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知识竞赛
首届全国红旗杯班组长大赛
201
在班组长的日常工作中,面对面的交流是沟通的主要形式,同时也可以通过书面形式、体态语言形式、电子媒介形式等。()
202
在班组会议发言中,班组长应多说话、多表达、多分享,以便对班组成员起到引导作用。()
203
学习能力是在学习过程中形成和发展起来的,是学习主体运用科学的学习方法独立获取、加工和利用信息,分析和解决实际问题的一种能力。()
204
要求工作完成情况完美无缺会导致压力过度。()
205
对于班组长而言,激励实际上就是通过满足组员的需要而使其努力工作,从而实现班组目标的过程。()
206
团队动荡期需要指挥型团队领导行为。()
207
班组长需要根据不同的对象选择不同的批评方式。()
208
跨团队沟通时充分使用资讯及数据能增强说服力。()
209
领导者在通过对他人施加影响来达到组织目标的过程中,主要发挥指挥、协调和激励三方面的作用。()
210
管理者进行管理的目的是使他的下属能够快速地完成工作。()
211
班组成员的考核工作由人力资源部门完成,不需要班组长参与。()
212
在班组中,无论是班组成员还是班组长,都不能将个人利益凌驾于班组利益之上。()
213
班组长必须跟上变化的步伐,不断加强政治理论、科学知识和业务知识的学习,扩大自身的知识面,带头参加技术比武、岗位练兵、QC小组等活动。()
214
优秀的班组长通常是以一种领导方式为主。()
215
“急事慢慢说”是鲍威尔唯一的成功秘诀。()
216
个人影响力是现代领导科学中尤为强调的一种领导能力,它并非强制性的权力,而是指管理者靠个人的人格魅力影响员工的工作。()
217
班组长的影响力是靠班组长的职位营造的,具有职权的因素。()
218
学习型班组长是学习型班组的设计师和教师。()
219
高效职业生产力的四大策略:品牌策略、营销策略、服务策略、核心竞争力策略。()
220
领导就是通过影响他人或群体实现组织目标的过程。()
221
作为复合型技能人才的班组长,要做到“工作学习化,学习工作化”。()
222
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是必须特性。()
223
沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,沟通的方式和沟通的目的没有什么关系。()
224
怯场的症状包括心跳加速、手发抖、掌心出汗、坐立不安等。不是每个演讲者都曾有过这些症状。()
225
人员沟通的最佳效果法则是“刺猬法则”。()
226
班组长作为班组团队中的最高领导,就必须站在合适的高度说得体的话,在发号施令、沟通等时候,要把握好“度”,要让对方愿意听,听得舒心、听得进去。良好的沟通有助于构筑良好的信赖关系。()
227
执行力就是按质、按量、按时完成自己的工作,是反映一个班组长的管理水平和工作效率的重要标志。()
228
岗位作业指导书的培训流程是“五他(她)法”。()
229
班组长的基本素质直接影响到整个班组的人员、技术、管理的水平,决定着整个班组的成效。()
230
在班组日常管理中,班组长具有奖惩建议权。()
231
班组长的职责包括:生产管理、组织管理和辅助上级。()
232
与班组成员的交流中,班组长在概括总结时可以简要地复述对方的观点。()
233
班组长应将自己的定位由关怀自身业绩转变为关注整个团队的业绩。()
234
5WIH是为了传达正确的情报,或确认现象时,没有纰漏发生的表示方法。()
235
企业变革需要时间,在这个过程中,班组长应发展自己的核心竞争力。()
236
班组长工作如何,直接关系到企业生产经营活动能否正常进行和经济效益如何。()
237
班组长不一定要具备价值弹性,不用包容、承受员工不能承受的压力、委屈等。()
238
报告或举报是上下及时沟通信息、防止事故发生的重要方法。()
239
班组长只有建设好团队,才能实现企业与团队管理目标,具团队建设管理方法有设定团队目标、培训核心成项工作整体来说、激发团队士气三部分。()
240
明确沟通目标,只要想清楚“我希望为自己实现的目标是什么”就可以了。()
241
班组长的任职条件要求班组长熟悉并掌握本职应知应会和有关知识。()
242
在班组日常管理中,班组长具有维护权益权。()
243
作为班组长,应把握授权技能,但在自己想舍弃一些职责的情形下不能授权。()
244
班组文化前进一小步,团队管理提高一大步。()
245
班组长的权力不包括决策权。()
246
责任是高效执行的保证。()
247
制作关键路径图(PERT)要注意识别必须完成的具体活动;确定必须完成的顺序;画出从开始到完成的顺序图,识别各项活动之间的关系;计算每项工作时间;根据每项工作时间制定整个工作时间。()
248
在跨部门沟通中要选择合适的时机进行沟通,不要选择他人过于忙碌的时候。()
249
班组长在用人的过程中应本着量才使用,扬长避短,既能容短,又能容长的原则。()
250
授权是班组长可采纳的最好的领导方式。()
251
挫折是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。()
252
班组长应尽量多地使用公开表扬。()
253
在班组日常管理中,班组长要牵头和担责,让员工执行就可以了。()
254
班组长有权对班组员工进行物质或精神方面的奖励,目的是激励取得成绩的员工争取做得更好,班组长的这种权力就是奖励权,这种做法被称为正激励,有人将其形容为“哄着朝前走”。()
255
管理的核心是管人,班组长要具有“把人管住”“把人管好”的能力。()
256
班组长不应该营造有压力的工作氛围让员工产生危机感,因,在管理中为这样不利于执行力的提升。()
257
职业人“三敬”包括敬人、敬业、敬己。()
258
班组长应站在员工的角度来体会员工,考虑他们的需求,了解他们所处的环境和他们的真实感受。()
259
班组长的任职条件要求是本单位班组长预备职或是其他岗位班组长。()
260
班组激励中目标设置要注意合理性和差异性。()
261
班组长执行规章制度要先宽后严。()
262
企业管理知识构成了一个三维空间,由管理理论维、管理职能维及管理业务维组成。()
263
根据权变管理理论,文化水平普遍比较低的班组,在管理中要更多地运用命令的方式,显得比较专制一些;而对文化素质较高的员工则不宜用这种方法,应该更加以人为中心,多征求大家的意见,这也是一种权变。()
264
班组长的使命是提高产品质量、提升顾客满意率、提高工作效率、降低成本、防止工伤和重大事故的发生。()
265
创造性思维是进行创造性活动所必须具备的重要心理要素,是创新活动能否成功的基础。()
266
向领导汇报工作一般可分为五个步骤:背景描述一工作过程一成绩总结一下一步打算一需要领导支持解决的问题。()
267
班组长在制定工作目标时,要事前计划周详、事中管理执行()。
268
组织能力是非常重要的,它是衡量班组长是否合格的关键指标之一。()
269
工作环境的改变要求班组长必须持续学习,以提高管理能力和管理水平。()
270
行为决定思维,思维决定价值观。()
271
班组长是生产一线的监督员与管理员,需要对公司和班组的各项规章制度的执行情况进行监督检查,对制度的执行情况进行验证,及时发现问题,采取措施,确保各项规章制度的严格落实。()
272
班组长是主管人员下达的命令和决定的执行者,是主管人员和作业人员之间的桥梁,是管理精神的传播窗口。()
273
责任胜于能力,其实是否定能力的重要性。()
274
在班组日常管理中,班组长具有抵制违章权。()
275
班组长可以利用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。当然,对于那些悟性较差或顽固不化的人,幽默往往起不了作用。()
276
班组长在日常工作中,办事公正是一个最起码的前提。()
277
倾听能够获取重要的信息。()
278
领导应该具有分辨部属的特性与现况的技能。()
279
通过命令可以建立人们行为的一致性。()
280
团队成员都希望受到领导的重视,并且都有表达自己意愿的愿望。因此,班组长良好的倾听能力可获得班组成员的支持。()
281
小王认为人和人之间是有很大差异的,如生活经验、思维模式、个性、工作方式、价值观和信念、文化背景、兴趣等的不同,会导致我们对事物的解释不同,在工作生活中,应尽量使自己的认识偏差最小。()
282
班组长应具备以精益改善为核心、安全生产主线不动摇的管理思想。()
283
缺点列举法需要高深的理论基础,要求班组长进行系统学领导方法。()
284
在紧急情形下,班组长采取命令式的领导方式是十分必要的。()
285
班组长管理“财”是对生产资金的管理。()
286
班组长只要把工作任务安排给组员就可以了,自己不用到工作现场。()
287
规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错,增强企业的核心竞争力。()
288
班组长要经常检查工种安全操作规程的落实情况。()
289
领导者成熟度构成要素,包括领导者的业务水平、领导者的敬业精神、领导者的心理承担能力、领导者在领导岗位的工作年限。()
290
小王是马班长班组里的一员,马班长发现小王不能很好地把握自己的工作内容,经常出错。但是他又不愿通过主动学习和努力工作来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况,马班长应以小王处于不能胜任并且不情愿的情态,来决定其领导方式。()
291
在与上级沟通时遇到自己无法解答的问题,应尽量回避。()
292
学习型组织的核心理念是学习和创新。()
293
班组长无权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织。()
294
班组长要不断调整自己过去的思维模式,建立一种多元化的立体思维方式,从不同角度去观察和思考问题。()
295
班组长是企业生产指挥的“兵头将尾”。()
296
班组长应及时掌握新技术、新装备、新工艺和新规章。()
297
为减少不必要的协调管理流程,班组长要做到培养和引导班组内成员建立职务意识;制定工作程序、工作标准规范、工作方法;制订工作计划与目标;建立畅通的沟通渠道,培养员工的沟通技巧。()
298
班组长在管理中必须遵循“管理无小事”的原则。()
299
班组长应具有较强的现场决断能力。班组的决断与高层的决策不同,高层决策是战略性的,需要详尽周密地分析论证,多指导下属并向然后拿出系统的方案;班组长的决断,差不多属于战术性展工作必须具的,需要及时解决实际问题。()
300
流程创造价值。()
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