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农网配电营业工综合柜员
农网配电营业工综合柜员
201
在服务场景的类型中,()代表了顾客和员工都需要置身于服务场景中的情形。
202
服务场景的有效设计可以促进服务参与者()之间的交流,帮助传递服务参与者所期望的作用、行为、关系等,这就是服务场景的()。
203
服务场景引起的内部反应有认知反应、()和生理反应。
204
农田排灌(),应执行()电价,功率因素执行标准为()。
205
用户受电设施的建设与改造应当符合城乡电网建设与改造规划。对规划中安排的线路走廊和变电站建设用地
206
营业工作人员在接受高压电力客户用电申请时,必须根据客户的(),对资料进行审查,特别要查清工程项目是否是已得到批准,提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。
207
《国家电网公司供电服务十项承诺》规定:高压客户,受电工程检验合格并办结相关手续后,()个工作日内送电。
208
供电营业规则第二十一条规定:高压供电方案的有效期为()。
209
十项承诺规定:供电方案的答复时间,高压单电源客户最长不超过()个工作日。
210
十项承诺规定:供电方案的答复时间,高压双电源客户最长不超过()工作日。
211
对高压供电的客户,可以通过压缩用电报装供电方案答复、设计审查、()、竣工验收及装表接电等环节办理时间,提高办电效率。
212
供电营业规则》第二十一条规定:客户遇有特殊情况,需延长供电方案有效期的,应在供电方案有效期到期前()天向供电企业提出申请,供电企业应视情况予以办理延长手续,但延长时间不得超过上述规定期限。
213
《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为()年,逾期注销。
214
《国家电网公司业扩报装管理规则》,设计图纸审查期限:自受理之日起,高压客户不超过()个工作日。
215
下列哪项不属于业务扩充的工作内容()。
216
《供电营业规则》第二十一条规定:高压供电方案有效期()年,低压供电方案有效期3个月。
217
供电营业规则第四十条规定:供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,高压供电客户审核的时限要求不超过()。
218
高压电力客户业扩流程服务时限,用户受电工程启动中间检查的期限不超过()个工作日。
219
供电监管办法规定:高压电力客户业扩流程服务时限,客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限不超过()个工作日。
220
分户引起的工程费用由()承担。
221
办理分户时,原客户的用电容量由()自行协商分割。
222
营销客户档案保存期限包括()、定期30年和定期10年三种。
223
分户后需要增容者,应另行向供电企业办理()手续。
224
用电客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称()。
225
分户时,原客户的用电容量由分户者()。
226
并户引起的工程费用由()承担。
227
变更用电是指用户因某种原因需改变()的一项或多项条款的业务工作。
228
某用户原用电类别为农业生产用电,现要求改为商业用电,该用户应办理()业务。
229
电力客户可提前()个工作日向电网企业申请变更下三个月的基本电费计费方式A5
230
<p>电力客户可提前()个工作日向电网企业申请变更下一个月的合同最大需量核定值,电力客户增容可同时调整接电当月最大需量核定值</p>
231
由于供电企业的原因引起客户供电电压等级变化的,改压引起的客户外部工程费用由()负担。
232
改压引起的工程费用由()负担。
233
非居民客户过户受理后()个工作日内完成合同起草并通知客户重新签订供用电合同。
234
国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装()业务工作规范第九十五条规定,受理低压居民客户过户时,不需要电费清算的,在合同变更后()归档。
235
客户申请过户时,对需要进行电费清算的客户,正式受理后,居民过户在()个工作日内归档。
236
客户申请过户时,对需要进行电费清算的客户,非居民用户签订合同后,()个工作日内电费出账,结清后归档。
237
国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装()业务工作规范第九十条规定,受理更名申请后在()个工作日内完成归档。
238
更名一般只针对()法人及自然人的名称的变更,只需要用电人与供电人双方确认即可。
239
客户申请更名时,综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务,履行()义务。
240
柜台服务()是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。
241
下列选项中,()不属于综合柜员在晨会后开展的工作。
242
晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。
243
农村供电所营业厅,()主持召开当天晨会
244
晨会完毕,综合柜员至少提前()上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
245
农村供电所营业厅全体工作人员每日应提前()到岗
246
供电企业应在用电营业场所公告办理各项()的程序、制度和收费标准。
247
下列属于营销终端设备的有()。
248
营业厅三型一化是指智能型、市场型、体验型和()。
249
切实加强客户基础档案日常管理及维护,按照巡视一户,完善一户的原则,现场巡视工作完成后()个工作日内,完成巡视客户档案维护工作。
250
客户资料归档应满足()要求。
251
临时用电客户和用电业务办理中的过程性资料,保管期限为()。
252
低压非居民客户和居民客户资料按()统一归档存放。
253
客户档案借阅时间不超过()个工作日。
254
归档工作需要检查上传电子化档案的()。
255
现代化或专业化禽、畜养殖业用电,执行什么电价()
256
一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()。
257
根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:下列哪一项不执行居民生活用电价格?()
258
根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:民政部门所属的国家、社会组织和个人举办的为老年人、残疾人、孤儿和弃婴举办的社会福利机构的生活用电经民政部门批准后执行()电价。
259
根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:居民生活用电包括()。
260
根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:监狱单位的警戒设施、执勤住房办公照明应执行()用电价格。
261
根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:高等学校的学生公寓和学生宿舍用电应执行()电价。
262
根据《苏价工[2016]182号》规定:中小学生素质教育基地用电应执行()电价
263
对地方政府所办福利院、敬老院等为老人提供休养场所的照明用电执行()用电电价。
264
江苏省监狱单位的监管、警戒、部队等生活用电按()用电价格执行。
265
小区居民楼道灯的用户分类为()、用电类别为()、行业分类()、电价选择(),()执行阶梯。
266
为扶持农村饮水安全工程范围内的供水用电执行()电价。
267
为老年人提供膳宿服务的养老服务机构使用水、电、燃气价格一律按()收费标准执行。
268
变压器容量在()及以上的工业用户实行功率因素调整电费。
269
100kW低压供电的工业客户,功率因数应执行()标准。
270
在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,可装设总的用电计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备容量的()或定量进行分算,分别计价。
271
一只5A的单相电能表,配用电流互感器为50/5A,本月和上月所抄得的电能表读数相减后的差额为30,其实用电量应为()kWh。
272
低供低计指的是()
273
对执行定比、定扣的客户一般应在()内核定一次其定比、定扣的准确性。
274
某低压电力客户,计费用单相普通电能表,上月表码为99000,本月抄表表码为132,则该户本月用电量为()kWh()。
275
对现代化养猪的生产照明、饲料加工和其它动力用电,执行()电价。
276
根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()。
277
根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:水产品养殖业用电应执行()。
278
根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:江河堤坝防汛期间的照明用电()。
279
根据《省物价局关于印发江苏省电网销售电价分类适用范围说明的通知》规定:含油果种植执行()用电价格。
280
孵化用电执行()电价。
281
秸秆初加工用电执行()电价。
282
果场、蚕场、水产养殖、花圃()、蔬菜种植、茶叶种植以及灯光诱虫、农田排涝、灌溉、电犁、打井、打场、脱粒、积肥、育秧、防汛临时用电、现代化或专业化禽、畜养殖业等。以上用电执行()电价。
283
河道疏浚执行()电价。
284
果园冷库用电应执行()电价。
285
工业用单相电热总容量不足2kW而又无其他工业用电者,其计费电价应按()电价计费。
286
商业服务业的冷藏、冷冻、中央空调用电等动力用电,用电分类为()。
287
铁道、航运等信号灯用电应按()电价计费。
288
下面()项政府性基金及附加不是随电价征收的?
289
学校附属工厂的200kV·A变压器生产用电应执行()用电类别。
290
客户所用变执行()电价。
291
地下防空设施通风用电应执行()电价。
292
街道办事处用电,执行()电价。
293
交通信号灯用电应执行()。
294
某商店,电能表起码为615,止码为835,电价为088元/kWh,当月电费为()元。
295
根据《苏价工()345号文》规定:下面选项中不执行农业生产的电价的为()。
296
根据《苏价工[2014]392号》规定:对禽畜养殖中的污染防治设施用电应执行什么电价?
297
农村综合变以下为农户加工口粮、饲料等部分的用电执行()电价。
298
阶梯电价档次划分和加价标准按照各省市具体政策执行按照年用电量分为()个档次。
299
根据《苏电营()996号文》规定:执行居民阶梯电价的客户,因窃电需追补电量时,()计算追补电量,按照退补电量电费计算方式计算分档电费,违约电费按照追补电费的规定倍数收取。
300
根据《苏电营()996号文》规定:我省居民阶梯电价家庭5人及以上,第一档为()kWh及以内,维持现行电价标准;第二档为()kW
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