首页 › 答案 › 题库

综合知识

152601《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定：列车晚点要及时通告，超过30分钟时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
152602《铁路旅客运输规程》中第96条规定，包裹从发出通知日起满90天仍无人领取，承运人应在车站进行通告。
152603《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息。
152604《铁路旅客运输规程》第3条规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。
152605《铁运客运运价规则》中规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止缴纳迟交金。
152606灭火器的使用方法：拔去保险销，左手握紧喷雾管，右手按下压把对准火源根部，水雾灭火器即可喷出灭火。
152607电器火灾是不能用直流水扑救的，因为水具有一定的导电性。
152608探亲乘车证，当年不使用时，可以积存到次年使用2张。
152609《铁路旅客运输办理细则》第17条规定，符合减价优惠条件的学生无票乘车时，除按规定补收票价、加收票款外，不再登记一次乘车次数。
152610《铁路旅客运输规程》中规定，办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。但因误售误购客票产生的行李变更时，不核收变更手续费。
152611《铁路旅客运输办理细则》中规定，托运枪支应提出运往地（县）公安局的运输证明可不提供运输证明。
152612《铁路旅客运输服务质量规范》第6.3条规定，旅客投放垃圾时，应放在站台安全线以外。
152613《铁路旅客运输管理规则》第45条规定，没有直达列车时，应以中转次数最高额列车装运。
152614《铁路旅客运输办理细则》第87条规定，取消托运的行李、包裹，已收运费低于应收杂费时，收回原行李、包裹票，在报单页、旅客页和报销页注明“取消托运，运费不退”字样。
152615《铁路旅客运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，禁止浓妆艳抹、除婚戒外不能佩戴首饰。
152616《铁路旅客运输规程》第31条规定，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
152617《铁运客运运价规则》中规定客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗所收的费用。
152618《关于重新修订排烟罩拆卸清洗管理办法的通知》中规定，《餐车油垢清理记录本》每车体配两本，两个班组共同使用，加强交接，妥善保管，以保证记录的完整性。
152619《铁路客运运价规则》第7条规定，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。
152620关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，乘务餐应当保证份量充足、营养搭配合理，不得高于成本价。
152621《铁路运输收入管理规程》第42条规定，丢失行李、包裹票等未印金额的票证按每组500元计算。
152622《铁路旅客运输规程》中规定，国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品属于二类包裹。
152623春运工作坚持“一心一意为旅客服务，一举一动为旅客负责，一言一行让旅客满意”的宗旨。
152624《铁路旅客运输办理细则》中规定，空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆，需从外站向乘车站调送车辆以及使用完毕后将车辆回送至原车辆所在站或单程使用后由到站回送车辆所在站所产生的费用。空驶费按最短径路并全程通算。
152625《铁路旅客运输规程》第75条规定，承运时包装破损、松散，承运人应负责及时整修并承担整修费用。
152626《铁路旅客运输规程》第12条规定，客票部分为硬座、软座客票票价两部分。
152627《铁路旅客运输规程》中规定，学校所在地有学生父或母其中一方时，不能发售学生票。（）。
152628《铁路旅客运输规程》第21条规定，中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人，凭“中华人民共和国残疾军人证”可享受半价车票。
152629《铁路旅客运输办理细则》中规定，对凭印鉴领取的包裹，车站应建立印鉴领取登记簿。
152630基层单位在每年对照职教检查评估标准自验评分，并在规定时间上报自评报告.。
152631《铁路旅客运输管理规则》中规定，凡铁路单位对内、外或路外单位承揽的铁路用产品可以免费运输。
152632《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，饮用水保证供应，途中上水站按规定上水。
152633冬季运输应注意：列车到站，车停稳开门，下车立岗时要抓好扶手，注意站台上障碍物以及车梯和站台上的积冰、积雪以防滑倒摔伤。。
152634《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，旅客列车乘务员应具有高中（中专、中技）以上文化程度。
152635《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品重量为10kg。
152636录制音视频时不得断续录制，但能对录制好的文件任意选择取舍或者事后补录。
152637《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
152638《铁运旅客运输办理细则》中规定，到站需要补收行李运费差额时，使用“客杂”核收，并在原行李票运输报单页、报销页和旅客页记事栏注明“误运”，报单页加盖“交付讫”戳交旅客报销。
152639冬季应当多用热水洗脸。
152640《铁路交通事故调查处理规则》第18条规定：铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。
152641《铁运旅客运输规程》中规定，按保价运输时，可分件声明价格，不可按一批全部件数声明价格。
152642《铁路交通事故调查处理规则》第13条规定：事故造成1人死亡的，列一般A类事故。
152643《铁路旅客运输办理细则》第94条规定，对无法交付物品应由专人分管，做到账物相符。
152644《铁运旅客运输办理细则》中规定，铁路乘车证不能免费托运行李。
152645《铁路旅客运输规程》第20条规定，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。
152646就医乘车证为浅绿色，竖版。
152647《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，不飞乘飞降。
152648《铁路交通事故调查处理规则》第66条规定：事故涉及两个以上单位管理的相关设备，设备质量均未超过临修或技术限度时，按事故因果关系进行推断，确定责任单位。
152649有异常的现象不是可能发生了化学恐怖袭击。
152650《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第32条规定：人身伤亡事故是不可抗力原因造成的，铁路运输企业应承担赔偿责任。
152651《铁运旅客运输办理细则》中规定，货签上的行李、包裹票号栏应用号码机或号码戳打印，其他各栏如填写时应整洁、清晰，使用规范文字。
152652新职、转岗、晋升人员，由用人单位进行拟任岗位资格性和适应性培训，取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后，方可上岗。
152653《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从进站验票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。（）。
152654《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李应随旅客所乘列车运送或提前装运。
152655《铁运旅客运输办理细则》中规定，承运中国铁路文工团和中国铁道建筑总公司文工团开具的证明办理免费运送的演出服装、道具、布景时，按本条第6项办法办理。
152656《铁路劳动安全》中规定，跨步电压是指电气设备碰壳或电力系统一相发生接地短路时，电流从接地处四散流出，在地面上形成不同的电位分布，人走近短路点时，两脚之间的电位差。
152657《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。
152658《铁路旅客运输规程》第25条规定，车票的有效期按乘车里程计算。
152659《铁路旅客运输规程》中规定，学校所在地有学生父或母其中一方时，不能发售学生票。
152660当年参加公司组织的营业线施工安全任职资格培训合格的，不再参加单位组织的年度适应性培训。
152661《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车销售的饮食品符合国家有关规定。
152662《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定：列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的但未构成一般C类事故，事故等级为一般D类事故。
152663《铁运旅客运输办理细则》中规定，旅客在发站或中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，补收全程或中止旅行站至到站的行李和包裹差价。
152664《铁路劳动安全》中规定，在高压场地发现有人触电时，首先应使触电者迅速脱离电源。
152665《铁路旅客运输规程》中规定，包裹到达后，承运人应及时通知收货人领取，通知时间最晚不得超过包裹到达次日的24时。
152666《铁路旅客运输办理细则》中规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站车须先界定责任，再开车。
152667《铁路旅客运输办理细则》第31条规定，旅客在中途站办理签证，不需补差时，只打印签证号。
152668《铁运旅客运输办理细则》中规定，对凭印鉴和传真件领取的可以再给运输报单。
152669《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定，动车组列车车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。
152670旅客在列车上丢失实名制车票的补办流程补充说明中：旅客持挂失补车票乘车，将挂失补车票丢失时，按“原票丢失”办理。
152671《铁路劳动安全》中规定，在切断电源以前，用手直接间接使用非绝缘器件接触到触电者，以防救护者本人也触电。
152672《青藏集团公司客货营销部关于重申客货系统职工当班期间手机管理的通知》中规定，列车员仅允许用于应急处置或联系工作事宜时使用手机。
152673《铁路旅客运输办理细则》中规定，按保价办理的行李、包裹其声明价格和重量分别填写，并对每件进行编号，在行李、包裹票和每件货签、包装上写明“总件数之几”字样。
152674《铁路旅客运输规程》第26条规定，因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
152675《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。
152676《铁路旅客运输规程》第29条规定，持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。
152677《铁路旅客运输规程》中规定，不来领取时，上缴国库。属于事故行李、包裹的变卖款拨归承运人收入。
152678《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情（）。
152679《铁路旅客运输规程》中第81条规定，收货人不认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
152680《铁路旅客运输管理规则》第137条规定，列车发现无货或不按规定填写，不打印票号的行包，应拒接装运。
152681《铁路旅客运输办理细则》中规定，对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时，按下列公式计算：加收票价=单程应收票价×1×天数。
152682《铁路旅客运输规程》中规定，动车组是指运行速度在200公里及以上的列车。（）。
152683《铁路旅客运输管理规则》中规定，车站办理托运时，应填写包裹票，并在运价栏划斜线，在记事栏内注明“免费”字样，同时将证明文件收回，随同包裹票报告页一并报送铁路局。
152684<<铁路乘车证管理办法>>第21条规定，符合四年一次探亲条件的职工，在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。
152685《铁路旅客运输规程》中规定，除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。（）。
152686《铁路旅客运输办理细则》对运输距离在100千米以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。
152687《铁路劳动安全》中规定，当线路发生故障时，夜间用白灯，列车看到此信号应按规定降到要求速度运行。
152688冬季，户外作业，如果防护不当，人体受低温寒冷侵袭极易伤损，形成冻伤。
152689《铁路劳动安全》中规定，机动车驾驶人员应当遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，接受道路交通安全教育。
152690《铁运旅客运输办理细则》中规定，证券是指含股票、彩券、国库券及具有支付、清偿功能的票据等。
152691《铁路旅客运输办理细则》第106条规定，线路中断后，未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。
152692《铁路旅客运输规程》中规定，成人身高不足1.2m也应购买全价票。。
152693《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在发站、行李和包裹所在中转站、装运列车和中止旅行站提出。
152694《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生证优惠乘车区间更改时不得发售学生票。
152695《铁运旅客运输办理细则》中规定，超过免费保管日数，按规定核收保管费，出具保管费收据或填发客运运价杂费收据。
152696《铁路乘车证管理办法》第38条规定，对持用的全年、临时定期、通勤、全年定期就医（购粮）和临时定期就医乘车证免打查验标记。
152697《铁路乘车证管理办法》第31条规定，持用全年定期、通勤乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。
152698《铁路旅客运输规程》第53条规定，旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的60%核收运费。
152699《铁路旅客运输规程》第95条规定，对无法交付的行李、包裹承运人应登记造册，妥善保管，不得动用。
152700《铁路旅客运输规程》第5条规定，中出现的“以前”、“以外”是指不包括本数的词语。
‹1…152615271528…2966›