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联大学堂
经确认的预订,饭店有责任把客房保留到宾客预订到达当天晚上10时
经确认的预订,饭店有责任把客房保留到宾客预订到达当天晚上10时
A.正确
B.错误
正确答案:错误
标签:
前厅服务与管理
宾客
客房
上一条:
前厅的总服务台的功能很多,其中()是总台的主体
下一条:
()是前厅对客服务用语的三个基本要求