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综合知识

156101《铁路旅客运输规程》中规定，行李每件的最大重量为（）。
156102《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车运行，原则上以开往（）方向为上行。
156103《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
156104《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台（）。
156105《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放平稳牢固；行李架不得放置（）
156106《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定，动车组列车上的电器元件（），接线及插座无松动，按钮开关、指示灯作用良好。
156107《铁路旅客运输规程》第65条规定（）属于四类包裹。
156108《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐普通旅客列车，旅客携带品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）。
156109《铁路运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。
156110《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对客户提出的赔偿要求，营业部按（）规定受理。
156111《铁路旅客运输规程》第五十五条规定，对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）。
156112《铁路客运运价规则》第四条规定，在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据（）的需求实行浮动价格。
156113《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生（）人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。
156114《铁路客运运价规则》第六条规定，除另有规定者外，《铁路客运运价规则》是计算（）的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
156115《铁路旅客运输规程》中规定，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（），杆状物品不超过（）。
156116《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）中规定，贴身卧具（）使用纯棉制品，做到一客一换。
156117《铁路旅客运输规程》中规定，（）过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
156118《铁运客运运价规则》中规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之（）起至付款日止缴纳迟交金。
156119《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐正餐以冷链为主，配用速溶汤，不少于（）。
156120《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门，房离开时，应（）。
156121《铁运旅客运输办理细则》中规定，（）不可以托运行李。
156122《铁路旅客运输管理规则》第143条规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。
156123《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定，拾到现金应开具（）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
156124《铁路客运运价规则》第29条规定，租用空车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，不分车种，按每轴每千米（）核收挂运费。
156125《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，车厢内（）吸烟，加强禁烟宣传。
156126《铁路旅客运输规程》中规定，（）的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算。
156127《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，严格卡死非正常进货渠道，始发必须在段加工室上足料，途中在指定补料点补充餐料，且只准补充蔬菜类，坚持“索证”规定，杜绝“三无”餐料及腐败变质食品购入、销售。补完料后，（）在补料单上进行签字确认。
156128《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于（）
156129《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十三条规定，自（）其施行。
156130《铁路运输管理规则》中规定，列车长在每次出乘前编制趟计划，趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（）。
156131《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工通过线路时，应走天桥、（）、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。
156132《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定，动车组列车每标准编组车底配备（）辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋。
156133《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车检查发现发令纸类危险品，应收缴并（）。
156134《铁路旅客运输管理规则》第46条规定，装运整车包裹时，只限（）到站。
156135《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定，非高站台安全标线与站台边缘距离为（），列车通过速度120km/h以上至160km/h时。
156136《铁路旅客运输规程》第34条规定，（）旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。
156137《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定，除专业人员按规定作业外，任何人及所携带的物件、作业和器具、机械设备等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）的距离。
156138《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得（）。
156139《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。
156140《铁路行李包裹损失处理规则》列车自接到行包损失调查资料之日起列车担当段为（）个工作日内以查复书答复送查单位。
156141《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第28条规定，客车内的茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有（）。
156142《铁路旅客运输规程》中规定，到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车，（）。
156143《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。
156144《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢灭火器、紧急制动阀、（）、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。知位置、知性能、会使用。
156145《铁路旅客运输办理细则》第十条规定，（）不能作为乘车的凭证。
156146《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以开往（）方向为上行，车次为双数。
156147《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。
156148《铁路旅客运输管理规则》中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、（）和出现其他不文明，不礼貌的动作。
156149《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，终到站提前（）分钟锁闭厕所。
156150《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定，动车组列车上，旅客携带的锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）。
156151《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生旅客伤病时，（），通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
156152《铁路运输管理规则》中规定，客运职工职业道德中遵章守纪：做到服从命令，（）。
156153《铁路旅客运输办理细则》中规定，遗失物品中国家禁止或限制运输的物品、机要文件（）物品外，均不能办理转送。
156154《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。
156155《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车茶炉车的编挂原则，平均（）辆硬座车挂一辆茶炉车。
156156《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。
156157《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，出站台检查瞭望（）。
156158《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应验票，列车对乘车旅客应（）。
156159《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）号卧铺下。
156160《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为7日，逾期4日，违约金比率为（）%。
156161《铁路旅客运输规程》中规定，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。
156162《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，包裹套（）清洗一次，保持干燥整洁。
156163《动车组列车服务质量规范》第4.1条规定，动车组列车车辆设备设施齐全，符合（）标准。
156164《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，（），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
156165《动车组列车服务质量规范》第7.1.1条规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（）。
156166《铁运旅客运输规程》中规定，发现无票运输的物品，按实际运送区间加倍补收（）类包裹运费。
156167《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。
156168《铁路交通事故应急救援规则》第三十四条规定，事故造成铁路运输企业承运的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业应当依照（）的规定承担赔偿责任。
156169高原病常发生在海拔（）米以上。
156170《铁路旅客运输办理细则》中规定，停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足（）按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。
156171《铁路技术管理规程》中规定，如压力表指针已由定压下降（）kPa时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。
156172《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人的基本义务之一为（）。
156173《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用普通话，用语文明，表达准确，口齿清晰，对旅客（）。
156174《铁路劳动安全》中规定，行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持（）m以上的距离。
156175《铁路运输管理规则》中规定，列车定员的计算：硬座实际定员等于（）。
156176《铁路旅客运输规程》中规定，行李每件的最大重量为（）kg。
156177《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可免费携带初生雏（）只。
156178《动车组列车服务质量规范》第3.11条规定，动车组列车上发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的列车由（）处理。
156179《铁路客运运价里程》中规定，旅客乘降所用（）符号表示。
156180《铁路旅客运输规程》中规定，学生证优惠乘车区间更改但未加盖（）的，不能发售学生票。
156181《铁路旅客运输规程》中规定，持以下哪种证件不可享受减价待遇：（）
156182《铁运客运运价规则》中规定，安全标志费为（）元/个。
156183《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期7日，违约金比率为（）%。
156184《铁路技术管理规程》中规定，视觉信号中的注意或减低速度用（）颜色的信号灯表示。
156185《动车组列车服务质量规范》第3.2条规定，出、入动车所前，运行途中，发现上部（）故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
156186《铁路客运运价规则》中规定，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的（）%计算。
156187《铁路劳动安全》中规定，电气化铁路接触网设备带有（）kV的高压电。
156188《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期自（）起至有效期最后一日的24时止计算。
156189《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定，动车组列车售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。
156190《铁运客运运价规则》中规定，发到站间跨及两条及以上线路时，应按规定的（）接算。
156191《铁路旅客运输规程》中规定，其他旅客免费携带品的重量是（）。
156192《铁路运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（）安排旅客座席、铺位。
156193坚持持证上岗制度，取得《铁路岗位培训合格证书》和《国家职业资格证书》的，参加（）考试合格，持证上岗。
156194《铁路旅客运输办理细则》第64条规定，一批或一辆行李车内装载的件数不得超过（）件。
156195《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。
156196《铁路客运运价规则》第13条规定，客票票价分为（）。
156197《铁路旅客列车消防安全管理规定》第四十七条规定，干粉灭火器维修期限为1年，水型灭火器为（）。
156198《铁路旅客运输规程》中规程，违约金最高不超过运费的（）。
156199《铁路旅客运输办理细则》第一百条规定，包车人在使用途中要求缩短使用时，（）。
156200《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定，动车组列车行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在（）处。
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