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综合知识
152901
《铁运旅客运输办理细则》中规定,逾期包裹可以办理免费转运。
152902
《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的,构成一般D类事故。
152903
职工培训坚持“干什么、培什么,缺什么、补什么”,。
152904
《铁运旅客运输办理细则》中规定,车站在办理承运手续时应填写行李、包裹票。
152905
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,若发生客室或设备火情,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理;若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
152906
《铁路旅客运输规程》中第79条规定,由于不可抗力等非承运人责任发生的停留时间不加算在运到期限内。()。
152907
《铁路旅客运输规程》中规定,餐车有座椅套。有售货车、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。
152908
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客已经下车,对旅客的遗失物品应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。
152909
《铁路旅客运输规程》中规定,成人身高不足1.2m也应购买全价票。
152910
《铁路客运输管理规则》中规定,密切关注行包动态,对危急货物和列车安全的情况,要立即报告铁路工作人员。
152911
《铁运旅客运输规程》中规定,行收货人领取行李、包裹时,承运人必须认真检查,必要时可会同公安人员开包检查。
152912
《铁路运输收入管理规程》第6条规定,客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
152913
《铁路旅客运输规程》第25条规定,各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的零时止计算。
152914
教学设备和实训设施使用必须有申请、批准、登记等手续。
152915
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,凡按规定权限定责的行包损失,责任单位必须尊重裁定意见。
152916
《铁路旅客运输规则》第二十条……每年可享受四次家庭至院校(实习地点)之间的半价硬座客票、加快票和空调票(以下简称学生票)。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。
152917
《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路与地方铁路和特殊运价区段间的互相运输。
152918
《铁路旅客运输管理规则》中规定,运输途中,站、车发现无签货,应留站或交前方到站待处理。
152919
《铁路旅客运输规程》中规定,学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的,不能发售学生票。()。
152920
《铁路旅客运输规程》第48条规定,退还带有“行”字戳记的车票时,应先办理行李变更手续,才能退票。
152921
《铁运客运运价规则》中规定,行李、包裹均按物品重量计算运价。
152922
《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,不收退票费。
152923
《铁路旅客运输规程》第41条规定,误购车票旅客在免费送回区间如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
152924
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.1条规定,全路统一的铁路客户服务投诉电话是12306。
152925
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定,女性淡妆上岗,眉笔和眼线为黑色或制服同色;。
152926
《铁运旅客运输规程》中规定,按保价运输时的行李、包裹核收保价费。
152927
《铁路旅客运输规程》第19条规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。
152928
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织相同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
152929
《铁路旅客运输规则》第一百一十三条旅客身体损害赔偿金的最高赔偿人民币40000元,随身携带物品赔偿金的最高赔偿金为人民币800元。
152930
《铁路旅客运输规程》中规定,收货人询问行李、包裹是否到达时,承运人应及时予以查找。
152931
《铁路旅客运输规程》中规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。
152932
冬季是四季之一,南北温度差异小。
152933
《铁路旅客运输规程》第12条规定,附加票是客票的补充部分,不能单独使用。
152934
《铁路旅客运输规程》第19条规定,承运人一般不接受儿童单独旅行。
152935
《铁路旅客运输规程》第20条规定,学生票应按近径路发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
152936
《动车组列车服务质量规范》第8.3.3条规定,动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。
152937
《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹事故经过调查能够确认是铁路运输企业需要承担责任范围的,经责任单位是确定后,均应先行办理赔偿。
152938
《铁路旅客运输规程》中第87条规定,承运人对上述单、证和担保人的担保资格认可后,由收货人签收办理交付。
152939
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,横越线路时,应一站、二看、三通过,注意左右机车、车辆的动态及脚下有无障碍物。
152940
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,各单位间对损失责任划分意见有分歧时,应在会议纪要内阐明各自意见。
152941
《铁路旅客运输规程》第27条规定,验票时,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件,经确认无误后打查验标记。
152942
《铁路旅客运输规程》中规定,学生票寒假限定时间为12月1日至3月31日。
152943
《铁运旅客运输办理细则》中规定,市郊定期客票可以托运行李。
152944
《铁路客运运价规则》中规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。()。
152945
《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车检票次数原则每400公里一次,不足400公里的列车每单程不得少于一次。
152946
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.11条规定,锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。
152947
《铁运旅客运输办理细则》中规定,因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李,应按客票延期的日数延长行李免费保管的日数。
152948
铁总运〔2015〕355号《关于印发〈铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告〉的通知》中规定,《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》自2017年1月10日起施行。
152949
车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的列属列车责任。
152950
《铁路劳动安全》中规定,如触电者未失去知觉时,应安放在空气流通、温暖的地方休息,同时请医生或送往医院治疗。
152951
《铁路劳动安全》中规定,当线路发生故障时,夜间用黄灯,列车看到此信号应按规定速度运行。
152952
《铁路旅客运输管理规则》中规定,持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车(国际列车、广九直通车及联运车厢除外)软、硬座席和卧铺,但持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站、车工作人员应收回上报铁道部。
152953
关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定,列车途中,餐车长应加强对餐吧设施设备的巡视,了解餐吧设施设备的使用情况。
152954
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客与携带的1名身高超过1.5米的儿童(已购买全价票)可以共用一个卧铺。()。
152955
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,食品经营单位的食品安全管理制度健全。
152956
《铁运客运运价规则》中规定,餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日1002元。
152957
《铁路旅客运输规程》第13条规定,承运人调整票价时,对已售出的车票应补收或退还票价差额。
152958
《铁运旅客运输办理细则》中规定,货币指各币种的纸币和金属辅币。
152959
《铁运旅客运输规程》中规定,包裹到达后,承运人应及时通知收货人领取。
152960
《铁路旅客运输规程》中规定,由于误售、误购、误乘或坐过了站在通票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。
152961
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车后厨边门窗户是内翻可开启式的,边门外加装防护栏并加锁固定牢固。
152962
《铁运客运运价规则》中规定,旅客要求行李由近径路运送时,可按近径路计算。
152963
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定,旅客问讯时,必须面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
152964
不准未经岗前培训就上岗作业和不持证或使用过期证件上岗。
152965
《铁路交通事故调查处理规则》第12条规定,列车及调车作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞,造成下列后果之一的,列一般A类事故。
152966
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
152967
《铁路旅客运输办理细则》中规定,通学的小学生身高超过1.5米时,应购买全价票。
152968
《铁路旅客运输规程》第5条规定,出现的“以前”、“以外”是指不包括本数的词语。
152969
新职人员必须严格按规定进行段、车间和班组三级安全教育,保证培训的时间、内容和质量,确保新职人员掌握必要的安全知识和技能。
152970
《铁运旅客运输规程》中规定,发现品名不符时,在到站,应加收应收运费与已收运费的差额三倍的运费。
152971
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。
152972
《铁路旅客运输办理细则》中规定,遇有列车严重超员的情况时,列车不能办理越站。
152973
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,有关单位拒不参加分析会或中途擅离会议,不签署会议纪要的,对分析会确定的责任可以提出异议。
152974
《铁路旅客运输办理细则》中规定,运到期限一般以运输里程计算,在运输过程中发生水灾、地震、飓风、雪害、冰雹、风沙等人力不能抗拒的灾害或疫情、战争、执法机关扣留等,发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内,由停留的车站或列车行李员在行李、包裹票背面注明“因...原因停留×天”,并加盖站名戳或规定的行李员名章。
152975
铁路防寒工作的对象,主要是指铁路作业人员在冬季作业的人身安全和设备设施的防寒检查和整备。
152976
《铁路旅客运输规则》中规定,直达票是指从发站至到站不需中转换乘的车票。()。
152977
《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.3.3条规定,动车组垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品隐蔽定位放置,不影响旅客使用空间。
152978
《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹事故查询电报和事故查复书应抄送铁路局;跨铁路局时,应抄送有关铁路局。
152979
《铁路旅客运输规程》中规定,成人带儿童或儿童与儿童不能使用一个卧铺。
152980
《铁路旅客运输办理细则》第64条规定,托运麻醉品应提出卫生部门的运输证明。
152981
《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹分为保价运输和不保价运输,托运人可选择其中一种运输方式。
152982
职工教育档案按照普速线路和高铁线路分别建立职工教育档案。
152983
《铁运客运运价规则》中规定,行李、包裹的运费,根据《行李包裹运价表》按每张票据计算。
152984
《铁运旅客运输规程》中规定,行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管5天。
152985
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1规定,车门管理规定,列车进站提前到岗,确认站台,试开车门(塞拉门除外),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。
152986
《铁路旅客运输规程》中规定,只有对旅客遗失的贵重物品才设法归还失主。
152987
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.6.3条规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
152988
《铁路技术管理规程》中规定,列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
152989
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
152990
《铁路旅客运输规程》第14条规定,在任何情况下,承运人应按购票人的要求发售车票。
152991
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,超过保质期限的食品单独存放、回收销毁。
152992
《动车组列车服务质量规范》第7.8条规定,动车组列车夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。
152993
《铁路旅客运输规则》第一百一十三条经承运人证明事故事由承运人和旅客或托运人的共同过错所致,应根据各自过错的程度分别承担责任。
152994
《铁路旅客运输规程》中规定,遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站,不是承运人的基本权利()。
152995
《铁运旅客运输办理细则》中规定,押金数额应与行李、包裹的价值相当,抵押时间由列车与收货人协商确定。
152996
《电气化铁路安全知识》规定,电气化铁路附近发生火灾,用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时,接触网必须停电。
152997
《铁运客运运价规则》中规定,行李、包裹的计价重量以吨为单位。
152998
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.1条规定,车门管理做到停开、动关、锁,出站台四门检查瞭望。
152999
冬季昼短夜长,车场内照明不好会产生死角,给现场作业人员带来了极大的不便,特别是夜间作业难度大,作业人员体力消耗较大,经理往往不够充沛。
153000
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理。
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