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乘务员
乘务员
101
乘务员对盲人旅客提供服务的要点不包括()。
102
机上有旅客突发疾病时,机组人员应立即组成急救小组,按照下列人员确定工作分工:()
103
()在急救过程中根据实际情况及人员配置进行整个客舱的监控、急救程序的把控,以及与驾驶舱的联络。
104
()为第一时间被通知到的乘务员,担任辅助急救工作,积极配合发现患病旅客的乘务员开展抢救工作。
105
如果在空中阶段发现旅客身体不适,()应第一时间询问旅客病情、是否有病史、有无陪同人员、是否有自带药物等基本医疗信息,以便迅速开展急救。
106
如经地面医生诊断旅客不适宜乘机,乘务员应与()沟通让旅客终止本次行程
107
飞机在未关舱门前或航班经停期间,如乘务员发现旅客身体明显不适或旅客主动告知其身体不适,乘务员应立即通知飞行机组联系()上机协助检查身体。
108
列车出车作业不包括()
109
途中换乘、换挂作业站。出发机车乘务员无法接收电子运统1时,车站(有摘挂作业站除外)查询、确认列车编组信息无误后,使用语音记录装置良好的列车无线调度通信设备通知机车乘务员列车()、换长、载重,机车乘务员将列车信息记录在手帐中,双方做好信息复核确认。
110
旅客跳车引起的事故由()负责。
111
当病人需要注射时,乘务员可在医生指导下视情为旅客进行皮下注射()
112
乘务员退乘后不参加集体列队,私自离开属于()。
113
()与航空食品公司工作人员核对餐食配备情况,并在餐食配备单上签收
114
列车中车辆软管的连结,无列检作业的由()负责。
115
参加调车联控的人员:()及操纵信号设备的人员。①机车乘务员;②扳道员;③调车作业人员;④调车领导人。
116
旅游团乘坐火车卧铺时,负责分配铺位号的是()
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民航飞机在起飞前由谁负责进行全面检查?()
118
下列关于IC卡写卡操作的描述,错误的是()
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现场救护的乘务员跪于患病旅客的安全侧(左右侧均可,习惯选择右侧),与患病旅客的距离大约()厘米。
120
下列哪些乘飞机行为是正确的?()
121
以下不能实行综合计算工作时间的职工是()。
122
客室空调温度可通过5号车的乘务员室内的IDU进行调节。
123
为方便乘务员和维修人员,每扇塞拉门都装有紧急开门装置,用()操作。在紧急情况下,不管列车静止或运行、是否存在气动压力或电压,都能打开车门。
124
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车运行在市区、长大隧道、大桥时或停车()mi错误以上的车站和终点站前,乘务员应锁闭厕所。
125
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,()。
126
《铁路旅客运输管理规则》中规定,乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。
127
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。
128
《铁路运输管理规则》中规定,乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。
129
《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车运行在市区、长大隧道、大桥时或停车()以上的车站和终点站前,乘务员应锁闭厕所。
130
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品(),干净整齐。
131
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留(),其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。
132
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定,旅客列车的乘务员应具有()以上文化程度。
133
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三知”知座席、知到站、()
134
《铁路技术管理规程》第366条规定,列车在区间被迫停车不能继续运行时,司机应立即使用列车无线调度通信设备通知两端站(列车调度员)及车辆乘务员(随车机械师),报告停车原因和停车位置,根据需要迅速请求救援。需要防护时,()。配备列车防护报警装置的列车应首先使用列车防护报警装置进行防护。单班单司机值乘的列车防护作业办法由铁路局规定。
135
《动车组铁路技术管理规程》第412条规定,如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知()立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。
136
《铁路旅客运输管理规则》第229条规定:旅客列车(国际列车和直达特快列车除外)应预留()铺,供便乘机车乘务员使用。
137
《铁路旅客运输管理规则》第130条规定,乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。
138
《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车(国际列车和直达特快列车除外)应预留()铺,供便乘机车乘务员使用。
139
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三有”()。
140
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三知”()。
141
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行(),出站台()的制度,遇有临时停车,应看守车门。
142
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,()不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
143
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员进出车站和科技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交到时做到“一停二看三通过”。
144
《铁路运输管理规则》中规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,飞乘飞降。
145
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机等做到知位置、知性能、会使用。
146
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车在进出站时,客运乘务员应在车门处面向站台致注目礼。
147
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员在夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。
148
《铁路旅客运输管理规则》第66条规定,乘务员在本段出乘时,要按规定时间自行到派班室报到。
149
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。
150
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定,在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长可统一组织乘务员提前上车。
151
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,乘务员对旅客提出的问题不能解决时,应做好耐心解释。
152
《铁路旅客运输管理规则》中规定,乘务员在本段出乘时,要按规定时间由列车长带队到派班室报到,听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
153
列车乘务员在上下车时,要紧握扶手,不飞乘飞降。
154
《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图。
155
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。
156
《铁路旅客运输管理规则》第66条2规定,乘务员在本段出乘时,要按规定时间自行到派班室报到。
157
《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车内发现有人护送的精神病旅客,乘务员应向护送人介绍安全注意事项,并予以协助。
158
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员仪容整洁,着装统一,整齐规范。
159
《铁路旅客运输管理规则》中规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,不飞乘飞降。
160
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定,旅客列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。
161
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
162
《铁路乘车证管理办法》第8条规定,持便乘证的机车乘务员、运转车长,按指定日期、车次乘车有效。
163
列车停靠高站台时,各车厢乘务员在门口立岗位置应保证背朝车厢方向,严禁背靠两车厢连接处。
164
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定,站停时遇有恶劣天气,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。
165
《铁路旅客运输管理规则》第229条规定:机车乘务员(不包括调车、小运转、出入厂的机车乘务员)在规定乘务区段内便乘时,凭日期、车次和一次单程车有效的例乘证和司机报单乘车。列车员在机车乘务员上车时,应收回便乘证进行登记,并保管,机车乘务员下车前在便乘证上加盖“已乘”戳后交还本人。
166
<<铁路乘车证管理办法>>第8条规定,持便乘证的机车乘务员、运转车长,按指定日期、车次乘车有效。
167
A320型飞机上有168个座位,105名乘客,则应配备的最低数量乘务员为:
168
A320型飞机在配备4名乘务员的情况下,每日值勤时限为:
169
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员()参与处理
170
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,因乘务员未时换票,10名旅客坐过站的,构成()。
171
女性乘务员可佩戴一副直径不超过()毫米的耳钉。
172
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定,机车乘务员凭便乘证,按指定日期、车次()乘车有效。
173
《普速旅客列车车门管理规定》列车上编挂的邮政车车门由()负责管理,发电车车门由()负责管理;
174
《普速旅客列车车门管理规定》列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫()(或())通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
175
根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车(国际列车和直达特快列车除外)应预留(),供()使用。
176
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。
177
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
178
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
179
《普速旅客列车车门管理规定》作业人员不能有效监护或正常锁闭时,应及时通知车辆乘务员到场监护或锁闭后方可离开
180
《普速旅客列车车门管理规定》车站助理值班员发现车门开启时,应呼叫列车车辆乘务员(或呼叫司机通知车辆乘务员),车辆乘务员应及时就近锁闭或通知列车长指派就近列车员锁闭,“三乘”对车门状态进行确认。
181
《普速旅客列车车门管理规定》车辆乘务员现场确认车门无法正常关闭的,列车长、车辆乘务员分别向所在地客运调度、车辆调度汇报,在前方站停车处理,期间由列车长指派工作人员做好防护;
182
根据《动车组服务质量规范》,乘务员室、监控室、多功能室等不挪作他用或改变用途。
183
《空调列车服务质量规范》中要求遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。
184
《空调列车服务质量规范》中要求遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留正对车站放行通道的车门开放,其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。
185
根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务员在本段出乘时,要按规定时间由列车长带队到派班室报到,听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
186
根据《铁路旅客运输管理规则》,乘务员在上下车时,要紧握扶手,不跳车。
187
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员指甲修剪整齐,长度不超过指尖,不染彩色指甲。
188
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女乘务员眼影的颜色与一致。
189
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过的耳钉。
190
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务员鞋跟高度不超过,跟径不小于3.5厘米。
191
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员着装整洁规范,外露的皮带为。
192
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员在旅客多的地方行走时,后通行。
193
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响的行为及时制止。
194
区间作业进入模式,监控轨道车按道岔限速出站,乘务员按压【开车】键后,轨道车向前运行()米或者轨道车越过道岔后乘务员按压()键,弹出确认窗口,乘务员确认后,按固定模式限速值控制轨道车运行。
195
CTCS2-200H型车载列控系统通过DM设备,可以接受乘务员的信息输入,部分非安全信息也可通过运行监控记录装置提供,并向乘务员提供()
196
如果发生了锂电池冒烟、起火,我们不可以()
197
良好的坐姿不可以帮我们的是()。
198
乘务员发型要求有()
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单机挂车时(列车调度员)应严格掌握,不得影响机车固定交路和乘务员劳动时间。()
200
《哦,香雪》中热情地劝香雪留在话山口站自己亲戚家住一夜再回台儿沟的人是()
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