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综合知识

293601新产品开发策略包括（）。

293602银行产品（服务）的基本特征有（）。

293603银行产品由（）构成。

293604我国金融产品的范畴包括（）。

293605在营销学中，产品包括（）。

293606协议（合同）撰写完毕后要进行严格的审核，主要包括（）。

293607在客户营销商谈中，客户经理打破僵局的最有效的技巧有（）。

293608目标客户成交信号有（）。

293609客户经理和客户交谈时，客户提出异议或拒绝问题主要的原因有（）。

293610客户经理和客户商谈时，客户经理要注意非语言沟通有（）。

293611客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户。（）

293612在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是（）。

293613客户沟通风格是（）类型的混合体。

293614客户经理在与客户商谈时，提出的方案或提议必须把握（）。

293615客户经理在与客户商谈时，设定有效的底线需要考虑要素有（）。

293616客户经理和客户设定商谈目标与底线时要做到（）。

293617运用事实证明法介绍金融产品时，要事先准备哪些资料（）。

293618客户经理向客户介绍金融产品的目的主要有（）。

293619与客户接近的话题主要有（）。

293620要赞美客户，必须学会察言观色，找到赞美点，包括以下（）等方面。

293621客户经理在与客户交流时，营造良好形象应注意（）。

293622客户经理拜访客户时，应注意的是（）。

293623信函预约中信函通常指（）。

293624客户经理向客户拜访预约的方法，包括（）。

293625下面属于行之有效的客户经理登门拜访时间的是（）。

293626客户经理制订访问客户计划包括（）。

293627把握对目标客户营销的时机有（）。

293628客户单位团体信息资料的管理信息收集包括以下（）等信息。

293629客户单位团体信息资料的经营信息收集包括以下（）等信息。

293630客户单位团体信息资料的所处行业信息收集包括以下（）信息。

293631客户个体信息资料的收集包括（）。

293632客户经理在搜寻客户过程中，可以通过以下哪些群体帮助介绍客户（）。

293633目标客户的搜寻方法有（）。

293634目标市场的指导性包括（）。

293635在客户组织形式、经营方式的合法分析中，客户经理应关注（）。

293636借款人应当是经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企（事）业法人、其他经济组织、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人，并且应当符合的要求包括（）。

293637行业分析的方法有（）。

293638对行业周期进行分析，应注意（）。

293639行业周期性分为（）阶段。

293640银行为确定目标市场，进行行业分析的内容主要有（）。

293641对机构客户的市场营销方法主要有（）。

293642公司客户的营销策略主要有（）。

293643个人客户的综合性开发、维护与管理需要从以下几个层次来统一和协调。（）

293644下列措施属于健全和完善个人客户综合营销的组织体系的是（）。

293645为做好服务营销，商业银行加强内部服务是指（）。

293646商业银行在进行服务营销时，要做到（）。

293647加强个人客户等级评定工作，实行客户动态管理，应做到（）。

293648下列属于客户开发战略指导思想的原则的是（）。

293649市场发展战略包括（）。

293650市场选择战略包括（）。

293651保持与竞争环境的最佳动态平衡，应掌握（）。

293652在处理银行与竞争环境的关系时，必须坚持的原则的是（）。

293653银行在制定拓展战略时，对银行内部条件的分析因素有（）。

293654下列属于对竞争对手的分析的是（）。

293655随着各家银行的服务功能和管理经验逐步趋同，公司选择银行时，更注重的将是（）。

293656公司客户金融需求的特征包括（）。

293657按企业经营区域和规模划分，公司客户可分为（）。

293658按行业划分，公司客户可分为（）。

293659公司客户的特点包括（）。

293660下列属于影响个人客户购买行为的客户本身内部因素的是（）。

293661下列属于影响个人客户购买行为外部因素的是（）。

293662对客户金融需求的调研方法和技术一般包括（）。

293663个人客户金融需求类型按经济属性划分为（）。

293664个人客户的特点（）。

293665按对银行的利润贡献进行分类包括（）。

293666客户与银行交往的心理动机分为（）。

293667个人经济收入可分为（）。

293668在对个人客户分类的标准中，人文统计因素包括年龄、性别、职业及（）等。

293669个人客户分类的一般标准包括（）。

293670对于高价值的客户，银行要与其建立良好关系，为客户（），促使客户成为银行的终身客户。

293671银行客户按客户价值可分类为（）。

293676客户经理对公司客户的评价包括（）。

293677作为一个有效的银行营销组织，需具有的特点包括（）。

293678银行营销策略中，所谓4P包括（）。

293679客户经理工作制度包括（）。

293680客户经理的作业支持条件包括（）。

293681客户经理的任务主要包括（）。

293682关于货币犯罪的认定，下列哪些选项是正确的？

293683关于信用卡诈骗罪，下列哪些选项是错误的？

293684甲委托乙采购一批电脑，乙受丙诱骗高价采购了一批劣质手机。丙一直以销售劣质手机为业，甲对此知情。关于手机买卖合同，下列哪些表述是正确的？

293685甲、乙之间的下列哪些合同属于有效合同？

293686下列哪些情形构成意思表示？

293687乙公司以国产牛肉为样品，伪称某国进口牛肉，与甲公司签订了买卖合同，后甲公司得知这一事实。此时恰逢某国流行疯牛病，某国进口牛肉滞销，国产牛肉价格上涨。下列哪些说法是正确的？

293688关于诉讼时效的表述，下列哪些选项是正确的？

293689某公司因合同纠纷的诉讼时效问题咨询律师。关于律师的答复，下列哪些选项是正确的？

293690下列哪些请求不适用诉讼时效？

293691甲继承了一套房屋，在办理产权登记前将房屋出卖并交付给乙，办理产权登记后又将该房屋出卖给丙并办理了所有权移转登记。丙受丁胁迫将房屋出卖给丁，并完成了移转登记。丁旋即将房屋出卖并移转登记于戊。在办理继承登记前，关于甲对房屋的权利状态，下列选项正确的是：

293692刘某借用张某的名义购买房屋后，将房屋登记在张某名下。双方约定该房屋归刘某所有，房屋由刘某使用，产权证由刘某保存。后刘某、张某因房屋所有权归属发生争议。关于刘某的权利主张，下列哪些表述是正确的？

293693某房屋登记簿上所有权人为甲，但乙认为该房屋应当归己所有，遂申请仲裁。仲裁裁决争议房屋归乙所有，但裁决书生效后甲、乙未办理变更登记手续。一月后，乙将该房屋抵押给丙银行，签订了书面合同，但未办理抵押登记。对此，下列哪些说法是正确的？

293694甲向乙借款，欲以轿车作担保。关于担保，下列哪些选项是正确的？

293695甲服装公司与乙银行订立合同，约定甲公司向乙银行借款300万元，用于购买进口面料。同时，双方订立抵押合同，约定甲公司以其现有的以及将有的生产设备、原材料、产品为前述借款设立抵押。借款合同和抵押合同订立后，乙银行向甲公司发放了贷款，但未办理抵押登记。之后，根据乙银行要求，丙为此项贷款提供连带责任保证，丁以一台大型挖掘机作质押并交付。关于甲公司的抵押，下列选项正确的是：

293696甲以自有房屋向乙银行抵押借款，办理了抵押登记。丙因甲欠钱不还，强行进入该房屋居住。借款到期后，甲无力偿还债务。该房屋由于丙的非法居住，难以拍卖，甲怠于行使对丙的返还请求权。乙银行可以行使下列哪些权利？

2936972013年2月1日，王某以一套房屋为张某设定了抵押，办理了抵押登记。同年3月1日，王某将该房屋无偿租给李某1年，以此抵王某欠李某的借款。房屋交付后，李某向王某出具了借款还清的收据。同年4月1日，李某得知房屋上设有抵押后，与王某修订租赁合同，把起租日改为2013年1月1日。张某实现抵押权时，要求李某搬离房屋。下列哪些表述是正确的？

2936982014年7月1日，甲公司、乙公司和张某签订了《个人最高额抵押协议》，张某将其房屋抵押给乙公司，担保甲公司在一周前所欠乙公司货款300万元，最高债权额400万元，并办理了最高额抵押登记，债权确定期间为2014年7月2日到2015年7月1日。债权确定期间内，甲公司因从乙公司分批次进货，又欠乙公司100万元。甲公司未还款。关于有抵押担保的债权额和抵押权期间，下列哪些选项是正确的？

293699甲公司向某银行贷款100万元，乙公司以其所有的一栋房屋作抵押担保，并完成了抵押登记。现乙公司拟将房屋出售给丙公司，通知了银行并向丙公司告知了该房屋已经抵押的事实。乙、丙订立书面买卖合同后到房屋管理部门办理过户手续。下列哪些说法是正确的？

293700某农村养殖户为扩大规模向银行借款，欲以其财产设立浮动抵押。对此，下列哪些表述是正确的？

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