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领队

101《导游领队引导文明旅游规范》规定，登机(车、船)时，导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位，主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和（）。
102游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等)，导游领队应提前（）向旅游者说明，提醒准备。
103导游、领队引导文明旅游规范的主要内容有（）。
104《导游领队引导文眀旅游规范》规定，导游领队应组织游客依序登记(车、船)，并优先安排（）。
105按照《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队引导旅游者游览时，正确的做法有（）。
106《导游领队引导文明旅游规范》规定，导游、领队应一岗双责，应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。（）
107旅游行程全部结束后，导游、领队向旅行社递交的《带团报告》或《团队日志》中，宜有总结和反馈文明旅游引导工作的内容。（）
108接待入境旅游团时，全陪导游员首站接团服务的主要工作有（）。
109全陪与领队、地陪商定日程时，应将各自持有的旅行计划进行对照，一般以组团社的接待计划为依据。（）
110在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游的姓名以及游客人数，（）。
111地陪在提醒游客带齐随身手提物品后，在前方引导他们到达停车位置，站在（），面带笑容搀扶或协助他们上车。
112游客抵达饭店后，地陪要协助领队首先办理（）手续。
113在游客进人饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和游客的事项有（）。
114在送旅游团乘早班飞机离开本地之前，地陪应做的工作主要有（）等。
115旅游团（者）因故提前离开，造成游览时间缩短，地陪应立即与全陪、领队商量，采取尽可能的补救措施。
116游客走失，若是游览未结束，领队、地陪应迅速分头寻找，全陪则带领游客放慢速度继续游览。
117若某些游客无理取闹影响到整个团队的正常游览，地陪可请领队或全陪出面解决，必要时可直接请全团游客主持公道。
118率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范，因此，导游领队人员在工作期间应（）。
119在突发紧急情况下，导游领队应立即采取应急措施，避免（）。
120导游领队应提醒游客注意基本的礼仪规范包括（）
121导游领队人员应兼具为游客提供服务，与引导游客文明旅游两项职责。
122导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。
123导游领队人员可以根据游客言行举止的不文明情况，在适当的时候对游客进行相应提醒、警示、劝告。
124不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的情况下，导游领队在游客到达机场后，再将文明旅游的相关注意事项和规范要求，对游客进行说明和告知即可。
125导游领队可将文明旅游的内容融合在讲解词中，进行提醒和告知。
126游览区域对游客着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等)，导游领队应在进入前向游客说明，提醒准备。
127对于从事违法活动的游客，不听劝用、无法制止、后果严重的，导游领队人员应主动向相关执法、管理机关报告，寻求帮助，依法处理。
128导游领队人员带领旅游团乘坐飞机，如有游客提出想吸烟，导游领队人员可让其到卫生间解决。（）
129旅游团出境时，在机场协助游客办理离境手续的是（）
130全陪、地陪和领队商定日程时，如果变动较小、不需要增加费用而又能予以安排，可主随客便。
131如果个别游客愿意留在饭店成不随团活动，地风应问清情况并协助安排，必要时向（）通报，请其予以适当的关照。
132在旅游过程中游客提出合理而可能办到的要求，地陪应该（）。
133加拿大用“旅游团领队”指代导游。
134因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。对此，导游正确的处理方式有（）。
135一旦发现错接，地陪导游首先应（）。
136下列关于游客在景点游览时走失的处理方法中，正确的是（）。
137《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，实施导游和领队专业素养研培计划，不断提升导游和领队（），增强主动传承和弘扬社会主义核心价值观的意识。
138旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期间，受到人身损害、财产损失的，应自己承担责任。
139导游从事领队业务应当具有本科以上学历。
140导游从事领队业务应具有两年以上导游岗位从业经历。
141我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。
142根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于（）所应当承担的赔偿责任。
143旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，（）持有国家规定的导游证。
144旅行社违反规定，未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（）。
145以下不属于导游从事领队服务的条件的是（）。
146导游从事领队服务应当具有（）以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
147旅游法》第102条第1款规定，导游、领队违反法律私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处（）罚款，并暂扣或吊销导游证。
148导游从事领队服务的从业条件有（）。
149根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。
1501994年马云以（）的身份赴美，接触了互联网。
151《旅游法》第八十五条，规定了县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。不包括（）。
152根据《旅游法》规定，导游和领队为旅游者提供服务可以接受旅行社委派，也可以私自承揽导游和领队业务。（）
153导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，（）。
154如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（）
155如果旅游团系白天达到，地陪导游人员应与全陪、领队商定是先去饭店还是直接进行游览。（）
156若游客病危而其亲属不在身边，导游员要提醒（）设法及时通知患者家属。
157在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应（）。
158旅游过程中，领队经常为讨好游客而“抢话筒”，自我表现和表白没完没了，还指手划脚，使地陪的工作比较被动，如果你是地陪，较合适的做法是（）。
159接待正式交流团，核对、商定日程的地点应选择（）。
160负责保证旅游计划的落实，作为国内组团社的代表，因而在整个旅游活动中起主导作用的是（）。
161入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。
162游客病危时，导游员应立即协同（）送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。
163领队带领旅游者出境时，要比与客人约定的集合时间提前（）到达机场或约定的集合地点。
164旅行团抵达饭店后，（）应协助（）办理住店手续，按实到人数取好房间后，交由（）分发房间钥匙。
165导游人员在接到旅游者口头投诉后，应引起高度重视，迅速地与（）进行沟通。
166在核对、商定日程过程中，领队提出与原日程不符的要求，全陪应（）。
167旅游路线有变化时，导游人员应提前告诉（）。
168通常按照业务范围的差异，可将导游人员划分为（）。
169根据客源地的不同，领队可分为（）。
170领队的职责主要是（）。
171《领队小结》的内容包括（）。
172旅游团游客如要增加购物场所，必须做到（）。
173我国领队管理由资格准入制改为备案管理制，旅游主管部门不再对领队从业进行行政审批。（）
174旅游者进入酒店后，地陪应陪同到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。（）
175旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。（）
176从事领队工作必须在取得导游证基础上加试领队资格证并合格，才能办理领取证。（）
177依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员从业经历需要符合下列情形之一（）。
178依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，关于边境旅游领队、赴台旅游领队的条件,下列正确的是（）。
179《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，实施导游和领队业务素质研培计划，不断提升导游和领队（），增强主动传承和弘扬社会主义核心价值观的意识。
180在核对和商定日程时，若领队提出新增旅游项目，地陪应当（）。
181领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋下列回应最妥当的是（）。
182作为地陪，在确定叫早时间时应与（）商量。
183导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，地陪下列做法中欠妥当的是（）。
184某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人住进饭店之后开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入，这时地陪小王应（）。
185导游人员要搞好与领队的关系，应该（）。
186在国外住店过程中，领队应提醒游客注意（）。
187导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有（）。
188导游领队“一岗双责”是指（）。
189下列哪项不属于创业要素（）。
190依据《中华人民共和国旅游法》及《旅行社条例实施细则》，导游从事领队工作应当具备的条件包括（）。
191依据《中华人民共和国旅游法》，县级以上人民政府旅游主管部门实施监督检查的权限包括（）。
192《旅行社条例实施细则》规定，导游从事领队业务，应当接受与其订立劳动合同的取得出境旅游业务许可的旅行社委派，并（）。
193导游服务集体一般不包含下列哪个角色？
1943、1994年马云以（）的身份赴美，接触了互联网。
195送站前，地陪应首先同（）商量旅游团离店时间。
196旅游者自行安排活动期间不包括（）。
197旅行社违反规定，未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同，由旅游主管2责令改正，没收违法所得，（）。
198抗战时期，1937年8月上海漫画界组建了宣传队，当时的领队有（）。
199旅游团出境时，在机场协助旅游者办理离境手续的是（）
200导游人员按职业性质可分为（）
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