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散客

1“方欢上国游”（旅游名词，4字）
2不同客源市场有不同的订房模式，如____通常在离入住日前两周内订房，_____通常在入住前四周内订房。
3下面关于散客行李服务的表述不正确的是（）。
4散客旅游与团队旅游的区别有哪些？
5下列关于散客旅游服务的说法中，正确的有（）。
6旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为（）。
7散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择等原因外，还与以下（）因素有关。
8旅行社及时给散客旅游者采购或者预订符合散客旅游者要求的（）等，使得散客旅游者的行程能够按时顺利进行。
9旅行社散客部所设立的门市柜台人员接待前来进行旅游咨询的客人，回答客人提出的有关散客旅游方面的问题，并向其介绍、建议和推荐本旅行社散客旅游产品的服务，叫做（）。
10按照旅游线路和目的地的不同，可以把旅行社门市线路报名的接待分为（）。
11门市部业务人员需要具备的业务素质包括（）。
12以下对于散客旅游，描述正确的是（）。
13在结束当地参观游览活动后，为保证散客顺利、安全离站，导游员必须在送站前（）跟散客或散客团确认送站时间和地点，严格按约定时间抵达送站地点。
14在目前，我国公民出国旅游以（）方式进行。
15在对散客送站服务中，导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）时间进行。
16上门散客指那些没有事先预订酒店客房而直接登门入住的散客。（）
17散客旅游的发展趋势中，个性化与定制化服务的需求增长较慢。（）
18旅行社散客旅游接待服务的程序是指受（）的委托，根据双方长期协议或者临时约定，由地方接待旅行社向外地组团社发来的散客团体提供的旅游接待服务。
19下列关于导游接待散客的做法中，正确的有（）。
20安排散客的市区游览、晚问文娱活动及风味食品品尝等活动属于（）。
21旅行社在为散客设计旅游产品时，要特别增加旅游产品的文化含量，使得这些旅游产品具有较高的文化内涵和地方特色或者是民族特色产品，满足散客（）的要求。
22散客旅游的形式有（）。
23导游送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游要（）
24（）是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。
25旅行社的业务包括（）
26按照组织形式，旅行社产品可以划分为哪几类形态
27目前，我国国内旅游的主要特点有（）。
28按组织形式的标准划分，旅游活动有（）。
29“准确登记一收取行李一行李装车”属于（）行李服务程序。
30（）是当今国内外旅游市场上的主要旅游形式。
31酒店给散客的价格总是高于享受协议价的客人，散客可以来用以下方法来降低价格，除了（）
32营销大师文德曼说过：生产商90%的利润来自（回头客）零星散客，只有10%来自回头客（零星散客）。（）
33乘机旅客的差异主要包括地区差异、气质差异、年龄差异、性别差异、职业差异、职务差异、散客差异、散客与团体旅客的差异以及初次乘机旅客与经常乘机旅客的差异。
34下列关于散客导游服务的表述中，正确的是（）。
35如散客旅游者乘国内航班离站，若从中、小机场起飞，导游人员应掌握好时间，使散客旅游者提前（）小时到达机场。
36如散客旅游者乘国际航班离站，导游人员应掌握好时间，使散客旅游者提前（）小时到达机场。
37如散客旅游者乘国内航班离站，若从大型机场起飞，导游人员应掌握好时间，使散客旅游者提前（）小时到达机场。
38旅行社根据旅游者的需求所提供的单一服务项目的有偿服务称为（）。
39地陪接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确（）。
40导游接待散客前要认真阅读接待计划，应明确的内容除迎接日期、散客姓名、人数外，还须注意（）
41散客旅游之所以越来越受到游客的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、
42散客旅游有自助游和定制游两种方式。定制游本质上就是一种散客旅游。（）
43为散客送站的导游必须按照与其约定的时间，提前（）到达该散客下榻的饭
44散客乘坐国内航班离站，若确认航班准时起飞，导游应将散客送至（）处同
45散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑，因而在旅游过程中常常需要变更其旅游计划，这是散客旅游的（）特点。
46导游送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游要（）。
47若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们。
48导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站，要严格按照事先约定的（）抵达各饭店。
49为散客送站的导游必须按照与其约定的时间，提前（）到达该散客下榻的饭店，协助其办理离店手续。
50接待散客任务完成后，导游还应及时将接待中的有关情况反馈给散客部或计调部，或填写（）。
51导游若需送站的散客与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场(车站、码头)；
52旅行社单项服务的对象主要针对的是（）。
53近年来，越来越多的旅游者选择散客旅游这种方式出外旅游，因为散客旅游（）。
54旅游活动按照活动的组织形式划分，可以分为（）。
55联大学堂《民宿经营管理（贺州学院）》题库及答案
56联大学堂《导游业务（贺州学院）》题库及答案
57联大学堂《现场导游（贺州学院）》题库及答案
58将旅游市场划分为团队旅游市场和散客旅游市场是按（）进行市场划分的。
59公布房价
60简要说明散客入住登记的操作程序
61游客自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为（）
62与团队游相比。散客旅游的预定期（）
63西方旅行社的产生，起源于托马斯.库创办世界上第一家组织团体旅游和散客旅游的旅行社。
64散客入住饭店后，由于其，应客人要求，导游人员可协助其安排购物或晚间娱乐活动，提醒客人注意安全，引导其去健康的娱乐场所。（）
65包价旅游
66导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。
67散客旅游的付费方式是（），即购买什么、购买多少，都按零售价格当场支付，而团队旅游多采用（）的方式，即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。
68在散客送站服务中，若确认航班准时起飞，导游应将游客送至（），向其告别，并热情欢迎他们下次再来。
69在会员制会所经营过程中，对于一些相关性设施的管理要进行严密的时间计算，以免会员和公众散客发生时间上的冲突。（）
70在会员制会所经营过程中，对于一些相关性设施无需进行严密的时间计算管理，会员与公众散客不会发生时间上的冲突。（）
71叫醒服务主要有散客自动叫醒、人工叫醒和团队叫醒服务。有的酒店是由酒店前厅总机负责，有的酒店是由楼层服务台负责。一般情况下由（）负责提供。
72下列有关说法错误的是（）
73旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是
74在为散客提供送站服务时，导游员应按约定的时间准时到达客人下榻的饭店接送客人。（）
75散客旅游的特点是规模小、批次多、要求多、变化大、预定期短。
76散客导游服务的特点是服务项目多、服务周期短、服务相对简单、游客自由度高。
77散客旅游的服务项目的价格比团队旅游的服务项目的价格相对来说要便宜一些，因为购买量少。
78超额预订的影响因素不包括？
79在新建散客预订中，C/I Time、Res.Type、Market、Credit Card No为必输项。
80在散客预订中，客人付款方式为信用卡时，Credit Card No.、Exp.Date为必输项。
81旅游团（者）抵达酒店后，（）可在饭店大堂内指定位置让旅游者稍作等候，并尽快向饭店总服务台讲明团队名称或旅游者姓名（散客）、订房单位，注意各小团队房号可以预先分配好。
82旅行社的直营销售主要包括门市实体销售、（）和电子平台在线销售三种情形。
83国内部主要职责有（）。
84中国公民出境旅游市场的主要特点有（）
85下列属于中国入境旅游市场特点的有（）
86我国国内旅游市场的主要特点有（）。
87根据旅游活动的组织形式不同，可将旅游活动划分为（）。
88旅游门票优惠协议价格包括（）。
89长期以来，我国旅行社面向国际旅游者的产品是以（）为特征。
90度假休闲旅游的特点是（）。
91散客导游的接待工作包括（）。
92以下旅游者的地理活动范围不同而划分。
93按照旅游组织方式及旅游者规模不同，旅游可以分为团体旅游、散客旅游等类型。
94智慧树知到《opera操作系统》章节测试答案
95散客旅游是相对于团体旅游而言的，主要指几个旅游者组成的旅游团？（）
96散客旅游接待服务的特点有（）。
97我国目前许多景区门票针对儿童、学生、退休人员、残疾人、军人、当地居民等有一定的优惠；对散客和团体客价格不同，这是策略。（）
98散客的最大特点是（）
99散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。（）
100（）是多数前台的财务管理模块，主要完成宾客在酒店内消费情况的记录，散客、团体宾客的账务处理，前台收银工作以及夜间的审计工作。