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宾客关系员的工作职责之一是处理VIP客人在店期间事务并将客人的需要记录,同时更新客史档案。
宾客关系员的工作职责之一是处理VIP客人在店期间事务并将客人的需要记录,同时更新客史档案。
A.正确
B.错误
正确答案:错误
标签:
前厅服务与管理
客人
宾客
上一条:
宾客关系是指酒店与来店或住店客人的直接关系。
下一条:
宾客关系管理的几个主要接触点包括?