高考语文成绩之间的关系，需要用
4400一般来说，当学生的智商分数越高时，其某科的成绩也越高，这说明智商和某科成绩之间的相关是
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