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综合知识

155401《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
155402《铁路劳动安全》中规定，通过道口限界及装载货物高度（从地面算起）不得超过（）m。
155403《铁运旅客运输规程》中规定，泡沫塑料及其制品属于（）类包裹。
155404《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，对携带、托运、寄存数量较大的危险品，由（）登记、保管、处理。
155405《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）kg。
155406《铁路旅客运输规程》第103条规定，国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间相互办理的（）运输是过轨运输。
155407<<铁路乘车证管理办法>>第三条规定，铁路乘车证分（）种。
155408《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定，动车组一、二等座车的服务用品有（）、免费读物和服务指南，放置在座椅靠背袋内。
155409《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持（）的旅客在中转站换乘时，应当办理中转签证手续。
155410《铁路旅客列车消防管理规定》第10条规定，旅客列车应建立由（）为组长参加的防火领导小组。
155411《铁路旅客运输规程》中规定，（）凭行李、包裹领取凭证领取行李、包裹。
155412关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，动车组车内移动售货在列车始发5分钟后开始，终到前（）停止。
155413《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。
155414《铁路旅客运输规程》第八十三条规定，行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（）天。
155415《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，行李车货仓（），留有安全通道。
155416《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉，及时回应，热情处置，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，（）。
155417《铁路旅客运输规程》第65条规定，下列物品中（）属于一类包裹。
155418《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号分为视觉信号和（）。
155419《动车组列车旅客运输管理办法》第39条规定，列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。
155420<<铁路乘车证管理办法>>第六条规定，不属于因公乘车的是（）。
155421旅客列车乘务人员适应性体检在进入高原乘务的第（）趟期间进行。
155422《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后（）为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
155423《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（）运费。
155424《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
155425《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，误乘坐过站需送回时，列车长应编制客运记录交（）站。
155426《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。
155427《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，旅客可携带不超过（）的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂乘车。
155428《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）径路计算票价。
155429《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车验票原则上每多少千米一次：（）
155430《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
155431《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车配发休闲小食品，品种不少于（），独立小包装。
155432《动车组列车旅客运输管理办法》第7条规定，车站应采取多种方式（）和订、送票，为旅客购票提供方便。
155433《铁路旅客运输规程》第5条规定，持铁路乘车证乘车的人称为（）。
155434《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的（）。
155435《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定，动车组列车车厢（）设儿童票标高线。
155436《铁路旅客运输管理规则》中规定，办理移交手续时，编制客运记录一式两份（一份由列车存查，一份办理站、车交接）连同（）、旅客随身携带物品清单、证据材料一起移交。
155437《铁路旅客运输规程》第51条规定，成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。
155438《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为6日，逾期4日，违约金比率为（）%。
155439《铁路旅客运输管理规则》适用于（）。
155440《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期2日，违约金比率为（）%。
155441所有进（出）藏旅客列车必须配备（）；并定期更换，保证列车达到无鼠蟑要求。
155442《铁路旅客运输办理细则》第三十五条规定，分乘与旅行变更同时发生时，按（）核收一次手续费。
155443师傅任职资格条件为具有（）年以上工作经验者。
155444《铁路客运运价规则》第三十四条规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（）%核收运输费用迟交金。
155445《铁路旅客运输规程》中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）。
155446《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门（）。对押运人员查验车票，告知注意事项并进行登记。
155447关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，为减少对动车组司机的干扰，由（）根据动车组司机的通知安排客运乘务组乘务人员到餐吧领取动车组司机乘务饭，按规定收取餐费后交予餐吧长。
155448《铁路旅客运输规程》第一条规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）制定本规程。
155449《铁运客运运价规则》中规定，在国务院批准的价格内，经（）部门同意，国务院铁路主管部门可根据市场的需求实行浮动价格。
155450《铁路旅客运输规程》中第114条规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元。
155451《铁路旅客运输办理细则》第34条规定，乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺，不能办理（）。
155452<<铁路乘车证管理办法>>第十三条规定，铁路职工入一年以内短训班、进修班，符合通勤条件，可按规定使用（）乘车证。
155453《铁路运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到（）。
155454《铁路旅客服务质量规范》（空调）中规定，餐车厨房按规定配备（）。
155455《铁路旅客运输规程》第四十三条规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向（）要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
155456关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，旅客问卷调查：由段相关科室、动车队负责组织实施，原则上每季度组织开展一次，覆盖50%动车组列车，每趟列车不少于（）旅客。
155457《铁路旅客运输规程》第52条规定，乘车时军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭（）规定的持枪证明佩带枪支子弹。
155458《铁运旅客运输规程》中规定，违约金最高不得超过运费的（）%。
155459《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，乘坐动车组列车杆状物品不超过（）厘米。
155460《铁路旅客运输规程》中规定，托运人在办理托运手续后，在发站装车前取消托运时，退还全部运费办理（）行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。
155461《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。
155462《铁路旅客运输规程》中规定，对旅客的遗失物品不能判明时，移交列车（）。
155463《铁路旅客运输规程》中规定，为方便旅客的旅行生活，可限量携带安全火柴（）小盒乘车。
155464《铁路运输管理规则》中规定，列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆、公安乘务人员按照各自的职责规定，（）列车长共同搞好乘务工作。
155465《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定，动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置具备录音功能的（）及音频记录仪。
155466《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，被盗丢失行包损失赔偿后，公安机关破案证明属其他单位责任时，构成一级损失的，原责任单位将原案卷和公安机关破案证明一并报主管铁路局集团公司审核后，自原行包记录编制之日起（）日内，向新的责任单位填发定责通知书，转送上述材料。
155467《铁路客运运价规则》第36条规定，行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的（）%。
155468《铁路旅客运输规程》中规定，儿童（含免费儿童）免费携带品的重量是（）。
155469《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。办理时按（）核收手续费。
155470《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品最大重量为（）。
155471《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，列车编组（）辆以上时，售货（饭）车总数不超过4辆。
155472《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可携带不超过（）ml的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂乘车。
155473《铁路旅客运输规程》第26条规定，持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。
155474<<铁路乘车证管理办法>>第三十一条规定，持用铁路（）乘车证均可乘坐空调可躺式客车。
155475《铁路劳动安全》中规定，当跨步电压达到（）V以上时，将使人有触电危险。
155476《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”知座席、知到站、（）
155477《铁路旅客运输规程》第91条规定，在发站装车前取消托运时，退还（）。
155478《铁路旅客运输规程》第六十九条规定，不需要托运人提供规定部门签发的运输证明的是（）。
155479《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车上发生旅客人身伤害，应当将受伤旅客移交（）车站（在区间停车处理时为就近车站）处理，车站不得拒绝受理。
155480《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，对携带危险品进站上车，造成事故时，按（）处理。
155481《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十六条：铁路局应当在每月（）日前汇总本局上月处理的旅客人身伤害情况。
155482冻伤根根据受伤的程度分为（）度冻伤。
155483《铁路旅客运输办理细则》第55条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，（）。
155484《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定，动车组车门验票由（）。
155485《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中规定，冬季车厢内的温度须保持在（）。
155486《铁路旅客运输办理细则》中规定，一批或一辆行李车内装载并不得与感光材料以及活动物配装，与食品配装需要隔开（）以上的距离。
155487《铁路旅客运输管理规则》第123条规定，列车发现危险物品，应交（）处理，必要时移交公安部门处理。
155488《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，包裹套定期清洗一次，保持干燥整洁。
155489《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组商务座防寒毯（）更换。
155490《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以开往（）方向为上行。
155491《铁路客运运价规则》第八条规定，旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的（）为计算依据。
155492《铁路旅客运输规程》第七十八条规定，（）应对押运人进行登记并告知安全等注意事项。
155493《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
155494《铁路旅客运输办理细则》第89条规定，在发站停止装运，通知托运人领取，运费（）。
155495《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车（）禁止吸烟。
155496《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有隔水板。
155497《铁路客运运价规则》第十二条规定，计算行李、包裹运价的起码里程为：行李（）；包裹（）。
155498《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为4日，逾期4日，违约金比率为（）%。
155499《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，带上车的较重物品、锐器、杆状物品，易碎品等应放在（）。
155500《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生每年仅限购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
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