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差评

1甲公司与乙公司存在竞争关系。2025年8月至2026年4月期间，甲公司组织14名员工在乙公司网络店铺购买相关产品并反复给予具有明显丑化和贬低意味的差评。经查，无证据能证明差评内容的真实性。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，甲公司的行为构成（）。
2（）消防救援机构应当建立“差评”核查制度，对每一个“差评”进行调查核实。“差评”指出的问题确实存在的，应当制定整改措施，及时整改落实；发现“恶意差评”的，应当及时消除影响，防止个别单位和群众把“差评”当成威胁手段，保护工作人员积极性。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第十条
3支队级以上消防救援机构应当建立“差评”核查制度，对每一个“差评”进行调查核实。“差评”指出的问题确实存在的，应当制定整改措施，及时整改落实；发现“恶意差评”的，应当及时消除影响，防止个别单位和群众把“差评”当成威胁手段，保护工作人员积极性。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第十条
4“（）级以上消防救援机构应当建立“差评”核查制度，对每一个“差评”进行调查核实。“差评”指出的问题确实存在的，应当制定整改措施，及时整改落实；发现“恶意差评”的，应当及时消除影响，防止个别单位和群众把“差评”当成威胁手段，保护工作人员积极性。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第十条
5大队级以上消防救援机构应当建立“差评”核查制度，对每一个“差评”进行（）。“差评”指出的问题确实存在的，应当制定整改措施，及时整改落实；发现（）的，应当及时消除影响，防止个别单位和群众把“差评”当成威胁手段，保护工作人员积极性。—《消防政务服务“好差评”暂行办法》第十条
6服务差评是指三星及以下的客户服务评价
7“服务差评“是指三星及以下的客户服务评价。
8“服务差评”是指三星及以下的客户服务评价。
9买家因物流原因给出了差评，售后客服如何回复该差评更为合适？（）
10Feedback分为3个等级，差评需要（）星。
11在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣（）分。
12关于人社政务服务“好差评”，下列说法错误的是（）
13刘宇是一个淘宝店铺的售后客服，他的主要工作中有一部分就是中差评的处理工作，有一天晚上10点发现店铺里一个很长的差评，此时的刘宇应该（）处理这条差评
14在进行中、差评售后处理时，（）是首选的沟通工具
15信用卡账户出现额外扣款会导致买家差评的出现。
16一般来说，导致中、差评的主要原因有（）。
17在聊天过程中，发下客户疑似职业差评师，从客户（）信息可得知是否差评师？
18买家因物流原因给出了差评，售后客服如何回复该差评更为合适？
19客户给了差评该如何处理？
20造成中差评的主要原因包括（）。
21客服可以在后台进行修改差评的交易操作。
22一般情况下店铺有差评都有哪些原因？
23买家收到报价不满意（1-2星差评）原因不包括
24如果遇到差评，以下应对措施正确的有（）。
25给陕西差评（打一古文名篇）
26解决不了的中差评我们要怎么做？
27网上店家不能删除差评。
28对于信用评价，买卖双方不可以针对自己收到的差评进行回复解释。
29卖家和客服人员在处理中差评时不能做出（）行为。
30eBay店铺买家收到货后多少天内可以给卖家差评：
31eBay店铺如果买家留了称赞物品的差评，客服应该怎么做：
32下列（）差评投诉由销售公司零售管理部审定后予以还原。
33提报恶意差评申诉时，应提供的证明材料包括（）。
34省市公司客户服务差评申诉受理流程（）。
35客户因恶意差评首次被纳入评价黑名单，一个月内无法参与评价。
36预防中差评的方法有（）
37在收到客户差评需进行回访时，（）系统可以查询到客户手机号。
38加能站收客户差评后，需要（）天内整改完毕。
39关于服务评价的差评处置，正确的有（）。
40当您收到一个差评时，应该怎么办？
41衡量产品组合的标准主要有差评组合的（）。
42以下哪一项不是网店产生中评、差评的因素（）
43“你不给我退款我就给你差评”，这是一种（）。
44面对中差评的正确处理方式包括（）。
452025年12月2日起实施的外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》规定，除法律法规明确规定的情形外，外卖平台不应利用算法等技术手段隐藏真实差评，不应将好评前置、差评后置，或不显著区分不同商品或服务的评价等。（）
46“好差评”一般采取（）评价方式进行。评价人提出意见、建议要求回复并留下联系方式的，消防救援机构应当调查核实、整改落实后及时将有关情况回复评价人。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第九条
47《山东省公共资源交易中心落实“好差评”制度的工作举措（试行）》规定,评价对象有举证解释和申诉申辩的权利，同一评价主体一年内的评价（）次以上被证实为误评或者恶意差评的，列入评价主体“黑名单”。
48评价分为好评、中评、差评，每种评价对应一个积分，店铺每获得一一个“好评”加2分，获得一个“中评”不计分，获得一个“差评”扣2分。
49淘宝网的评价计分方法是一个好计一分，中评不计分，差评扣一B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分。
50消费者小A给了店铺一个差评，小美积极沟通，最终小A答应修改成好评，但是发现有效时效过期了。请问消费者在评价后（）内可以修改中差评
51消防服务窗口设在当地政府行政服务中心的，还应当按照当地政府的统一要求开展“好差评”活动。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第三条
52“好差评”一般采取匿名评价方式进行。评价人提出意见、建议要求回复并留下联系方式的，消防救援机构应当（）后及时将有关情况回复评价人。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第九条
53“好差评”一般采取（）方式进行。评价人提出意见、建议要求回复并留下联系方式的，消防救援机构应当调查核实、整改落实后及时将有关情况（）评价人。—《消防政务服务“好差评”暂行办法》第九条
54消防救援机构及其工作人员对作出差评的单位和群众打击报复的，按照有关规定追究责任；——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第十四条
55“好差评”一般采取实名评价方式进行。评价人提出意见、建议要求回复并留下联系方式的，消防救援机构应当调查核实、整改落实后及时将有关情况回复评价人。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第九条
56消防救援机构及其工作人员有下列行为之一的，按照有关规定（）：未按规定开展消防政务服务评价的；擅自篡改评价结果的；对作出差评的单位和群众打击报复的；违规泄漏评价人信息的。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第十四条
57消防救援机构及其工作人员擅自篡改评价结果的，按照有关规定追究责任；——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第十四条
58本办法对消防服务窗口的评价应当包括以下（）项内容：——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第六条
59对消防执法的评价内容不包括严格遵守廉政纪律。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第七条
60防救援机构可以不定期随机抽取部分服务对象进行电话回访，征求对消防政务服务的意见、建议；——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第五条
61消防救援机构及其工作人员有下列行为之一的，按照有关规定不追究责任——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第十四条
62（）消防救援机构可以根据本办法，结合本地实际，制定实施细则。——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第十五条
63按规定着装，仪容仪表严整；主动出示执法证件，表明执法身份；按要求佩戴、使用（）——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第七条
64对消防服务窗口的评价应当包括以下哪些内容？—《消防政务服务“好差评”暂行办法》第六条
65对消防执法的评价应当包括以下哪些内容？—《消防政务服务“好差评”暂行办法》第七条
66对消防执法的评价结果分为哪些内容？—《消防政务服务“好差评”暂行办法》第八条
67当加油站站长接受到俱乐部服务评价差评反馈信息后应一般什么处理？
68对当月给出（）恶意差评的客户，由系统自动将其纳入评价黑名单。
69消防救援机构不可以通过以下（）方式和渠道，开展消防政务服务评价：——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第五条
70中差评在评价作出后的（）天内可以修改，逾期将不能再更改。
71客户既然给出了差评，说明他们的心中已经有了深深的失望，解释只会让他们觉得是在推卸责任。
72让客户消除差评并非易事，客服人员只要尽力就好，最终能不能消除并不重要
73客户给出差评的原因虽然不同，但是差评带来的影响都是一样的，所以客服人员只要按照一般的处理程序与客户进行沟通即可。
742020年底前，各级人力资源社会保障部门全面开展线上线下人社政务服务“好差评”工作，实现（）全覆盖、（）全覆盖、（）全覆盖。
75门店管理组对点评网差评（三星及以下）在24小时内回复，查看近3个月；此项属于门店稽核几星项？
76买家给卖家中评或差评后，我们只能联系淘宝客服修改或删除评价。
77商家为了确保平台营销活动报名通过，可以将差评可以改为中评或好评。
78“中评”或“差评”在评价后（）以内可以由评价方自行修改或删除。
79淘宝店铺出现差评后，因影响店铺转化率，商家想处理掉，以下正确的处理方式有（）
80电子商务中，每1个差评平均可以影响25位潜在客户的购买愿望。
81如果卖家在沟通调查当中发现是由于买家个人使用不当产生的差评，下列应对方式最为正确的是（）
82如果卖家在沟通调查当中发现是由于买家个人使用不当产生的差评，哪种应对方法更为可取（）
83好评率=12个月内好评数（5星评价数量+4星评价数量）/（12个月内好评数+差评数的总和）。
84中评差评都有2次的修改机会。（）
85“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除？（）
86“中评”和“差评”有几次修改和删除的机会？（）
87买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。
88当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（）天若买家不同意，则不允许操作。
89各企业要（）地看待服务差评申诉机制，对提交的举证材料的真实性、完整性负责。
90客户满意度及厕所环境卫生的差评，通过（）以微信消息的方式，推送到站长的手机端。
91低于行业均值的（）评分会极大影响店铺的权重，单品层面商品的差评也会影响商品的转化率。
92《山东省公共资源交易中心落实“好差评”制度的工作举措（试行）》规定,在事项办结后（）内未作出评价的默认为“非常满意”等级。
93解决不了的中差评我们要怎么做？（）
94电商平台是否可以删除消费者对平台商品的差评？（）
95客服人员必须要有甄别.筛选客户的能力，最大限度地减少不必要的中差评。
96中差评在评价做出后的（）天内可以修改，逾期将不能再更改。
97中差评在评价做出后的（）天内可以修改，逾期将不能在更改。
98买家在给出中差评后的3个月内随时都可以修改评价。
99在淘宝网店中，买卖双方互相评价以后，即使买方给的是中差评，也会立即在店铺评价页面显示。