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旅客
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901
《铁路技术管理规程》中规定,发生()应使用紧急制动阀。
902
《铁路旅客运输服务质量规范》第2.2条规定,特殊重点旅客是指()等需特殊照顾的重点旅客。
903
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
904
《铁运客运运价规则》中规定,旅客票价里程,按()计算。
905
《铁路旅客运输管理规则》中规定,动车组旅客列车车次范围()。
906
《青藏铁路公司关于印发<客运提质计划推进实施方案>的通知》中规定,市场份额持续扩大。旅客发送量达到()人次,旅客周转量达到115亿人公里,铁路在综合交通运输体系中的骨干地位和作用更为突出。
907
《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定,多功能室用于照顾()。
908
《动车组列车服务质量规范》第2.2条规定,中特殊重点旅客是指()。
909
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客可携带不超过()的冷烫精乘车。
910
《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定,因()造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
911
《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定,如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明()等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。
912
《铁路旅客运输管理规则》中规定,动车组旅客列车车次,跨局为()
913
《铁路旅客运输规程》第五条规定,与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表()。
914
烈性传染病患者、精神病患者或健康危及他人安全的旅客,站、车可以();已购车票按旅客退票的有关规定。
915
对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记,交()处理
916
《铁路旅客运输管理规则》第65条规定,乘务组的主要工作之一是:(),组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。
917
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》:第三十三条在铁路旅客运输过程中遇有急病、()的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,其救助程序参照本办法相关规定办理。
918
《动车组列车旅客运输管理办法》第29条规定,列车要通过广播、图形标志、电子显示屏、文字提示等形式向旅客广泛宣传环境保护和()规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。
919
《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()内可恢复旅行。旅客要求恢复旅行时,车站应办理签证手续。
920
《铁路旅客运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应进行(),必要时,可按有关规定进行处罚。
921
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第39条规定,动车组晚点超过()分钟,列车长应了解晚点原因向旅客及时通告,并代表铁路向旅客致歉。
922
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第四条:列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长、()组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
923
《客规》规定发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,处理不正确的为:()。
924
《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定,动车组列车上占用洗脸间洗漱时,()。
925
《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定,乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺,不能办理()。
926
《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
927
《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带安全火柴()小盒。
928
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客服务要做到“三有”是指()。
929
《铁路客运运价规则》第九条规定,旅客票价里程,按旅客乘车的()计算。
930
《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入()。
931
《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客按()规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时,应告之妥善保管,避免发生意外。
932
《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带安全火柴()乘车。
933
《铁路旅客运输办理细则》第85条规定,旅客继续旅行,要求将()转运时,按照逾期转运的方式办理。
934
《铁运旅客运输规程》中规定,对于无人认领变卖物品所得款项,扣除所发生的费用剩余的款额,旅客、托运人、收货人在()天以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。
935
《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足()的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
936
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条:车站、列车发生旅客人身伤害时,可用()向所在单位或上级主管部门报告概况。
937
《铁路旅客运输办理细则》第72条规定,承运后交付前发生包装破损、松散时,()应及时修整。
938
《铁路旅客运输规程》中规定,与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业,()及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
939
《铁运旅客运输办理细则》中规定,无法交付物品是指()。
940
《铁路旅客运输规程》中规定,团体旅客是指20人以上()相同的旅客。
941
客运服务对重点旅客做到”三知三有”,“三知”是指()。
942
《铁路旅客运输管理规则》中规定,在旅客面前不得()和出现其他不文明,不礼貌的动作。
943
由()造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。
944
《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断,旅客可以要求在原地()、中途站退票或按照承运人的安排绕道连续。
945
《铁路旅客运输规程》中规定,在铁路旅客运送期间发生旅客携带品()、()时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。
946
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运部门:负责客运作业信息,站、车设施设备使用方法,为旅客提供()等编写、审定。
947
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客是指()。
948
《铁路旅客运输规程》中规定,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明(),作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
949
关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,坚持“旅客为本、诚信服务”的原则,满足旅客()的餐饮需求。
950
《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客同时提出变更()时,应先办理越站,后办理变更。
951
《铁路旅客运输管理规则》,第119条中规定:应经常向旅客宣传安全常识,劝阻旅客不要(),()、风挡,不要将头、手伸出窗外,()。
952
列车在运行期间,须防止旅客发生拉门、()等危险行为,待列车停稳后,指挥旅客有序撤离。
953
《铁路旅客运输管理规则》中规定,检票时,()。
954
铁道部关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见规定:“G”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供、小食品等()
955
《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客运输设备主要包括办理()及其附属设施。
956
列车上发生持枪袭击,引导旅客隐蔽于前排座椅后或蹲下()。
957
《铁路旅客运输规程》中规定,客运记录是指:在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
958
在旅客面前不得()和出现其他不文明,不礼貌的动作。
959
《西宁客运段关于做好2018年防洪工作通知》中,要坚持()以列车和旅客安全为重点。
960
《铁运旅客运输办理细则》中规定,旅客在()或()停止旅行,要求将行李运至原到站时,凭原行李票运送,旅客凭原行李票在到站提取行李。
961
《铁运旅客运输规程》中规定,对无法交付的(),承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。
962
以()、()、(),让旅客体验更美好为主旨,全面做好2019年春节旅客运输工作。
963
《铁路旅客运输管理规则》中规定,应经常向旅客宣传安全常识.劝阻旅客()。列车通过大桥、隧道时,应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。
964
《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
965
《铁路旅客运输规程》第43条规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
966
《铁路旅客运输规程》中规定,在列车上发现旅客遗失物品时,不能判明旅客下车站时,移交列车始发站。
967
《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上下车时,不得强拉硬拽。
968
《铁路旅客运输办理细则》中规定,行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和残疾旅客代步所用的残疾人车。超过规定范围应按包裹运输。
969
《铁路旅客运输规程》中规定,因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达站时,车站可视旅客需要延长车票有效期。
970
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。
971
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
972
《铁路旅客运输规程》中规定,车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应验票。
973
《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
974
《铁路旅客运输规程》第10条规定,为旅客提供良好的旅客环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
975
《铁路旅客运输办理细则》中规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
976
《铁路旅客运输规程》中规定,18人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
977
《铁路旅客运输规程》第104条规定,线路中断,列车不能继续运行时,因妥善安排被阻旅客。
978
《铁路旅客运输规程》中规定,因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。
979
《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上、下车时,可以强拉硬拽。
980
《铁路旅客运输规程》第26条规定,因列车满员、晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视旅客需要延长通票有效期。
981
《铁路旅客运输规程》中规定,行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。
982
《铁路旅客运输办理细则》中规定,在免费送回区间,站车均应告之旅客可自行中途下车。
983
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客违章携带物品在发站禁止进站上车。
984
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。
985
旅客持“挂失补”车票和网络订单信息可予以乘车。
986
《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和残疾旅客代步所用的残疾人车。
987
《铁路旅客运输办理细则》第105条规定,铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
988
《铁路旅客运输规程》第52条规定,为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
989
《铁路旅客运输规程》第41条规定,旅客因误乘须送回时,免费送回。
990
《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
991
《铁路旅客运输管理规则》中规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
992
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车发生火灾、爆炸时,须立即疏散旅客。
993
关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知五、(一)在进站、乘车时,请主动出示以下证件:购票时所使用的有效身份证件、()、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
994
《铁路旅客运输管理规则》中规定,在列车上发现旅客遗失物品时,如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站。()。
995
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
996
《铁路客运运价规则》中规定,国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位。
997
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。
998
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。
999
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车到站时,组织旅客先上后下。
1000
由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的列属列车责任。
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